Download PDF

Education

Feb 2004May 2005

MBA

ESPE

Egresado Maestria en Administración de Empresas con Habilidades Multiples.

Oct 1992Jul 1998

Ingeniero

PUCE

Ingeniero en Sistemas y Computacion

Oct 1985Jul 1991

Bachiller en Humanidades Modernas

Colegio Experimental Tecnico Humanistico Juan Pio Montufar

Work experience

Nov 2015Present

Director del Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana

Municipio del Distrito Metropolitano de  Quito

Seguimiento y Evaluación de los Proyectos de Seguridad y Convivencia Ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito.

Mesas de Trabajo para las acciones de corto plazo y alto impacto en intervención en las problemáticas evidenciadas.

Creación/Validación/Supervisión de Proyectos de Seguridad y Convivencia Ciudadana:

Proyectos Cuantitativos:

Modelo Econométrico para el Incremento del personal en la Policía Metropolitana de Quito.

Estudio para la ubicación de las Juntas Metropolitanas de Niñez y Adolescencia.

Evaluación del Servicio de los Centros de Equidad y Justicia.

Estudio de Evaluación y Conocimiento Institucional.

Evaluación de Proyectos de Seguridad Ciudadana: Encuentros Vecinales, Cine al Aire Libre, Simulacros, etc.

Estudio de la Violencia Sexual en el Transporte Municipal y Metro Bus.

Evaluación del Programa Quito Listo.

Evaluación de Seguridad y Convivencia en los Espacios Públicos: Plaza Foch y Parque Italia.

Encuesta de Victimización y Percepción de Inseguridad: Barrio Nueva Aurora II y Barrio Casa Tuya Calderón.

Uso del Cinturón de Seguridad y Sistema de Retención Infantil en el Distrito Metropolitano de Quito.

Análisis Geográfico del Seguridad y Convivencia Ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito.

Convenio para acceso a la Información de la Fiscalía General del Estado (100.000 registros) y el Servicio Integrado ECU911 (1,500.000 registros).

Proyectos Cualitativos:

Estudio de evaluación del servicio de los Centros de Equidad y Justicia.

Evaluación de la seguridad en los eventos masivos organizados por el Municipio de Quito 2017 (Fiestas de Quito).

Evaluación de los servicios en la feria de prevención y convivencia ciudadana realizada en el parque “La Moya”

Evaluación de la Aceptación del Programa Quito Listo en dos paradas del transporte municipal.

Percepción en la Apropiación del Espacio Público en el Parque Italia.

Uso del Cinturón de Seguridad y Sistema de Retención Infantil en el Distrito Metropolitano de Quito.

Evaluación del Proyecto Quito Libre de                Alcohol y otras Drogas “Ponte Pilas Mijín…No Chupes”.

Propuestas para la Modificación de Normativas de Seguridad y Convivencia Ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito. Ordenanza 201 y 357.

Construcción de Indicadores y Metas de Seguridad y Convivencia Ciudadana: Victimización y Percepción de Inseguridad / Violencia Intrafamiliar / Violencia Sexual.

Implantación de Metodología del Proceso de Investigación del Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana : Creación de Necesidad, Mapeo de Actores, Marcha Exploratoria, Definición/Elaboración/Validación del Instrumento, Marcha Exploratoria, Prueba Piloto, Validación del Instrumento con los Involucrados, Levantamiento/Procesamiento/Aseguramiento/Control de Calidad/Presentación de la Información.

Creación del Nuevo Modelo De Gestión del Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana con la Metodología CANVAS. 

Inventario y Definición de Portafolio de Servicios del Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana

Jul 2014Oct 2015

Coordinador de Generación de Información

Municipio del Distrito Metropolitano de Quito Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana

Administrador del Proceso de Contratación: Consultoría Estudio de la Causalidad de los Accidentes de Tránsito en el Distrito Metropolitano de Quito.

Coordinación de Generación de Información

Gestión de Proyectos

Creación de la Metodología para Levantamiento de Información.

