Download PDF

historie zaměstnání

20162016

Specialista prodeje zájezdů

Invia.cz

Poradenství v oblasti cestovního ruchu a dovolených

Sestavování nabídek, tvoření rezervací zájezdů

Prodej zájezdů a doplňkových služeb (cestovní pojištění, fakultativní výlety, parkování, certifikáty…atp.)

Telefonická, emailová a osobní komunikace s klienty

Práce s interním systémem, tvorba rezervací, komunikace s cestovními kancelářemi


20102015

pracovník přepážky, mentor

Česká pošta, s.p.

- Zajištění prodeje Post. produktų, Služeb, doplňkového zboží produktų smluvních partnerů

- CzechPoint eGovernment

- Zajištění činnosti automatizovaných, univerzálních specializovaných přepážek Poštovní spořitelny (ČSOB), České pojišťovny

- Výplata poštovních poukázek, důchodů jejich správa

- Mentorská činnost s novými členy týmů SPOLEČNOSTI.

20052008

operátor poprodejního centra služeb klientům, správy kreditních karet

Cetelem ČR, a.s.

-  péče o stávající a nové klienty

-  vyřizování příchozích hovorů klientů

-  zajištění  back - office

-  sjednávání a posuzování žádostí  spotřebitelských úvěrů a kreditních karet

-  kontrola aplikace rizikových karetních transakcí MUZO

-  posuzování a blokace /odblokace kreditních karet

-  metodická podpora nových zaměstnanců

-  podpora a podílení se na nových systémových aktualizacích systému 

-  spolupráce při vyvíjení nových služeb a produktů, jejich inovací

Education