Ouardane Soufian

  • Hem France
  • 0659135335
  • ouardane.soufian@hotmail.fr

Téléconseiller/ Télévendeur

Compétences

Compétences

  • Argumentation commerciale
  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
  • Typologie des clients/consommateurs
  • Principes de la relation client

Adobe CC

Illustrator, Photoshop, Indesign, Muse ( création d'un site web, création d'un flyer et affiche)

Microsoft Word, Powepoint, OneNote, Outlook

Très bonne maitrise des logiciels bureautique

Russe

Niveau A1

Japonais

Niveau A1

Chinois (Mandarin)

Niveau A2, début  B1

Anglais

Niveau B2

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
oct. 2014 - oct. 2014

Bénévolat

WORLD FORUM

Logistique (mise à disposition aux participants micro,  bouteille d'eau,  service au bar)

juil. 2009 - oct. 2009

Manutentionnaire

SYMASTOCK

Chargement, Déchargement, filmage, mise en palette, stockage, étiquetage

août 2009 - sept. 2009

Préparateur de commande

NOCIBE

Préparateur de commande selon un listing de chaque magasin NOCIBE

équipé d'une radio

juin 2008 - sept. 2008

Equipier Polyvalent

FLASHBURGER

Vente, service en salle, Cuisine, ouverture et fermeture du Fast Food, Nettoyage ( en salle, cuisine, ustensile, lave vaisselle,toilette),  contrôle température chambre froide, contrôle d'hygiène alimentaire

jan. 2006 - déc. 2007

Inventoriste

AUCHAN, BRICO DEPOT, DECATHLON

A l'aide d'une radio comptabiliser les articles sur divers rayon 

Mise en rayon

Travaux manutentionnaire

mai 2007 - juin 2007

Préparateur de commande

CAIMAIEU

Préparation de commande avec radio (Fête des Mères)

déc. 2005 - juin 2006

Manutentionnaire, Cariste

ARDIA

Chargement, Déchargement, filmage, étiquetage,  stockage, gerbage, préparation des commandes

jan. 2002 - déc. 2004

Animateur Bénévole Centre Aéré

A.J.T.F

Bénévolat Animateur Centre Aéré enfants 10-12 ans, 13-17 ans ( Mercredi, Samedi et vacance scolaire)

Préparation des activités, accompagnateur, co-organisateur de tournoi de football en salle, vacance d'été (camping)

Formation

Formation
sept. 2014 - avr. 2015

Niveau Master M1 Relation Interculturelle et Coopération Internationale R.I.C.I

Université Charles De Gaulle Lille 3

- Formation pluridisciplinaire et multilingue (Anglais, Chinois)
- Droit et politique de coopération (coopération décentralisée : méthodologie
de montage de projets, droit des regroupements : associations et ONG);
- Communication (droit, communication et management interculturel, TIC);
- Relations économiques internationales; Commerce International
- Gestion budgétaire: établir une analyse financière (bilan actif, passif et compte de résultat), établir un budget
prévisionnel
- Asie Pacifique (interculturalité, et géopolitique)

déc. 2014 - fév. 2015

Formation Intensif Anglais professionnelle

C.P.L.E (Lille)

Grammaire de base, intermédiaire, écriture Cover Letter, CV, Lettre de Motivation, simulation d'entretien, entretien téléphonique, English Business, Faire un exposé, une présentation , diriger une réunion, Test blanc TOEIC, expression oral

sept. 2013 - juil. 2014

Niveau Master M1 CLE (Chinois Langue Etrangère)

Chinese Culture University (Taiwan)

Grammaire basique, intermédiaire, cours de prononciation, Littérature, cours d'expression oral, cours de thème-version (traduction), cours de Qigong, Kung-Fu

Participation aux célébrations chinoise (Fêtes des lanterne, Nouvelle An, Jour de l'indépendance à Taïwan)

sept. 2012 - mai 2013

Licence Langue Communication Étrangère spécialité Chinois Parcours Métier de l'Enseignement

Université d'Artois

Contenue : Grammaire, Littérature chinoise et Taiwanaise, Traduction Thème-Version (presse, texte, vidéo),
Chinois Classique, Origine de l'écriture chinoise, Anglais, Russe (débutant)

Cours de FLE ( Français Langue Étrangère)

Centre d'intérêts

                                                      Apprentissage du Japonais (cours du soir)

                                                      Enseignement du Français/ Anglais aux étudiants étrangers à distance 

                                                      Cinéphile      Film Japonais  Wonderful World End (2015)

                                                      Film d'animation japonais (2015) : Kamakura Diary, Le Thyphon de Noruda, Dragon Ball Z                                                             Ressurection of Z ....

                                                      Film hongkongais (2015) : SPL 2, The Assassin, Dragon Blade...