Yves Cuillandre

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Chargé d'Administration des Ventes

La fonction

Plusieurs postes de Responsable Administration des Ventes m'ont permis d'assimiler et de maîtriser les notions essentielles de la fonction :  gestion de qualité, dynamique commerciale, vision cross fonctionnelle, excellent relationnel, management participatif, capacité à convaincre et à obtenir des accords, négociation internationale

Toute mon expérience, tous mes acquis et ma faculté d'adaptation au service de votre entreprise pour rationnaliser le traitement des commandes, optimiser les process OA et réduire les coûts, améliorer la trésorerie et la rotation de stock, donner plus de visiblité sur l'activité par un reporting performant, augmenter la satisfaction clients et contribuer à la vente additionnelle.

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
sept. 2013 - mai 2015

Réceptionniste bilingue anglais - TOEIC 885 points

Hôtel Kyriad 3*      formation à l'Irfrep 

Accueil, réservations sur Opéra, check in/out, conseils, facturation, clôture, reporting, web

juin 2005 - déc. 2012

Gérant de magasin - enseigne nationale

La Cave de La Rochelle

Création, gestion, vente, logistique, développement : 160 K€/an et 5000 clients

nov. 1992 - mar. 2004

Responsable Administration des Ventes

SUN MICROSYSTEMS - constructeur informatique Vélizy 78

Gestion par mon équipe de 700 millions de $  facturés par an et - de 3% d'avoirs

20 gestionnaires en direct.  Correspondant Qualité Norme ISO 9001

Représentant fonctionnel France pour la  migration mondiale Supply Chain / ERP Oracle 

Requalification totale de la  base de données de 80000 clients,  CRM

sept. 1991 - nov. 1992

Responsable Administration des Ventes

AQUABOULEVARD de PARIS - Parc de Loisirs  - Paris 75

Gestion des 11000 comptes : enregistrement, cartes, collecte PA, caisse, banque, relances

Equipe de 3 gestionnaires et 1 comptable - reporting à la Direction Générale            

Proposition et pilotage du projet "badges" : réduction de 85% des impayés  en 3 mois

mai 1987 - oct. 1990

Responsable  Administration des ventes et Crédit

WANG LABS - Constructeur informatique - Bagnolet 93

Animation d'équipe de 5 assistantes pour 180 millions de $ facturés à 6200 clients       

Management de l'équipe en charge de la  requalification complète de la base de données

nov. 1985 - sept. 1987

Analyste Crédit

DIGITAL Equipment - Constructeur informatique - Evry 91

Recouvrement de 1200 comptes : relances, déplacements, dossiers juridiques

Formation

Formation
1984

BAC + 4        PARIS X

Maîtrise d'économétrie - sciences économiques

Mathématiques appliquées aux sciences sociales

sept. 1979 - juin 1980

Baccalauréat  Sciences Economiques

Lycée de Rambouillet 78

Interne, délégué de classe, animateur du club des internes

Compétences

Compétences

CONDUITE du CHANGEMENT

Expérience de Business Analyst dans des projets mondiaux ERP/Supply Chain/CRM/EDI/eBusiness

INFORMATIQUE / GESTION

Assimilation de logiciels, écriture de procédures, optimisation des process, gestion financière, suivi recouvrement, correspondant Qualité

ANGLAIS

885 points au TOEIC juin 2013

SUITE OPEN OFFICE

Utilisation fréquente de Word Excel Powerpoint et aussi Business Object..

REPORTING

Expérience du reporting, KPI/ICP,  présentation en comité de direction

MANAGER

Plusieurs équipes,  formation et motivation, culture d'atteinte d'objectifs