Varinka Farren Llanten

Varinka Farren Llanten

Work History

Work History
May 2005 - Dec 2008

Gerente Comercial para Latinoamérica

Mediterranean Shipping Company

·Promovida de agente a coordinador y posteriormente como Gerente de la Línea Latinoamericana de la oficina de Houston, en un plazo de dos años.

·En Agosto de 2005 designada en MSC como una de los tres funcionarios más promisorios de la oficina de Houston.

·Lideró gestión comercial de la compañía, sobrepasando las metas propuestas por la empresa, mediante un aumento del5% de los ingresos.

·Administró cartera de 70 clientes clave, los cuales representan 55% de los ingresos de MSC, siendo responsable de implementar estrategias de retención de estos y apoyar gestión de operaciones en Sudamérica.

·Implementó mecanismos de mejoramiento continuo de procesos organizacionales involucrando una comprensión clara de responsabilidades de cada persona.

·Desarrollo y puesta en marchade nuevo servicio hacia Centroamérica que significo un incremento de 10 % en tráfico regional.

·Administración de parte operacionaly logística, planificación de rutas marítimas y terrestres, solución de los problemas dentro de ellas y toma de decisiones basada en análisis financieros y conceptos administrativos. (muy vago)

·SupervisóCustomer Service, administrando Call Center enfocado en servicio óptimo, y retención de clientes. En el periodo de gestión reducción del porcentaje de llamadas perdidas de un 30% a un 5%, teniendo a cargo 15 empleados.

·En Junio de 2007 seleccionada para participar del programa intensivo “MSC University” sobre administración de la empresa.

Jan 2004 - May 2005

Ayudante del Director del Programa de Graduados MBA

Clarion University of Pennsylvania

·Ayudante Titular de Cátedra. Asignaturas: Estadísticas I y II.

·Responsable del manejo y organización de eventos del programa de MBA, diseñando

 folletos del  Programa de MBA.

·Colaborando en el desarrollo de los cursos en línea (Internet).

Apr 2002 - Mar 2003

Ejecutivo Banca PYME

Banco Santader-Santiago

·Realizar colocaciones de créditos comerciales, hipotecarios fines generales y aplicar planes de mejora para aquellos clientes con problemas de pago.

·Negociar condiciones comerciales de las operaciones de crédito y otros productos, maximizando los ingresos y la rentabilidad.

·Realizar visitas a actuales y potenciales clientes.

·Mantener cartera de clientes con el menor riesgo posible controlando semanalmente la mora.

·Mantener vigentes las líneas de créditos globales de los clientes, bajo la documentación que los acredite, de igual manera, manteneractualizada la información de las carpetas comerciales de estos.

Education

Education
Jan 2004 - May 2005

MBA

Clarion University of Pennsylvania
Mar 1996 - Dec 2001

Ingeniero Comercial

Universidad Católica Del Norte

Skills

Skills

English

TOEIC (Test of English for International Communication) aprobado nivel 3/3+ el cual indica habilidad profesional avanzada. Puntaje: 975 – Puntaje Máximo: 990