Sylvie Auzolle

ASSISTANTE COMMERCIALE OU COMMERCIALE CONFIRMEE

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
déc. 2010 - mar. 2014

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

EHPAD PETITES SOEURS DES PAUVRES  en région parisienne

Gestion du Personnel : gestion plannings, congés, remplacements, préparation des données sur les salaires, télé déclarations et télé virements aux différents organismes : Urssaf, Taxe sur les salaires, Mutuelles.

Gestion administrative des dossiers des Résidents : admissions, demandes éventuelles d'allocations spécifiques, établissements des dossiers, aide à la déclaration des revenus et saisie informatique, télé déclarations auprès des organismes de la CPAM et autres.

Mise en place de la démarche qualité.

Filtrage, prise de rendez-vous.

Organisation réunions et déplacements du Personnel et des Résidents.

avr. 1999 - mar. 2001

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

Mairie en région parisienne

Assistanat du Directeur de cabinet

oct. 1986 - fév. 1993

ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE ALLEMAND

Société ELESTA ELECTRONIQUE

Réception et accueil téléphonique de la clientèle et des fournisseurs.

Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients. Prêts et relances.

Traitement du courrier : propositions de prix, comptes-rendus.

Organisation du planning du Responsable Produits : organisation des déplacements.

Participation à des Salons : R.F.A et FRANCE;

Traductions commerciales en Allemand.

sept. 1983 - avr. 1986

ASSSITANTE COMMERCIALE TRILINGUE ALLEMAND  ANGLAIS

Société STRECKFUSS FRANCE

Mêmes activités et responsabilités. Voyages fréquents en Allemagne . Interface avec services commerciaux, directions et bureaux études.

PFormation

Formation
juil. 2015 - août 2015

Video clic

MEDIATHEQUE DE SENS

Perfectionnement bureautique : WORD, EXCEL, PICASA

2012 - 2013

Démarche Qualité

AGEAL LYON

Mise en place de la démarche qualité.

1989 - 1989

Formation téléphonique

PHONE IMPACT Paris

 Accueil et vente téléphoniques, gestion des réclamations.

1978 - 1982

Diplômes décernés en collaboration avec Université d'Innsbruck et Institut Autrichien de Paris Mention TB;

Allemand courant, littéraire, commercial.

1976 - 1976

Baccalauréat A5 : ALLEMAND ANGLAIS ESPAGNOL

LYCEE MAURICE RAVEL PARIS