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Experiencia Laboral

Mar 2015Present

EJECUTIVA COMERCIAL BANCA PERSONAL 

Banco de Occidente

Jefe Inmediato Martha Gaviria

Celular 315 501 8553

Responsabilidades

  • Prospección de clientes nuevos para el ofrecimiento de los Productos del Portafolio de la Banca Personal.
  • Potencialización de clientes actuales.
  • Generación de estrategias para el cumplimiento de metas.
  • Gerenciamiento de la Base de No Asignados de la Oficina.
  • Manejo de relaciones laborales para la generación de sinergias comerciales.
  • Atención Comercial de los clientes que visitan la Oficina.
Apr 2014Mar 2015

ANALISTA PROFESIONAL SUPERNUMERARIO

Banco de Occidente

Jefe Inmediato Wilson Castaño

Celular 315 432 9347

Responsabilidades Como analista de Crédito

  • Realizar análisis de los Estados Financieros de las empresas de la Banca Intermedia.
  • Presentar ante el comité Regional el análisis realizado al cliente, brindando un concepto y propuesta a la decisión final de otorgamiento de cupos de crédito.

Responsabilidades Como analista de Normalización

  • Realizar Gestión de Cobro a la base de clientes en Pre-Jurídico, con el fin de Normalizar la cartera, mediante las alternativas de pago ofrecidas por el Banco.
  • Administrar las Casas de cobranzas, velando por la completa gestión de las bases de clientes en Jurídico, de igual manera supervisar los procesos llevados a cabo para la aplicación de políticas de normalización de la cartera o de lo contrario, la aplicación correcta de demandas.
Nov 2011Apr 2014

COORDINADORA COMERCIAL DE ESTABLECIMIENTOS BANCA CORPORATIVA

Banco de Occidente

Jefe Inmediato Ana María Arango Isaza

Celular 312 252 3386

Responsabilidades

  • Manejo de Equipo Comercial de la Región Noroccidental (Medellín - Eje Cafetero – Montería), orientándolos siempre al cumplimiento de la meta.
  • Generación de estrategias de mercadeo para el cumplimiento de metas del equipo.
  • Atención del cliente Interno y Externo de la Banca Corporativa, Velando siempre por el cumplimiento de lo ofrecido.
  • Asegurarme que el servicio ofrecido se procesara a cabalidad por las otras áreas involucradas en la entidad y terceras empresas, con el fin de procesar de manera exitosa la vinculación de nuestros clientes.
  • Seguimiento y Mantenimiento a clientes potenciales y actuales.
  • Establecer contacto directo con las diferentes áreas del Banco y empresas afines a nuestra labor, para la generación y conservación de Sinergias comerciales.
Apr 2010Nov 2011

SOPORTE DE MASIVOS REGIÓN NOROCCIDENTAL

Banco de Occidente

Jefe Inmediato

Celeni Cataño Godoy

Celular 300 653 9172

Responsabilidades

  • Administrar y gestionar Bases de Campañas Masivas.
  • Generación de estadísticos los cuales me permitían estructurar planes estratégicos para lograr la efectividad esperada de cada campaña.
  • Custodia de Tarjetas de Crédito y Claves.
  • Apoyar la gestión para el cumplimiento de la meta en Devoluciones e Incineraciones de Tarjetas de crédito de la Regional.
  • Atención especializada de clientes puntuales de la Regional con intención de devolución de la Tarjeta de Crédito.
  • Atención de Cliente Interno, como apoyo a la gestión de Retención de Clientes.
  • Resolver reclamos sobre el Producto Tarjeta de Crédito.
Sep 2008Apr 2010

SOPORTE RETENCIÓN Y ENTREGA DE TARJETAS DE CRÉDITO

Banco de Occidente

Jefe Inmediato Leonor María Villa


Responsabilidades

  • Coordinar Entrega de Tarjetas de Crédito.
  • Bajar listados segmentados para distribución.
  • Codificar bases, Legalización de Gastos, Elaboración de Nomina de los entregadores.
  • Generación de estadísticos para informes gerenciales.

Educación

Nov 2013

SEMINARIO, Liderazgo para la calidad

Pontificia Universidad Javeriana

8 horas

Oct 2013

PROGRAMA, Formador De Formadores

ADEN Businness School

8 horas

Jan 2010Dec 2011

Ingeniera Financiera y de Negocios

Instituto Tecnológico Metropolitano ITM
Jan 2007Dec 2009

Tecnóloga en Análisis de Costos yPresupuestos

Instituto Tecnológico Metropolitano ITM

Referencias Personales

Luis Fernando Robledo Sánchez
Banco de Occidente
300 780 9807


Edison Franco
Poloto Privado AAA
300 494 7778


Alfredo Hermida
Director Ejecutivo Dunher Studies
311 361 7594


Yamile Rodríguez Vallejo
Ingeniera Financiera
310 4 01 7130

Text section

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Stibaliz Nerieth Hermida Criollo

C.C 1.037.580.756