Elaboración de Términos de Referencia

Responsable de Etapas Precontractuales de Procesos de Contratación

Nov 2009Jun 2014

Analista de Proyectos / Estadístico

Ministerio del Interior Policia Nacional del Ecuador
  1. Equipo Metodológico GPR (Gobierno por Resultados) Dirección Nacional del Control del Tránsito y Seguridad Vial.
  2. Elaboracion del Plan del Decenio de Seguridad Vial Ecuador 2013-2020. (USD 100 Millones)
  3. Estadisticas CMI Cuadro de Mando Integral de la Policia Nacional para focalizar puntos de alta accidentabilidad y de asaltos en carreteras
  4. Implementacion de Sistema de Comunicacion en Linea con 23 Jefaturas a nivel nacional en el modelo SaaS Software como Servicio.
  5. Levantamiento de Macroproceso y Procesos Servicio de Investigacion de Accidentes de Transito.
  6. Analisis, Desarrollo e Implantacion de Dot Project para la Gestión de Proyectos.
  7. Analisis Estadistico Accidentes de Transito Ecuador.
  8. Creacion de Base de Conocimiento Wiki para Colaboracion.
  9. Piloto de GeoUbicacion de Accidentes de Transito Pichincha Norte.
  10. Implantacion de Red Social para Prevencion de Accidentes de Transito (facebook, twitter).
  11. Sistema de Encuestas en Linea para Jueces de Transito.
Jul 2000Dec 2008

Analista de Negocio

Avon del Ecuador
  1. Analisis, Desarrollo, Implantacion, Personalizacion y Capacitacion de Sistemas Informacion Avon Ecuador.
  2. Lider de Proyecto: e-Prospectación & e-Advertising Avon Ecuador.
  3. Ganador Mejor Proyecto de Sistemas 2005.
  4. Administración/Soporte CRM Atphone
  5. Implantación de Sugar CRM
    1. Analisis CRM (propietarios y libres)
    2. Levantamiento de Procesos CRM (servicio al cliente, marketing, call center, ventas y facturacion)
    3. Instalacion versión Comunidad version 5
    4. Parametrizacion (aumento de campos personalizados)
    5. Pruebas
    6. Capacitacion Usuarios (Call Center, Reps Service)
    7. Piloto Quito
  6. Implantación de Dot Project para Gestion de Proyectos, Tareas, Actividades y Responsables.
Dec 1998Feb 2000

Ingeniero de Soporte de Facturación

Porta Celular
  1. Investigacion de Mercado para Mas Familia y Mas Amigos
  2. Creacion del Sistema de Ubicacion Geografica de Celulares
  3. Creacion de Estadisticas Self Service para Toma de Desiciones
  4. Migracion de Sistema de Facturación a Y2K Compliant
Dec 1996Aug 1997

Ingeniero de Soporte

IBM Banco Popular
  1. Soporte Usuarios Prescencial y Remoto
  2. Monitoreo de Red de Datos
  3. Analisis y Desarrollo de Encuestas de Satisfaccion del Cliente Externo
Feb 1996Dec 1996

Administrador de Red

Coopseguros del Ecuador
  1. Migracion de Aplicaciones de Fox Pro a AS400
  2. Estandarizacion de Software
  3. Reducción de Colisiones de Red de Datos

Skills

Investigacion de Mercados: Cuantitativa y Cualitativa
Diseno, Levantamiento de Informacion, Presentación de Resultados, Automatizacion de Procesos.
Gestion de Proyectos Metodologia PMBOK
Formulación y Seguimiento de Proyectos mediante Dot Project   Gestion de la Integracion  Gestion del Alcance,  Gestion del Tiempo,  Gestion de la Calidad,  Gestion de la Comunicacion, y  Gestion de la Procura (Logistica).
Ingles
Gestion de Innovacion y Creatividad
Metodologias de Innovacion y Creatividad: Metodos: SCEAMPER, IDEART Estrategia del Oceano Azul

References

Ing. Juan Carlos Fonseca / Director Metropolitano de Gestión de la Gobernabilidad

Teléfono: 3952-300 extensión 20442

Sociologa Cristina Mesias / Directora Metropolitana de Gestión de la Seguridad y Participación Ciudadana

Teléfono: 3952-300 extensión 20411

Msg. Nestor Santamaría / Reponsable Coordinación Adminitrativa Financiera Secretaría General de Seguridad y Gobernabilidad del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito.

Teléfono: 3952-300 extensión 20417

Psicólogo Cristian Goyes / Coordinador Técnico Dirección Metropolitana de Gestión de Apoyo a víctimas de Violencia Intrafamiliar, Género, Maltrato Infantil y Violencia Sexual

Teléfono: 3952-300 extensión 20414

Resumen

Ingeniero en Sistemas PUCE con amplio conocimiento de últimas tendencias de: Seguridad y Convivencia Ciudadana, Espacio Público y Sistemas de Informacion , me encuentro enfocado principalmente al Analisis e Innovacion del Negocio mediante herramientas con valor agregado de vanguardia para la correcta Toma de Desiciones.

25 años de Experiencia en empresas multinacionales (Avon, Telmex) y publicas Ejercito Ecuatoriano y Policia Nacional Direccion Nacional de Control del Transito y Seguridad Vial, Servicio de Investigacion de Accidentes de Transito, Policia Judicial, Ministerio del Interior y Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana de la Secretaria General de Seguridad y Gobernabilidad del Municipio del Distrito Metropolitano de Seguridad Ciudadana.

