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Objetivo

Estabilidade Profissional

Work History

09/201603/2017

Sequeira & Gonçalves

Escriturária

Rececionista:

Atendimento telefónico;

Prestação informações;

Acolhimento e encaminhamento de visitantes aos diferentes departamentos;

Administração:

Preparar a documentação de suporte à tomada de decisão para a Direção;

Assessoria na relação com entidades externas, designadamente clientes e fornecedores;

Gerir a correspondência da administração

Preparar e organizar a  agenda;

Todo expediente geral de escritório;

Programa de Faturação: SAGE (Factoplus)

Fornecedores:

Solicitação e negociação de cotações;

Processo de encomendas;

Tratamento, conferência e validação de Faturas NC ,e ND . Respetivo  pagamento;

Emissão de Guias Transporte;

Bancos:  

Extratos Bancários;

Controle e registo de pagamento e recebimentos;

 Report de vendas Vs Compras: criação de ficheiros em formato excel, com os resultados da análise.

Contabilidade:

Elo de ligação com o departamento de Contabilidade;

Preparação de toda a documentação para a Contabilidade.

Recursos Humanos:

Colocação de anúncios de recrutamento nos diversos meios de comunicação;

Agendamento de entrevistas;

Todo o processo de admissão e recolha de dados de colaboradores admitidos;

Sua comunicação às entidades competentes;

Edição de Contrato de Trabalho;

Ficheiros de controle de assiduidade dos colaboradores;

 

04/201608/2016

Booktailors - Consultores Editorias

 Administrativa 

Contabilidade:

Conferência de recibos verdes;(Controle de recibos emitidos e pagamento dos mesmos)

Organização da Gestão Financeira;(Pagamentos e Recebimentos, Pagamentos ao estado,..) Gestão de fornecedores; Workflow(Pagamentos e recebimentos.)

Faturação- SAGE ( Factoplus) 

Extração e envio de ficheiro SAFT;

Organização, tratamento e conferência de documentação para a contabilidade;

Fornecedores:

Gestão de fornecedores;

Processo de encomendas a fornecedores;

Validação de Faturas, Notas de Crédito e Débito;

Plataforma de concursos públicos: Acingov,Vortal,...

-Reportar directamente à Administração:

Marcação e preparação das salas de reunião.

Gestão de Cobranças;

Workflow(Pagamentos e recebimentos.)

Correios e  Expediente Geral de escritório e Gestão de Economato.

Marcação de Viagens(Pesquisa e Marcação);

Marcações de Alojamento(Pesquisa e Marcação); 

Rececionista:

Atendimento telefónico;

Prestação de informações...

Recursos Humanos:

Registo e marcação de férias;

Registo e pagamento de ajudas de custo alocado a cada trabalhador;

Registo e controlo de assiduidade de todos os colaboradores;

 20142016

XEROX - Administrativo / Backoffice  X e r o x

Administrativo / Backoffice/Service Delivery

Backoffice:

Interface de Gestão Administrativa;

Suporte e apoio administrativo e de BackOffice aos colegas que se encontram em clientes Xerox como: CML; Banco Finantia; Staples;

Gestão remota do parque de equipamentos da Leroy Merlin a todas as lojas a nível nacional;

Gestão de stock´s;

Encomenda de consumíveis, em Português e em Inglês, utilizando as 

Plataformas: E-SAP,CRM, X-SAP;

Agendamento de recolhas de peças técnicas e consumíveis novos e usados nos mais variados clientes;

Controlo de faturação, verificação dos valores faturados mensalmente.

Rececionista:

Atendimento telefónico prestando informações.

Elo de ligação cliente / logística / transportadora / cliente, garantir e assegurar que as mesmas são efetuadas com sucesso.

Recursos Humanos:

Recrutamento e gestão de RH;

Agendamento de entrevistas;

Controlo de assiduidade dos colaboradores;

Gestão e marcação de férias.

