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Historia Laboral

Feb 2014Present

Asistente de Sistemas

Esperanza Resort

Como parte del departamento de Sistemas, las actividades involucran servicio a huéspedes y personal del propio Resort  , estas van desde Tecnología en Habitaciones  hasta los diversos Sistemas hoteleros  y Equipo Operativo.

(2014) Como proyecto para mejorar la red inalámbrica de huéspedes, se reemplazarón todos los puntos de acceso de las áreas de hotel y villas por Unifi AP Pro. A la par se reemplazaron todos los concentradores por  equipo administrable HP con capacidad poe para disminuir las incidencias de fallas relacionadas con perdida de señal de internet  y la resolución más rápida de estas.  Dentro de este proyecto estuve a cargo de la instalación de alrededor de 160 dispositivos Unifi y de los concentradores que alimentaban a estos, a la par se corrigieron problemas de red existentes.

Después del Incidente del Huracán Odile, se realizó un vasto cambio de equipos y tecnologías en la propiedad, entre las tareas que desempeñe para esta labor están las siguientes:  

SALTO Keylock System - Administración y creación de Usuarios, Operadores  y puertas, programación de chapas.instalación de periféricos como programadores de tarjetas.

El sistema de hospitalidad nSTREAMS fue reemplazado, lo que involucro la creación de una nueva red para el nuevo sistema Roomio TV smart hospitality  y la posterior Instalación y programación de los dispositivos en cada una de las habitaciones.

Configuración de ipads para uso hospitalario con el sistema incentient.

Planeación, segmentación  e implementación de red basada en switches HP.

Programación de todos los puntos de acceso e instalación de alrededor del 70% de ellos.

SMS HOST Springer Miller -  Instalación  y resolución de detalles en las diversas terminales que manejan el sistema como concierge, ventas, recepción, seguridad.

(2015) Zhone Tecnology - Como parte de la actualización de la red, el manejo de concentradores HP fue reemplazado por fibra óptica, para este proyecto colabore para desarrollar  la configuración para las  terminales  zhone de habitaciones  y áreas de servicio. Posterior con la programación de estas. Los concentradores restantes tras la actualización se implementaron en áreas donde se necesitaba mayor control y flexibilidad de la red.

Creación de Usuarios y tareas básicas dentro del servidor de dominio, involucrando conocimientos generales de Windows Server 2003 & 2008

(2017) HMS & Infogenesis - Durante el presente año hemos avanzado hacia otra dirección con nuestro Sistema de Gestión de Propiedad y sistema de punto de venta, esta actualización ha involucrado un gran cambio y la adquisición de  nuevos conocimientos que van desde la instalación de equipo hasta la gestión de usuarios y tareas de configuración.

Experiencia en manejo de telefonía ip con base en conmutadores basados en elastix.

Conocimientos Generales de los sistemas  Abrhil, Microsoft Dynamics GP & Business Portal 

Apoyo ocasional en diversos eventos del Resort que requieren tecnología de sistemas.

Dec 2010Feb 2014

Doorman

Esperanza Resort

Guardía de seguridad bilingüe.

 

Sep 2007Dec 2010

Seguridad / IT Staff

IGY Marina at Cabo San Lucas

Guardía de seguridad bilingüe.

Para el área de Sistemas, cubría como staff de forma ocasional periodos  vacacionales , días festivos y cursos que requerían que el personal de base se ausentará de las instalaciones.

Dentro de las actividades estaba el soporte a  clientes y personal operativo.

Logros Laborales

Año 2014  -   Empleado del Año de Front of the House - At  Esperanza Resort

Idiomas

Español - Nativo 

Inglés -  70% Oral y  Escrito

Educación

Aug 2001Aug 2005

Ingenieria en Teleinformatica

Instituto Tecnologico Superior de Sinaloa
Sep 1998Jul 2001

Bachiller

Preparatoria Ruben Jaramillo
Jul 1995Jul 1998

Secundaria

Escuela Secundaria Técnica No. 5
Jul 1989Jul 1995

Primaria

Instituto Américas

Certificaciones

May 2009May 2009

Guests Incident Solution

Quality Training de México

Como resolver incidencias con huéspedes?

Oct 1997Oct 1999

Técnico en Sistemas

Centro de Estudios Técnicos en Computacion

Referencias

Dante Isac Ruiz Magaña                               624 355 6959

Eduardo Garcia Nuño                                   624 122 0369

Jorge Adrián Rangel Gonzalez                   624 141 6618