Télécharger le fichier PDF

Work experience

Mar 2012Jan 2015

téléconseillère en mutuelle

Prochèque Nord à Roubaix

Renseignement et gestion des contrat santé et prévoyance. Saisie de modification de contrat. Gestion des mails de 1 er niveau pour la société Swisslife.

Jan 2010Dec 2011

Secrétaire

Delbarre entreprise à Dourges

Etablir les devis et factures des clients, gestion du planning, gestion administratif.

Apr 2011Jun 2011

Assistante commerciale

Ata Formation à Villeneuve d'Ascq

Gestion du planning, prise de rendez vous, renseignement, prospection, accueil des candidats.

Aug 2004Mar 2009

Employée polyvalente

Safig à Marcq-en-baroeul

Prise de commande et gestions des réclamations par téléphone et saisie de bon de commande pour les clients: Bon Prix, Blanche Porte, Body Bloom, Leroux, Physcience.

Prise de règlement et renseignement pour les clients Numéricâble et UPC France.

Gestion et transmission des réclamations pour la Régie Immobilière de la Ville de Paris.

Mar 2003Dec 2003

Téléconseillère

Hygena à Villeneuve d'Ascq

Prise de rendez vous pour la livraison des cuisines et gestion des planning des poses et du stock.

Sep 2002Dec 2002

Téléconseillère

Contactel à Roubaix

Prise de commande pour le client Eveil et Jeux.

Classification de dossier pour le client La Revue Fiduciaire.

Education

Oct 2010Jun 2011

Secrétaire Assistante

Efficience

Diplôme secrétaire assistante niveau IV