Sumário

Eu sou um profissional de Infraestrutura e Data Center com mais de 12 anos na industria do Hosting. Eu atuei em diversos papeis desde help desk até coordenador de infraestrutura, passando por técnico de hardware e data center, analista de infraestrutura, administrador de sistemas, product owner para automação de data center e coordenador de procurement.

Possuo conhecimento avançado no gerenciamento de operações de data center, relacionamento com cadeia de fornecedores, processo de RFP, licenciamento de software, capacity planning, ITIL, gerenciamento de projetos ágeis usando Scrum, budget, forecast e sistema operacional Linux e ferramentas de seu ecossistema. Tenho sólido conhecimento técnico adquirido através dos anos como administrador de sistema.

Experiência

Work History

Coordenador de Infraestrutura e TI Procurement

Jan 2012 - Apr 2015
Locaweb

Atuei como coordenador de uma equipe composta por 8 analistas de infraestrutura e técnicos de hardware usando o framework ITIL. A equipe era responsável pela manutenção e diagnostico de problemas de mais de sete mil servidores em dois data centers, tendo como foco a alta densidade na ocupação do data center e garantir a utilização adequada dos equipamentos através do ciclo de vida desses equipamentos.

Como coordenador de Procurement para TI eu fui responsável por desenvolver estrategias de fornecimento de equipamentos e softwares para atender as necessidades da empresa apesar das restrições de orçamento. Também era responsável pelo capacity planning de todos os ativos de TI. Liderei todo o processo de definição de fornecedores, que inclui definição de escopo, escolha de fornecedores, negociação comercial e execução de contratos. Conduzi diversos processos de RFP para servidores e equipamentos de rede para contratos de longa duração.

Também era responsável por todos contratos de licenciamento de software de diversos fornecedores, incluindo Microsoft SPLA, Xen Critix, VMware VSPP, Parallels, Oracle entre outros. Conduzi um processo de auditoria de licenças Microsoft onde não houve danos para a companhia.

Gerenciei um projeto de disaster recovery e continuidade de negócio definindo o escopo, aplicações cobertas, requerimentos de hardware, pontos focais e responsáveis para cada sistema.

Product Owner

Jan 2009 - Dec 2012
Locaweb

Como Product Owner minha principal responsabilidade era definir os requirimentos e especificações de uma ferramenta de CMDB e automação de data center, atuando com um equipe de engenheiros de software usando métodos ágeis para garantir que o desenvolvimento estivesse alinhado com as necessidades do data center e também estratégias de negócio.

Criei um fluxo do ciclo de vida dos servidores, cobrindo todo o processo desde a aquisição dos servidores, integração com SAP, instalação do servidor no rack, benchmark do hardware, instalação bare metal e deprovisionamento.

Esse projeto permitiu que a companhia tivesse uma visão precisa da utilização de todos os ativos de TI do data center, criou um processo sólido que garantiu utilização adequada dos servidores através de seu ciclo de vida além de reduzir o tempo de instalação de semanas para horas.

Administrador de Sistemas

Apr 2006 - Jan 2009
Locaweb

Administrador de sistemas responsável pela instalação e configuração de servidores. Gerenciando uma solução de backup para milhares de servidores com diversos perfis. Automação de tarefas diárias usando shell script e python, diagnóstico de problemas em servidores Windows e Linux durante situações de crise afetando uma quantidade considerável da base de usuários.

Analista de Infraestrutura

Jan 2004 - Mar 2006
Locaweb

Atuei na operação do data center e hardware, executando tarefas diárias como instalação de servidores, substituição de partes e equipamentos, atualização de firmware e diagnóstico de problemas de hardware.

Participei da migração de mais de três mil servidores entre dois data centers, definindo cronograma de migração, preparação do ambiente físico e lógico e notificação dos clientes afetados.

Analista de Suporte

Nov 2002 - Jan 2004
Locaweb

Suporte para os clientes do produto de hospedagem de sites usando uma ferramenta de ticket, telefone e chat.

Idiomas

  • Inglês Fluente

Formação

Education

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2012 - 2015
Universidade 9 de Julho

Técnico em Informática e Redes de Telecomunicações

2000 - 2002
Escola Senai Suiço Brasileira

Certifications

Certifications

ITIL Foundation V3

2013 - Present
Loyalist Certification Services

Habilidades