Backup:

Substituição temporária de colegas com categoria profissional de Site Manager em diversos clientes;

Garantir o bom funcionamento dos equipamentos de impressão, reparar pequenas avarias nos mesmos de forma a evitar a deslocação do técnico especializado;

Ajuda aos clientes na impressão de documentos.

03/201406/2014

Randstad

Promoção, Vendas, Marketing e Apoio ao cliente

Call Center:

Promoção de cartões de crédito para uma entidade bancária -Barclays; Apoio ao cliente no segmento empresarial da NOS- Formação em sala e on-job ( Março 2014 a Junho 2014)

01/200212/2014

Gestão administrativa

Frutaria César

Administração:

Report de vendas diárias;

Gerente responsável do estabelecimento.

Fornecedores:

Gestão das encomendas aos fornecedores;

Responsável de compras;

Análise de faturas;

Validação de guias de remessa, confirmação de faturas e respetivos pagamentos.

Gestão de cobranças e recebimentos;

Atendimento presencial aos clientes;

Emissão de faturas, N/Crédito;

Contabilidade:

Gestão de documentação para a contabilidade da empresa, registo em software criado para o efeito.

Conferência e controlo de  pagamento de impostos ás entidades competentes de forma a evitar coimas.

Recursos Humanos:

Formação de colaboradores on job nas áres de venda direta, contacto com o público e atendimento presencial;

Controlo de assiduidade;

Marcação de férias;

 

Educação

Mar 2016Apr 2016

Processamento de vencimentos

CECOA
Feb 2016Mar 2016

Processos de Recrutamento, Seleção e Admissão

CECOA

Reconhecer e organizar todos os processos desde o recrutamento à admissão.

Jan 2016Feb 2016

Noções Básicas de Gestão Técnica de Recursos Humanos

CECOA

Reconhecer as políticas de gestão técnica de Recursos Humanos. Organizar os processos de recrutamento, seleção, admissão e avaliação dos Recursos Humanos. Planificar a formação interna dos recursos humanos. Executar procedimentos administrativos de recursos humanos

Nov 2015Dec 2015

Legislação laboral - contrato de trabalho/ direitos individuais

CECOA

Identificar os princípios do contrato de trabalho;

Identificar as formas de celebração e cessação de um contrato individual de trabalho;

Reconhecer os regimes especiais aplicáveis aos trabalhadores.

Mar 2015Apr 2015

Noções básicas do Sistema de Normalização Contabilística

CECOA

Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

Reconhecer operações com as contas.

Interpretar modelos de demonstrações financeiras (MDF).

Feb 2015Mar 2015

Sistema de Normalização Contabilística

CECOA

Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

Sep 1990Aug 2001

Humanidades

Escola Secundária Mães d´Água

Ensino secundário na área das Humanidades.

Outras Competências

▪  Boa capacidade de comunicação e persuasão para com o cliente e fornecedores adquiridas através da experiência profissional enquanto gestora administrativa e empregada de balcão da Frutaria César e enquanto atendimento ao cliente; desenvolvimento do vocabulário pelo gosto da leitura; rapidez de aprendizagem e adaptação a situações novas. 

Gosto pela organização documental contabilística e de correspondência; o facto de ser responsável pela gestão do parque de máquinas no cliente e balcões associados, assim como pela recolha e stock de consumíveis, fez com que desenvolvesse competências de organização através da criação de mapas em excel, com o objectivo de aceder rapidamente a qualquer tipo de dados que me seja facultado. Capacidade de gestão do tempo e estabelecer prioridades de forma a cumprir prazos estipulados. 

Sentido de Responsabilidade, adaptabilidade a diferentes tarefas, profissional , respeitadora e pontual.

 

Informação Adicional

Inglês - Nível Básico B1/B2.

Português - Língua Materna.

Francês- Nível Básico.

Carta de condução tipo B (12 anos).

Software Microsoft Office,  E-SAP,CRM, X-SAP, SAGE, VORTAL, ACINGOV.