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Work experience

Nov 2010Apr 2013

Direttore Operativo Pulizie Area Nord Ovest

Euro & Promos

Responsabilità

      Strategia operativa - tecnica - gestionale - rapporti sindacali -  rapporti commerciali

      Mantenimento del portafoglio clienti attraverso rinnovo/proroghe dei contratti

      Incremento del fatturato attraverso attività di cross - selling

      Budget: stesura, gestione

      3 Area Manager - CA 1.200 unità operative

      Fatturato annuo: CA 15 ML di €

Progetti

      Project manager per l'attività di start - up di nuovi contratti; 20 nuovi contratti in CA 2 anni (Uno fra tutti: Poste Italiane Lombardia - 874 uff. postali attivati con procedura d'urgenza in sole 2 settimane)

Risultati

      Rinnovo contrattuale di tutti gli appalti in scadenza

      Raggiungimento degli obiettivi di budget

      Diminuzione del turn over del personale specializzato (fidelizzazione)

20102010

Cleaning Services Consulting

Ditta Individuale

Servizi offerti come Consulente

      Realizzazione dei progetti tecnici necessari alla partecipazione a gare d'appalto pubbliche

      Sopralluoghi presso strutture oggetto di gara, sviluppo dell'analisi costi/benefici e produzione dell'offerta economica

Clienti

      Importanti aziende del settore come ad esempio Manutencoop, Sodexo FM

20092010

Direttore Operativo Divisione Pulizie

I.S.S. Facility Services

Responsabilità

      Start up dei servizi di global service per la parte cleaning, acquisiti a livello internazionale dalla casa madre

      Riorganizzazione operativa della divisione a seguito dell'acquisizione di altre aziende del settore

      2 Area Manager - 1 Account Manager - CA 1.000 unità operative

      Fatturato annuo: CA 10 ML di €

Progetti

      Project Manager Italia di un progetto internazionale denominato "Cleaning Excellence"

Risultati

      Rispetto dei budget/estimate economici dati dalla casa madre per le nuove acquisizioni

20052009

Responsabile di Produzione Area Nord Ovest

Manutencoop Facility Management S.p.A.

Responsabilità

      Strategia operativa - tecnica - gestionale - rapporti sindacali

      Budget: stesura e gestione

      6 Capi Commessa - CA 1.200 unità operative

      Fatturato annuo: CA 18 ML di €

Progetti

      Riorganizzazione operativa dell'area a seguito di un importante sviluppo commerciale

      Project manager per l'attività di start - up di nuovi contratti

Risultati

      Rispetto dei budget economici dell'area

20042004

Key Account Manager

Vileda Professional

Responsabilità

      Supporto tecnico e commerciale alla forza vendita

Progetti

      Project Manager Italia di un progetto internazionale avente come fine lo sviluppo commerciale del settore Ho.Re.Ca. in Italia già diffuso in altri Paesi Europei

19942003

Key Account Director divisione Sanificazione (last)

Gruppo Dussmann

2001 /2003

Responsabilità nel ruolo di Key Account Director divisione Sanificazione

Direzione di commesse strategiche per l’azienda: Ospedale S. Orsola M. di Bologna, Ospedale Le Molinette di Torino, Ospedale San Raffaele di Milano

Fatturato annuo: CA 20 ML di €

Progetti

Project Manager per la ricerca di nuovi sistemi di lavoro nel settore pulizie

Project Manager per lo sviluppo del servizio di movimentazione materiale all’interno di strutture ospedaliere: rifiuti, farmaci, vestiario, stoviglie, materiale d’ufficio, posta interna

Risultati

Miglioramento degli obiettivi di budget

Attivazione del servizio di movimentazione materiale c/o l’Ospedale Molinette di Torino

Applicazione di nuovi sistemi di lavoro

1998 / 2000

Responsabilità nel ruolo di Key Account Manager divisione Sanificazione

K.A.M. dell’Ospedale S. Orsola M. di Bologna

4 Resp. Operativi – 1 Impiegata d’appalto - CA 360 unità operative

Fatturato annuo: CA 6 ML di €

Progetti

Riorganizzazione del servizio di pulizia, lavaggio stoviglie, trasporto rifiuti

Risultati

Incremento (+9%) della marginalità della commessa attraverso una riorganizzazione del servizio

1995 / 1997

Responsabilità nel ruolo di Responsabile Operativo di Area (BZ-TN-VR-BL)

Contract Manager per l’Azienda Ospedaliera di Trento e del Cadore

5 Area Manager - CA 800 unità operative

Fatturato annuo: CA 12 ML di €

Risultati

Raggiungimento degli obiettivi di budget

1994 / 1995

Formazione

Operativa (pulizie ordinarie e pulizie di risanamento in aree ad alto – medio – basso rischio) c/o importanti commesse ospedaliere del Nord Italia

Tecnica presso le principali aziende produttrici di attrezzature – prodotti – macchinari

Gestione del personale/Analisi dei costi di produzione/Sviluppo del budget operativo in affiancamento ai servizi di sede e il management aziendale 

Education

Michelangelo Bonarroti