Résumé

Titulaire d'un diplôme de technicien en vente de produits touristiques Je suis motivé, doté d'une solide éthique professionnelle et d'une attitude positive. Grande efficacité dans des environnements professionnels en constante évolution.

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
août 2014 - oct. 2014

réceptionniste ; gouvernante d'étage ; RH ; maitre d'hôtel; hygiéniste

Carthage Thalasso Resort

Missions et taches réalisées:

accueillir et conseiller

encadrer le travail des femmes des chambres et aussi l’équipe de lingères

planning de travail dans les étages

planning de surveillance de température

planning de l’hygiène de personnels et de la formation

analyser les besoins humain de l'entreprise

assurer suivi administratif des salariés

répondre aux demandes clients groupe ou individuel

Participer aux salons professionnels locaux et internationaux

déc. 2014 - jan. 2015

Agence de voyage

Orbitravel

Poste occupé:

réservation

outgoing

Agent d’accueil


Missions et tâches réalisées:

accueillir et conseiller

Assurer les opérations techniques de réservation

Gérer la relation avec la relation clientèle

juil. 2015 - présent

Agence de voyage

Traveltodo

Conseillére de voyage

  • j'ai obtenu une haute satisfaction client pour les ventes a des hotel local et aussi internationales, les ventes des tickets de cinema theatre et aussi de tickets d'avion.
  • Je faisais de mon mieux afin de rendre mes clients heureux avec mes ventes.

Formation

Formation
sept. 2010 - juin 2013

Lycée Linguistique

Raffaele Casimiri

Langue Italienne

Langue Allemande

Langue Française

Langue Anglaise

Langue Latine

Littérature Italienne

Littérature Française

Littérature Anglaise


Compétences

Compétences

langue italien

langue français

Amadeus

Technique de tourisme

Activités extra-professionnelles

Sport: escalade,gymnastique & Passions:  L’esthétique, les soins de beauté, la décoration, les voyages