Conocimientos:

  1. Implantación de Modelos de Gestión en el Sector Público.
  2. Metodologia de Evaluación de Violencia Sexual e Intrafamiliar.
  3. Metodología de Evaluación de Espaciós Públicos.
  4. Metodología de Investigación de Mercados: Creación de la Necesidad, Levantamiento, Procesamiento, Aseguramiento, Control de Calidad, Presentación de Información de Riesgos, Seguridad y Convivencia Ciudadana.
  5. Gestion de Innovacion y Creatividad. (Estrategia del Oceano Azul)
  6. Desarrollo de Planes, Programas y Proyectos para el sector publico de acuerdo a la normativa SENPLADES y Marco Logico.
  7. Analisis, Generacion, Administracion, Seguimiento y Buenas Practicas de Proyectos con metodologia PMBOK. (con DotProject open source)
  8. Redes Sociales, Web 2.0, e-Learnig, e-Advertising, e-Prospecting y Plataformas de Colaboracion.
  9. Implantacion de Herramientas SaaS (Software as a Service) Software como Servicio para el ahorro en infraestructura y personal capacitado en TIC. ej Webex Meeting Center.
  10. Consultoria, Analisis, Implantacion, Puesta a punto y Capacitacion en Sistemas Propietarios y Open Source en: ERP, CRM (SugarCRM), WorkFlows, Sistemas Documentales, Sistemas OCR, Gestion de Proyectos, POS, etc.
  11. Inteligencia de Negocios, Investigacion de Mercados, Mineria de Datos y Datawarehousing.
  12. Mejoramiento Continuo, Optimizacion y Medicion de Procesos por KPIs,
  13. Medicion de actividades de la empresa en terminos de su vision y estrategia a traves de Balance Score Card.
  14. Planes Integrales de Seguridad Vial de Acuerdo con la Decada de Acción de la Seguridad Vial 2011-2020 y a las Políticas e Implantación de Observatoriosde Seguridad Vial de acuerdo a la DGT España.

Competencias:

Individuales: Proactividad, Disposicion al Aprendizaje, Capacidad de Desición, Flexibilidad y Capacidad de Adaptacion, Creatividad e Innovacion en la solucion de Problemas e Inteligencia Emocional.

Sociales: Honestidad, Respeto, Responsabilidad, Capacidad de Cooperacion y Comunicacion, Mentor de Jovenes Profesionales.

Intereses

Evaluación de Proyectos

Derecho a la Ciudad

Innovación

Creatividad

Seguridad Ciudadana

Convivencia Ciudadana

Cohesión Social

Espacio Público

Victimización

Percepción de Inseguridad

Gestión Integral de Riesgos

Indicadores de Seguridad y Convivencia Ciudadana

Apropiación del Espacio Público

Participación Ciudadana

Empoderamiento Ciudadano

Análisis del Delito

Seguridad Vial

Violencia Social

Capacitación / Cursos

I6

CURSO  FECHAS DEL CURSO HORAS  LUGAR APROBACIÓN  ASISTENCIA FECHA DE EMISIÓN
NEUROCIENCIAS APLICADAS A PROYECTOS DE INNOVACIÓN DEL 5 DE MAYO AL 13 DE MAYO DEL 2017 20 QUITO - ECUADOR X   13/5/2017
HERRAMIENTAS PARA LA PARTICIPACIÓN Y MEJORAR EL ESPACIO PÚBLICO CON ENFOQUE DE GÉNERO 18 DE ABRIL DEL 2017 4 QUITO - ECUADOR   X 28/4/2017
TALLER DE ELABORACIÓN DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS DEL 6 AL 14 DE NOVIEMBRE DEL 2015 20 QUITO - ECUADOR X   20/11/2015
GESTIÓN DE PROYECTOS DEL 14 AL 25 DE SEPTIEMBRE DEL 2015 40 QUITO - ECUADOR X   6/11/2015
METODOLOGÍA Y TÉCNICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL DEL 12 AL 20 DE JUNIO DEL 2015 20 QUITO - ECUADOR X   22/6/2015
LEY ORGÁNICA DE CONTRATACIÓN PÚBLICA DEL 7 AL 15 DE NOVIEMBRE DEL 2014 20 QUITO - ECUADOR X   20/11/2014
DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DEL 18 AL 26 DE OCTUBRE DEL 2013 20 QUITO - ECUADOR X   26/10/2013
PROSPECTIVA ESTRATÉGICA DEL 10 AL 18 DE MAYO DEL 2013 20 QUITO - ECUADOR X   18/5/2013
JORNADA TÉCNICA SEGURIDAD VIAL EN LAS EMPRESAS 22 DE ABRIL DEL 2013   QUITO - ECUADOR   X 22/4/2013
GESTIÓN DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA DEL 14 DE NOVIEMBRE AL 24 DE NOVIEMBRE DEL 2012 20 QUITO - ECUADOR X   28/11/2012
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICO, CON SOFTWARE LIBRE, NIVEL BÁSICO DEL 14 DE NOVIEMBRE AL 27 DE NOVIEMBRE DEL 2011 38 QUITO - ECUADOR X   27/11/2011
CARTOGRAFÍA PARA LA ATENCIÓN Y PREVENCIÓN DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO 30 DE JUNIO AL 2 DE JULIO DEL 2010 15 QUITO - ECUADOR   X 2/7/2010
INFORMACIÓN DE ACCIDENTES Y POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL DEL 22 AL 26 DE MARZO DEL 2010 32 SANTA CRUZ DE LA SIERRA - BOLIVIA   X 26/3/2010

