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Sophie Amoroso

RECEPTIONNISTE

Work experience

20122015

Hôtesse D'accueil Standardiste Bilingue ( Phone Régie)

Sanofi Chilly-Mazarin/Longjumeau (91).

-Assurer l'accueil physique et téléphonique.

-Enregistrer les arrivées et les départs des visiteurs.

- Etablir les réservations des taxis et des coursiers.

- Préparer le front office aux informations(Brochures, flyers).

20112012

Réceptionniste

Ibis Alésia Montparnasse (Paris 14ème)

-Check-in/check-out.

-Assurer l'accueil physique et téléphonique.

-Gestion du planning des salles de réunions.

-Effectuer la comptabilité journalière.

20092010

Réceptionniste polyvalent

Comfort Hôtel (91)

-Mise en place des petits déjeuners.

- Planifier les réservations et occupations des chambres.

Education

2010

Licence histoire de l'art et archéologie

Université de Bordeaux (33)


20082010

BTS Animation et gestion touristiques locales

Facultés des métiers (91)


2008

BAC STG Mercatique section européenne ( espagnol)

Lycée Marguerite Yourcenar (91)


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Informatique : Maîtrise du pack office et des logiciels hôteliers.

Langues: Anglais (conversationnel), Espagnol (courant) et Portugais ( bilingue).