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Rodrigo Ramon Portillo Spaini

RECEPCIONISTA EN PRÁCTICAS.

Me considero una persona dinámica y responsable orientada al trato al cliente, detectando sus necesidades e inquietudes para satisfacerlas; con capacidad para trabajar bajo presión y en entornos diversos; trabajador en equipo y con ganas de aprender y desafiarme profesionalmente.

Work experience

Nov 2015Apr 2016

Recepcionista en Prácticas

toc hostel madrid (ac hoteles)

- Realización de Check ins y Check outs.

- Ayuda en la gestión de reservas.

- Comprobación del Rack.

- Información turística y recomendaciones a los clientes.

- Gestión de quejas y peticiones.

- Colaboración en el cierre de caja.

Sep 2012Apr 2013

Ayudante de Recepción.

Hostal Yeruti

-Asistencia  en información turística a los clientes.

- Ayuda en la gestión de reservas y llegadas.

Ayuda en la planificación del rack.

-Atención personalizada y telefónica.

Feb 2012Sep 2012

Botones y mozo en el Hostal Yeruti

hostal yeruti

- Asistencia a los huéspedes con su equipaje.

-  Ayuda en el Departamento de Recepción.

- Realización de las diligencias y peticiones de los clientes.




Education

Apr 2015Aug 2015

Formación como Recepcionista de Hoteles y centros turísticos.

CESAL ong

Centro Dependiente de la Comunidad de Madrid

Jan 2010Nov 2012

Bachillerato en Ciencias

Colegio María Auxiliadora

Paraguay

Certifications

Jan 2015Apr 2015

Certificado de Inglés B1

CESAL ONG
Jan 2015Feb 2015

Certificación de Primeros Auxilios.

Ayuntamiento de Madrid
Feb 2010Dec 2010

Certificación Paquete Office 2010

Cybertronic


Skills

informatica

Paquete Microsoft Office 2010 a nivel Usuario.

idiomas

Español     --->  Nativo

Ingles        --->   Fluido conversacional (B1)

Portugués  -->   Fluido conversacional (B2)

Guaraní      -->  Bilingue.

Redes sociales y comunicación

Facebook

Twitter

Instagram


otros datos de INTERÉS:

Flexibilidad horaria.

Disponibilidad inmediata.

Posibilidad de Acuerdos de colaboración.

Referencias bajo petición.