• Nantes 44

Oumeira Johar

Assistante Administrative

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles

Chargee de relations clientele

mai 2008 - jan. 2015
State Bank of Mauritius Ltd

Ouvertures des comptes, application de cartes de crédit. Conseille les clients sur les hypothèques ainsi que sur les prêts personnels et étudiants. Création des stratégies visant développer et augmenter les ventes de service auprès des clients existants, conduisant ainsi une augmentation du chiffre d'affaires annuel. Interaction avec les clients de manière amicale et professionnelle. Assure des expériences positives des clients et résolu toutes les plaintes(Cartes, comptes, prêts, etc.) de ces derniers. Fidélisation des clients en nouant des relations long terme avec ces derniers.

Aide Comptable/secrétaire Administrative

jan. 2000 - avr. 2008
Novotours Ltd
Aide comptable/Secrétaire administrative A géré au quotidien de nombreuses tâches administratives(salaires des employés, facturation des clients) et coopérer avec les services de comptabilité pour résoudre les problèmes de facturation et d'expédition.

Caissière

mar. 1996 - déc. 1999
Courts(Mtius) Ltd
Caissière Servir les clients toujours avec un grand sourire, tout en maitrisant la gestion du temps, et en garantissant un niveau élevé de satisfaction du client.

Formation

Formation

Word Processing

1997
The City and Guilds of London Institute

Higher School Certificate

1995
University of Cambridge

Higher School Certificate

1993
University of Cambridge