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Fernando Gomez Lagunas

Alta Gerencia en Tecnologías de la Información

Sumario

Innovador, Visionario y Proactivo, Experto en Estrategias de Comercio Electrónico, Experto en Estrategias Top Search Engine Ranking SEO/SEM, Experto en Estrategias de Social Media Engagement. Conocimiento Avanzado Administración de Data Center.

Premios y Reconocimientos

2010

Primer Lugar Nacional en el Ranking de Portales.gob 2010.

Revista Política Digital

www.politicadigital.com.mx/?P=leernoticia&Article=20509

2011

Premio Internacional OX 2011 por la Alta Calidad en Contenidos Web.

Editorial OX

www.editorialox.com/ox2011.htm

Experiencia

20132016

Gerente Web y Social Media Manager.

Mi PC Comunicaciones

Me desempeñe como Gerente Web de la Tienda en Línea www.mipc.com.mx Dirijo la planificación de las Campañas de Venta Online de Tecnología de Cómputo.

Dirigí la Planificación de las Estrategias de Email Marketing, Dirigiendo las Campañas de Correo Electrónico masivo de la Tienda en Linea, bajo estrictos Estándares Internacionales Anti Spam, segmentación avanzada de Clientes con seguimiento personalizado para incrementar las Ventas.

Dirigí al Staff de Community Managers de las Redes Sociales de Mi PC Comunicaciones, defino los parámetros de los contenidos de Social Marketing para aumentar continuamente el número de seguidores y aumentar el nivel de participación e interacción en Redes Sociales convirtiendo seguidores en Clientes.

Dirigí la Estrategia de Coordinación del Área del Callcenter y Atención en línea, para brindar una atención inmediata y seguimiento oportuno de los Clientes que buscan asesoría y soporte a través de las Redes Sociales.

Estuve a cargo de las Estrategias de Social Media Engagement para convertir las Redes Sociales de la Compañía en auténticas Comunidades de Clientes, con usuarios activos que participan en las conversaciones y comparten los contenidos con sus grupos de amigos. Potencializando el posicionamiento de la marca y fortaleciendo la percepción positiva de la experiencia de compra.

Estuve a cargo de las Estrategias de Marketing Online y Brand Awareness en medios digitales como Google Adwords, Facebook Ads, Adroll Retargeting y Social Media.

Estuve a cargo de la Administración de la Red de Pantallas Digital Signage en todas las Sucursales de la Compañía, dirigiendo las Estrategias de Posicionamiento de Producto, Nuevos Lanzamientos y Promoción de Servicios.

Dirigí la implementación de herramientas especializadas en Comercio Electrónico para conocer el desempeño de la Tienda Virtual en Tiempo Real.

Supervise la generación de Reportes de Métricas y resultados sobre el desempeño de la Tienda en Línea, Ventas Online, Campañas en Web, Email Marketing y Redes Sociales.

20082012

Jefe del Departamento de Mercadotecnia y Diseño de Portales.

Gobierno del Estado de México

Dirigí la implementación del Proyecto de Modernización del Portal del Gobierno del Estado de México (www.edomex.gob.mx) desarrollado con Tecnología Oracle.

Estuve a cargo de la Administración de la Infraestructura de Servidores Web Dell y Sun Microsystems del Portal del Gobierno del Estado de México, dirigiendo la Administración de más de 20 Servidores Web bajo estrictos Protocolos de Seguridad, Acceso Remoto y Virtualización.

Estuve a cargo de dirigir la Estrategia de Desarrollo del Portal del Gobierno del Estado de México, dirigiendo la adquisición de un avanzado Sistema de Administración de Contenidos desarrollado con Tecnología Oracle.

Estuve a cargo de la Administración Web del Portal del Gobierno del Estado de México y de todos los sitios Web de las dependencias gubernamentales, Portal de Transparencia, Municipios.

Estuve a cargo de la Dirección de la Plataforma de E-Learning del Gobierno del Estado de México de todos los Institutos Educativos Estatales.

Estuve a cargo de establecer el Convenio de Gobierno Electrónico con los Gobiernos Municipales del Estado de México

Estuve a cargo de estandarizar, diseñar y validar la Interfaz gráfica de todos los sitios web oficiales del Gobierno del Estado de México.

Estuve a cargo de la elaboración del Plan de Recuperación de Desastres DRP para el Portal del Gobierno del Estado de México.

Estuve a cargo de la elaboración de Procesos de Calidad para la Administración de Sitios Web y para la Administración de la Infraestructura de Servidores Web del Portal del Gobierno del Estado de México de acuerdo con Estándares Internacionales de Tecnologías de la Información ITIL-ISO 20000.

20062008

Líder de Proyecto en Desarrollo Web.

Gobierno del Estado de México

Estuve a cargo del Desarrollo con Tecnología Oracle del Portal del Gobierno del Estado de México www.edomex.gob.mx El Portal de Transparencia y de los Sitios Web de Dependencias de Gobierno, Municipios e Institutos de Educación Superior Estatales.

Estuve a cargo de la Dirección de la Producción de diversos Medios Interactivos como salas de Chat, Foros Web, Encuestas en Línea, Contenidos Multimedia y Recorridos Virtuales.

Certificaciones

2016

Certificate of Achievement in Script Writing: Write a Pilot Episode for a TV or Web Series, Project-Centered Course. Course in progress.

Michigan State University.

Writing a compelling Script for TV Series and Web Series, Professional Characters Development, Professional Writing of Story Arcs, Professional Writing of Outlines and Pitch for TV Series and Web Series, TV Series Screenplay Formatting, TV Series and Web Series Episode Professional Writing, Creating a Professional TV Series Bible, Creating a Professional Web Series Bible.

2016

Certificate of Achievement in Simplifying Lead Generation in a Cross-Device World Course.

Facebook Blueprint eLearning USA.
2016

Letter of Completion in Youtube Grow Your Audience Course.

Youtube Creator Academy USA.
2010

Certificate of Achievement in Java Online eLibrary.

Alternativas en Computación. Sun Microsystems Partner.
2009

Microsoft Project Server as Project Manager.

Expertos en Soluciones TI, SC. Microsoft Gold Certified Partner.

Idiomas

2014

International English Language Testing System (IELTS)

International House Mexico, S.C.

Score: 6.5

Educación

2016

Curso de Português para Estrangeiros.

Universidade Regional de Blumenau.
2009

Diplomado en Administración de Proyectos.

InterSoftware | Learning Solutions.

Administración de Proyectos, Ciclo de Video de Proyectos, Mejores Practicas para la Administración de Proyectos acordes con Estándares Internacionales para Tecnologías de la Información ITIL-ISO 20000.

2004

Taller de Producción de Cortometraje.

Cinefilias & Centro Cultural Los Talleres A.C.

Lenguaje Cinematográfico, Dirección de Actores, Escritura de Guión Cinematográfico.

20012006

Licenciatura en Diseño Gráfico.

Universidad del Valle de Toluca.

Alta Dirección de Empresas de Tecnología. Estrategias de Diseño Gráfico, Estrategias de Marketing Digital, Identidad Corporativa, Branding, Estrategias de Desarrollo Web.

Curriculum Vitae Linkedin

www.linkedin.com/in/fernandogomezlagunas