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Resumen

Actualmente tengo siete años de experiencia en manejo de personal, desarrollo de estrategias, desarrollo e impartición de capacitación en áreas administrativas y operativas, solución de problemas en crisis, implementación de estrategias para disminuir procesos administrativos, desarrollo de estrategias para logro de resultados y optimización de recursos.

Busco soluciones eficientes, puedo identificar las necesidades de la empresa a la que represento y dar los resultados que se solicitan además de fomentar la integración del personal, el trabajo en equipo y el desarrollo de los colaboradores, actúo de manera profesional y  dedicada.

Formación académica

20162016

Criterios de Valuación en  carrocería

CESVI
20152015

Guía de deslinde entre compañías Aseguradoras

CESVI
20072008

Especialidad en desarrollo de la creatividad

UNIVER 

POSTGRADO

20052007

Licenciatura en diseño gráfico

UNIVER

Experiencia profesional

May 2009Present

Coordinador Operativo

MEDINA LOMELI DESPACHO DE AJUSTES

Como proveedores del servicio de ajustes automovilísticos, parte de las funciones que desempeñe incluyen manejo de información, entrega de reportes, atención al cliente, revisión de documentos y expedientes, revisión de resultados como tiempos de asignación y arribo; también revisión de reservas para correcto cierre de siniestros además de medición de resultados por ajustador.

He realizado capacitaciones de funciones administrativas, talleres de integración, capacitación de ajustadores; contratación, supervisión y alta de proveedores como talleres y servicios de grúas y otros.

En estos 7 años he trabajado para Seguros Banorte, ABA Compañía de seguros, Seguros ATLAS, HDI seguros, Afirme, El Potosí, RSA, Chartis, MAPFRE seguros,  Zúrich, El Águila compañía de seguros y Seguros Bancomer, en algunos casos a través de otros despachos.

A mi cargo se encuentran actualmente 29 ajustadores titulares y 8 empleados administrativos para la operación en  los estados de Aguascalientes, Colima, Guerrero, Jalisco, Michoacán, Nayarit,  y Zacatecas.

Logros

En esta empresa inicie desde la creación de imagen corporativa, selección de personal e implementación de procesos; se logró posicionar como una empresa reconocida en el medio y mantener una cartera sana y una relación laboral cordial y conveniente para nuestros clientes.

Con planes de capacitación y supervisión constante personal a mi cargo se hizo suficientemente valioso para recibir ofertas de trabajo directamente en aseguradoras respaldando así la calidad de los conocimientos adquiridos.

En los últimos dos años se redujo la plantilla de personal administrativo logrando mantener el nivel de calidad en nuestro trabajo con menos recursos humanos.

Con las estrategias establecidas se logró un crecimiento de 2014 a 2015 del 54% y la comparativa del primero cuatrimestre 2015 con el primer cuatrimestre 2016 dio como resultado un crecimiento del 24%.

20082009

Diseñador gráfico

Independiente

Desarrollo de proyectos publicitarios e imagen corporativa para empresas como restaurantes y bares así como para profesionistas prestadores de servicios.

20072008

Agente de Ventas

Grupo Nacional Provincial 

Asesor patrimonial para la adquisición de contratos de seguros automotrices, inmuebles, de vida y gastos médicos mayores. En este periodo estuve en dirección de agencia a cargo de Gabriel Flores.