Baixar PDF

Work experience

xerox - portugal
20172017

Site Manager / Backup

Arquivo;
Digitalização de docs;
Reprografia;
Gestão de Economato;

Backup: 

Substituição temporária de colegas alocados nos diversos clientes.

Impressão de documentos, distribuição de correio, expediente geral de escritório,...

sequeira & gonçalves 
20162017

Escrituraria / Secretária de Direção

Rececionista:
Atendimento telefónico;
Prestação informações;
Acolhimento e encaminhamento de visitantes aos diferentes departamentos;

Secretária de Direção:


Preparar a documentação de suporte à tomada de decisão para a Direção;
Assessoria na relação com entidades externas, designadamente clientes e fornecedores;
Gerir a correspondência da administração
Preparar e organizar a agenda;
Todo expediente geral de escritório;
Programa de Faturação: SAGE (Factoplus)


Fornecedores:
Solicitação e negociação de cotações;
Processo de encomendas;
Tratamento, conferência e validação de Faturas NC ,e ND . Respetivo p agamento;
Emissão de Guias Transporte;


Bancos:
Extratos Bancários;
Controle e registo de pagamento e recebimentos;
Report de vendas Vs Compras: criação de ficheiros em formato excel, com os resultados da análise.

Contabilidade:
Elo de ligação com o departamento de Contabilidade;
Preparação de toda a documentação para a Contabilidade.


Recursos Humanos:
Colocação de anúncios de recrutamento nos diversos meios de comunicação;
Agendamento de entrevistas;
Todo o processo de admissão e recolha de dados de colaboradores admitidos;
Sua comunicação às entidades competentes;
Edição de Contrato de Trabalho;
Ficheiros de controle de assiduidade dos colaboradores;

Booktailors - Consultores Editorias
20162016

Administrativa Financeira:

Contabilidade:
Conferência de recibos verdes;(Controle de recibos emitidos e pagamento dos mesmos)
Organização da Gestão Financeira;(Pagamentos e Recebimentos, Pagamentos ao estado,..) Gestão de
fornecedores; Workflow(Pagamentos e recebimentos.)
Faturação- SAGE ( Factoplus)
Extração e envio de ficheiro SAFT;
Organização, tratamento e conferência de documentação para a contabilidade;

Fornecedores:
Gestão de fornecedores;
Processo de encomendas a fornecedores;
Validação de Faturas, Notas de Crédito e Débito;
Plataforma de concursos públicos: Acingov,Vortal,...
-Reportar directamente à Administração:
Marcação e preparação das salas de reunião.
Gestão de Cobranças;
Workflow(Pagamentos e recebimentos.)
Correios e Expediente Geral de escritório e Gestão de Economato.
Marcação de Viagens(Pesquisa e Marcação);
Marcações de Alojamento(Pesquisa e Marcação);

Rececionista:
Atendimento telefónico;
Prestação de informações
Correios

Recursos Humanos:
Registo e marcação de férias;
Registo e pagamento de ajudas de custo alocado a cada trabalhador;

Registo e controlo de assiduidade de todos os colaboradores;

xerox - portugal
20142016

Administrativo / Backoffice/Service Delivery

Backoffice:
Interface de Gestão Administrativa;Controlo de faturação, verificação dos valores faturados mensalmente.
Suporte e apoio administrativo e de BackOffice aos colegas que se encontram em clientes Xerox como:
CML; Banco Finantia; Staples;

Logística: 

Gestão remota do parque de equipamentos da Leroy Merlin a todas as lojas a nível nacional;
Gestão de stock´s;
Encomenda de consumíveis, em Português e em Inglês, utilizando as
Plataformas: E-SAP,CRM, X-SAP;
Agendamento de recolhas de peças técnicas e consumíveis novos e usados nos mais variados clientes;


Rececionista:
Atendimento telefónico prestando informações.
Elo de ligação cliente / logística / transportadora / cliente, garantir e assegurar que as mesmas são
efetuadas com sucesso.


Recursos Humanos:
Recrutamento e gestão de RH;
Agendamento de entrevistas;
Controlo de assiduidade dos colaboradores;
Gestão e marcação de férias.

