Rodrigo Ramon Portillo Spaini

RECEPCIONISTA EN PRÁCTICAS.

  • Madrid Madrid

Me considero una persona dinámica y responsable orientada al trato al cliente, detectando sus necesidades e inquietudes para satisfacerlas; con capacidad para trabajar bajo presión y en entornos diversos; trabajador en equipo y con ganas de aprender y desafiarme profesionalmente.

Work History
Work History
Nov 2015 - Apr 2016
Recepcionista en Prácticas
toc hostel madrid (ac hoteles)

- Realización de Check ins y Check outs.

- Ayuda en la gestión de reservas.

- Comprobación del Rack.

- Información turística y recomendaciones a los clientes.

- Gestión de quejas y peticiones.

- Colaboración en el cierre de caja.

Sep 2012 - Apr 2013
Ayudante de Recepción.
Hostal Yeruti

-Asistencia  en información turística a los clientes.

- Ayuda en la gestión de reservas y llegadas.

Ayuda en la planificación del rack.

-Atención personalizada y telefónica.

Feb 2012 - Sep 2012
Botones y mozo en el Hostal Yeruti
hostal yeruti

- Asistencia a los huéspedes con su equipaje.

-  Ayuda en el Departamento de Recepción.

- Realización de las diligencias y peticiones de los clientes.




Education
Education
Apr 2015 - Aug 2015
Formación como Recepcionista de Hoteles y centros turísticos.
CESAL ong

Centro Dependiente de la Comunidad de Madrid

Jan 2010 - Nov 2012
Bachillerato en Ciencias
Colegio María Auxiliadora

Paraguay

Certifications
Certifications
Jan 2015 - Apr 2015
Certificado de Inglés B1
CESAL ONG
Jan 2015 - Feb 2015
Certificación de Primeros Auxilios.
Ayuntamiento de Madrid
Feb 2010 - Dec 2010
Certificación Paquete Office 2010
Cybertronic


Skills
Skills
informatica

Paquete Microsoft Office 2010 a nivel Usuario.

idiomas

Español     --->  Nativo

Ingles        --->   Fluido conversacional (B1)

Portugués  -->   Fluido conversacional (B2)

Guaraní      -->  Bilingue.

Redes sociales y comunicación

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Instagram


otros datos de INTERÉS:

Flexibilidad horaria.

Disponibilidad inmediata.

Posibilidad de Acuerdos de colaboración.

Referencias bajo petición.