Proyectos Ejecutados

Proyectos del Observatorio Metropolitano de Seguridad Ciudadana del Distrito Metropolitano de Quito.

Estudio de conocimiento y evaluación institucional municipal en el DMQ - I PARTE

Estudio de conocimiento y evaluación institucional municipal en el DMQ - II PARTE

Estudio de conocimiento y evaluación institucional municipal en el DMQ - III PARTE

Estudio del Uso del Cinturón de Seguridad en el Distrito Metropolitano de Quito.

Estudio de la Violencia Sexual en el Transporte Metropolitano y Metrobús.

Análisis Geográfico de Seguridad y Convivencia Ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito.

Estudio de evaluación al programa Quito Listo

Estudio de Victimización y Percepción de In seguridad en el Barrio Nueva Aurora II

Evaluación de Espacios Públicos. Parque Italia

Evaluación del servicio de los Centros de Equidad y Justicia

Mi Barrio Listo: Encuesta de Victimización y Percepción de Inseguridad en el Barrio Casa Tuya (Calderón)

Modelo econométrico de incremento ideal para el personal de la Policía Metropolitana

Identificar la ubicación de dos juntas metropolitanas de la niñez y adolescencia en el DMQ

Evaluación de proyectos de seguridad a través del ECU 911

Anuario de riesgos, seguridad y convivencia ciudadana

Estudio de incidencias de delitos en los espacio públicos del Distrito Metropolitano de Quito - Plaza Foch

Estudio de Indicadores de Seguridad Ciudadana - Troje

Estudio de violencia sexual: Trayectorias de percepción de seguridad y buenas prácticas de convivencia

Estudio evaluación de Proyecto Quito Libre de Alcohol y otras drogas “Ponte pilas Mijín… No chupes”

Estudio del Uso del Cinturón de Seguridad y Sistema de Retención Infantil en el Distrito Metropolitano de Quito – Cualitativo

Percepción en la apropiación del espacio público en el parque Italia del DMQ.

Evaluación de la aceptación del programa Quito Listo en dos paradas principales del transporte municipal para retroalimentación temprana

Evaluar a los servicios de la Secretaria Generar de Seguridad y Gobernabilidad presentados en la Feria de Prevención y Convivencia Pacífica

Estudio de Percepción de Seguridad Ciudadana y su influencia en las prácticas de convivencia en los Mercados Municipales del Distrito Metropolitano de Quito

Evaluación de la Plataforma “Bájale al Acoso” por ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito

Evaluación del servicio de los Centros de Equidad y Justicia

Evaluación de Seguridad en Fiestas de Quito

Encuesta de Victimización y Percepción de Inseguridad Barrial – Conjunto Habitacional Bellavista de Carretas

Estudio de Victimización y Percepción de Inseguridad en el DMQ año 2017

Estudio de Prevalencia de la Violencia Intrafamiliar en el DMQ año 2017

Estudio de Prevalencia de la Violencia Sexual en el DMQ año 2017

Estudio de Conocimiento y Evaluación Institucional

Estudio del Mercado Arenas

Estudio de Evaluación del Programa Bájale al Acoso

Estudio de Percepción de Seguridad de los Extranjeros en la Plaza Foch

Estudio de Percepción de Seguridad en la Frontera Norte

Certifications

Sep 1999Oct 1999

ACT Compaq

5932264971

Mis Mejores Trabajos

Cursos Dictados

Mapas Mentales como Herramienta de Creatividad - Staff Avon Ecuador - Quito 2007

Yed para Levantamiento de Procesos - Supply Chain Avon Ecuador - Quito 2008

Ofimatica - Escuela de Servicios y Especialistas Fuerza Terrestre - Quito 1998