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Resumen

Experiencia laboral en el área administrativa , recursos humanos,  ventas , servicio al cliente ,  Seguridad Informática 

Experiencia profesional

 Administradora de Infraestructura TIC

CORAASAN
ago 2013presente


 Encargada de Tienda Principal Villa Progreso

FARMACONAL
jun 2012mar 2013


Sub-Gerente Restaurant CHILI'S Los Jardines

MERCASID
ago 2011jun 2012


 Encargada de Servicio al Cliente La Sirena Bartolomé Colón

Grupo Ramos
ago 2010ago 2011


 Gerente Administrativa OMAHA GOURMET Santiago

GENESA, S.A.
ene 2008may 2010


 Gerente de Operaciones Club de Vacaciones VIP

Hotel Grand Paradise Bavaro, AMHSA MARINA
jul 2005jul 2007


 Asistente Departamento de Nóminas

CORAASAN
jun 1998jul 2005


 Encargada Sucursal

Panamerican Express
jul 1996may 1998


Formación académica

 Diplomado en Innovación y Cambio

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM)
ene 2014jun 2014


 Diplomado en Calidad Integral en Servicio al Cliente

Contact Center Partners
ago 2010dic 2010


 Diplomado en Administración de Recursos Humanos

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA
feb 2005ago 2005


 Administración Hotelera y Turismo

Instituto Tecnológico de Santiago (INTESA)
ene 2002abr 2005


 Ingeniería en Informática

Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)
sep 1996nov 2001


Técnico en Programación

Centro de Estudios y Servicios Empresariales (CEYSE-PUCMM)
ago 1993may 1996


Certificaciones

itil Foundation certificate  in IT Service Management 

Axelos -Teorema 
abr  2016

 Certificación ServSafe Food Protecion Maneger

Nacional Restaurant Association
nov 2011presente


 Administración De Bares y Restaurantes

A&B Masters
abr 2004jun 2004


 Análisis de Puesto y Selección de Personal /Capacitación y Desarrollo de Personal

ESENFA
ene 2003abr 2003


 Calidad Total / Relaciones Humanas /  Atención al Cliente

INFOTEP
sep 2001dic 2001


Visual FoxPro/ Visual Basic

American Business School
may 1995ago 1995


 Regular English Course

Instituto de Idiomas New York Center
ene 1990dic 1991