Backup:
Substituição temporária de colegas com categoria profissional de Site Manager em diversos clientes;
Garantir o bom funcionamento dos equipamentos de impressão, reparar pequenas avarias nos
mesmos de forma a evitar a deslocação do técnico especializado;
Ajuda aos clientes na impressão de documentos.
Digitalização, impressão e envelopagem de documentos;
Distribuição de correio interno;
Serviço de estafeta.

Randstad
20142014

Call Center Empresarial


Promoção, Vendas, Marketing e Apoio ao cliente
Call Center:
Promoção de cartões de crédito para uma entidade bancária -Barclays; Apoio ao cliente no segmento
empresarial da NOS- Formação em sala e on-job ( Março 2014 a Junho 2014)

Frutaria César
20022014

Gerente de Loja / Adminsitrativa / Atendimento ao público


Administração:
Report de vendas diárias;
Gerente responsável do estabelecimento.


Fornecedores:
Gestão das encomendas aos fornecedores;
Responsável de compras;
Análise de faturas;
Validação de guias de remessa, confirmação de faturas e respetivos pagamentos.
Gestão de cobranças e recebimentos;
Atendimento presencial aos clientes;
Emissão de faturas, N/Crédito;

Contabilidade:
Gestão de documentação para a contabilidade da empresa, registo em software criado para o efeito.
Conferência e controlo de pagamento de impostos ás entidades competentes de forma a evitar
coimas.


Recursos Humanos:
Formação de colaboradores on job nas áres de venda direta, contacto com o público e atendimento
presencial;
Controlo de assiduidade;
Marcação de férias;

Skills

Education

Escola secundária mães d/água
19902001

Humanidades

Ensino secundário na área das Humanidades.

cecoa
20152015

Sistema de Normalização Contabilística

Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

cecoa
20152015

Noções básicas do Sistema de Normalização Contabilística

Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.
Reconhecer operações com as contas.
Interpretar modelos de demonstrações financeiras (MDF).

cecoa
20152015

Legislação laboral - contrato de trabalho/ direitos individuais

Identificar os princípios do contrato de trabalho;
Identificar as formas de celebração e cessação de um contrato individual de trabalho;
Reconhecer os regimes especiais aplicáveis aos trabalhadores.

cecoa
20162016

Noções Básicas de Gestão Técnica de Recursos Humanos

Reconhecer as políticas de gestão técnica de Recursos Humanos. Organizar os processos de
recrutamento, seleção, admissão e avaliação dos Recursos Humanos. Planificar a formação interna dos
recursos humanos. Executar procedimentos administrativos de recursos humanos

cecoa
20162016

Processos de Recrutamento, Seleção e Admissão

Reconhecer e organizar todos os processos desde o recrutamento à admissão.

cecoa
20162016

Processamento de Vencimentos

Executar o cálculo de remunerações e processar o respetivo pagamento.

Summary

Boa capacidade de comunicação e persuasão para com o cliente e fornecedores adquiridas através da experiência profissional
enquanto gestora administrativa e empregada de balcão da Frutaria César e enquanto atendimento ao cliente; desenvolvimento do vocabulário pelo gosto da leitura;

Rapidez de aprendizagem e adaptação a situações novas.

Gosto pela organização documental contabilística e de correspondência; o facto de ser responsável pela gestão do parque de  máquinas no cliente e balcões associados, assim como pela recolha e stock de consumíveis, fez com que desenvolvesse competências de organização através da criação de mapas em excel, com o objectivo de aceder rapidamente a qualquer tipo de dados que me seja facultado. Capacidade de gestão do tempo e estabelecer prioridades de forma a cumprir prazos estipulados.
Sentido de Responsabilidade, adaptabilidade a diferentes tarefas, profissional , respeitadora e pontual.

Skills

Carta Condução

Tipo B (13 anos).

Concuros Públicos

VORTAL;

ACINGOV.

informática

 Microsoft Office;

E-SAP,CRM;

X-SAP;

SAGE,(FACTOPLUS)

Línguas

Inglês - Nível Básico B1/B2.
Português - Língua Materna.
Francês- Nível Básico.