Télécharger le fichier PDF

Work experience

May 2008Jan 2015

Chargee de relations clientele

State Bank of Mauritius Ltd

Ouvertures des comptes, application de cartes de crédit. Conseille les clients sur les hypothèques ainsi que sur les prêts personnels et étudiants. Création des stratégies visant développer et augmenter les ventes de service auprès des clients existants, conduisant ainsi une augmentation du chiffre d'affaires annuel. Interaction avec les clients de manière amicale et professionnelle. Assure des expériences positives des clients et résolu toutes les plaintes(Cartes, comptes, prêts, etc.) de ces derniers. Fidélisation des clients en nouant des relations long terme avec ces derniers.

Jan 2000Apr 2008

Aide Comptable/secrétaire Administrative

Novotours Ltd
Aide comptable/Secrétaire administrative A géré au quotidien de nombreuses tâches administratives(salaires des employés, facturation des clients) et coopérer avec les services de comptabilité pour résoudre les problèmes de facturation et d'expédition.
Mar 1996Dec 1999

Caissière

Courts(Mtius) Ltd
Caissière Servir les clients toujours avec un grand sourire, tout en maitrisant la gestion du temps, et en garantissant un niveau élevé de satisfaction du client.

Education

1997

Word Processing

The City and Guilds of London Institute
1995

Higher School Certificate

University of Cambridge
1993

Higher School Certificate

University of Cambridge