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MBA. Ronald Guerrero Lopez

Emprendedor y Profesional en Administración de Empresas

Perfil

Profesional Bilingüe, con más de 13 años de experiencia laboral en posiciones de liderazgo en empresas privadas e institucionalidad pública, en diversos sectores: salud, turismo, alimentos y bebidas, retail y desarrollo rural. 

Graduado de la Maestría en Administración de Empresas con Énfasis en Finanzas del Instituto Tecnológico de Costa Rica y profesional en Administración de Negocios con Énfasis en Mercadeo y Administración de Empresas Hoteleras. Participante regular de programas para el desarrollo gerencial en el INCAE BUSINESS SCHOOL.

  • Orientado a resultados, con habilidad para comunicar y negociar.
  • Capacidad para conformar, desarrollar y dirigir equipos de trabajo de alto desempeño.
  • Enfocado a la búsqueda de soluciones innovadoras para la consecución de metas operativas y retos organizacionales.
  • Experiencia en la formulación de iniciativas estratégicas para resultados de impacto.
  • Convencido de la importancia de la triada: excelencia operativa - rentabilidad empresarial - gestión del talento humano.

Experiencia Laboral     

Feb 2016Presente

Especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos de Desarrollo

INDER | Instituto de Desarrollo Rural
  • Apoyar el proceso de formulación de proyectos en conjunto con las organizaciones proponentes. 
  • Participar en las reuniones con organizaciones e instituciones públicas vinculadas al proyecto, para apoyar los procesos de articulación de apoyo técnico y económico. 
  • Desarrollar diagnósticos de gestión organizacional y gestión empresarial.
  • Asegurar la calidad técnica y documental de los documentos a presentar.
  • Organización y desarrollo de talleres de capacitación. 
  • Evaluación de la factibilidad del proyecto.
Mar 2010Apr 2015

Director Administrativo 

Hospital Clínico San Rafael Arcángel 
  • Liderar la gestión administrativa de los departamentos a su cargo: mercadeo y ventas, servicio al cliente, cafetería y servicio de alimentación a pacientes, servicios generales, mantenimiento, recursos humanos, finanzas (contabilidad general, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, compras, almacén, tesorería). Liderazgo de un equipo de 45 personas.

  • Formular e implantar las normas y procedimientos que regulan la gestión de departamentos a su cargo, así como garantizar su cumplimiento, para la consecución de los objetivos, previamente establecidos.

  • Establecer, mantener, perfeccionar y velar por un sistema de control interno administrativo, de ejercerlo en forma previa, concurrente y posterior a las operaciones.

  • Gestionar y administrar el capital humano.

  • Promover en el capital humano el desarrollo de habilidades y conocimientos, requeridos para la integración de equipos de trabajo de alto rendimiento, que potencie la prestación de los servicios de salud con calidad.

  • Diseñar e implementar estrategias que garanticen el éxito en la gestión, para cumplir la función proveedora de servicios de apoyo a la operación del Hospital.

  • Elaborar estándares de rendimiento e índices de producción.

  • Desarrollar proyectos de salud de impacto.

  • Mantener la comunicación con diferentes grupos de interés: junta directiva, personal médico, personal operativo y los jefes de departamento, asistiendo a las reuniones y apoyando la coordinación interdepartamental.

  • Identificar iniciativas estratégicas para financiar las operaciones, maximizar las inversiones, o aumentar la eficiencia.

  • Formulación y evaluación de proyectos de salud.

Feb 2006Feb 2010

Gerente de Tiendas

Reserva Conchal
  • Elaboración del plan estratégico.
  • Resolución efectiva de quejas de los clientes en relación con las ventas y el servicio.
  • Desarrollo del plan de ventas.
  • Liderar los procesos de reclutamiento y selección de personal.
  • Apoyar los procesos de capacitación del personal.
  • Negociación con proveedores.
  • Revisar los registros e informes operacionales para proyectar las ventas y determinar la rentabilidad.
  • Monitoreo de preferencias de los clientes para determinar el foco de los esfuerzos de ventas .
  • Preparar los presupuestos y aprobar los gastos del presupuesto.
  • Coordinar el servicio de alimentos y bebidas para la atención de clientes en el campo de golf (carrito de bebidas de golf) y tiendas.
Ene 2017Presente

Profesor Universitario

Universidad Metropolitana Castro Carazo | Universidad Latina de Costa Rica Campus Liberia

Profesor Universitario

  • Comportamiento Organizacional
  • Mercadeo I
  • Mercadeo II
  • Recursos Humanos
  • Herramientas de Gestión Administrativa
  • Investigación de Mercados

Feb 2007Jul 2008

Docente CONED

Colegio Nacional de Educación a Distancia

Profesor de cursos:

  • Relaciones Públicas
  • Computación
  • Gestión Empresarial.
Feb 2003Nov 2005

Prácticas Empresariales (500 horas)

Cafe Britt | Hotel Alta | Hotel Best Western El Sitio | Hotel La Condesa | Hotel Herradura | Parque Nacional de Diversiones 
  • Práctica de cocina de la Carrera de Administración Hotelera de la Universidad Interamericana.
  • Práctica de servicio y eventos especiales de la Carrera de Administración Hotelera de la Universidad Interamericana.

Estudios Universitarios

20142016

Licenciatura en Administración de Empresas con Énfasis en Mercadeo

Universidad Estatal a Distancia (UNED)

Habilidades     

10
Comunicación asertiva 
10
Estrategias de Mercadeo
10
Innovación
10
Formulación y Evaluación de Proyectos
10
Planeamiento estratégico

Educación Ejecutiva

Gerencia con Liderazgo (96 horas)

INCAE BUSINESS SCHOOL

NOV 2012

Middle Management Program (210 horas)

INCAE BUSINESS SCHOOL

SEP 2011 - APR 2012

Certificaciones

Ene 2016A la fecha

Colegiado Incorporado 039832

Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas de Costa Rica
Ene 2013Ene 2015

Medical Tourism Professional by MTA

Asociación Mundial de Turismo Medico

Emprendimientos

2017A la fecha

Baby Wood Costa Rica

Empresa familiar dedicada al diseño, elaboración de mobiliario infantil, inspirado en la filosofía montessori.

2015A la fecha

Manti Restaurante

Empresa familiar creada para ofrecer una experiencia gastronómica diferenciada a escala regional, donde locales y extranjeros disfruten de la cocina costarricense original con calidad, de gran sabor y saludable en un espacio lleno de detalles diseñados para estimular los cinco sentidos, todo dentro de un marco de rentabilidad, generando al mismo tiempo el desarrollo económico y social en Río Naranjo y áreas cercanas.