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Oscar Alfredo Capuñay Montalvo

Experiencia en Gestión por Procesos en los distintos sectores económicos del país.

Resumen

Experiencia profesional

Apr 2013Apr 2014

Agente de banca

Encargado fortalecer las relaciones comerciales entre el cliente y el banco mediante la entrega de productos activos (tarjetas de crédito, préstamos y compras de deuda), también, el interrelacionar con el cliente para ofrecer asesoría integral sobre sus productos contratados y ante futuras operaciones de interés.

Dec 2011Mar 2013

Quality Control ONO SAC

Realizar el Seguimiento operativo a los asesores del servicio de ONO España, con la finalidad de ayudar a subsanar las falencias y a mejorar sus capacidades de atención y trato con el cliente, mediante el Coaching Empresarial, escuchas en línea y también mediante las herramientas facilitadas por el servicio de ONO. estas responsabilidades son impartidas en las sub especialidades del servicio como ONO SAC, ONO Movil y ONO Facturación y Precios.

Educación

Apr 2012Present

Ingeniería Industrial

La Escuela Académico-Profesional de Ingeniería Industrial me permite ser capacitado en el diseño, instalación y mejoramiento de sistemas integrados por personas, materiales, equipos, energía e información, con el propósito de optimizar los procesos de producción de bienes y servicios así como la productividad y la competitividad de las organizaciones, siempre bajo los estándares internacionales de calidad, seguridad y conservación del medio ambiente. Culminado el VIII ciclo (2016).

Cualidades y Valores Humanos

Estoy cursando los estudios de Ingeniería Industrial, con conocimientos intermedios en informática, electrónica, además de tener un amplio manejo de cualidades como, la tolerancia al estrés en diferentes circunstancias, escuchar para obtener información importante dentro de una comunicación oral para después entender en cómo podría aportar mis conocimientos, poseo el liderazgo para tomar decisiones, también ser planificado y organizado para alcanzar una serie de objetivos a corto y a largo plazo, entre otras cualidades más; lo cual me permite demostrar no sólo ser una persona confiable, sino además, el ser una persona altamente competitiva dentro de cualquier ambiente. Todo ello sumado a los valores éticos y morales compartidos por nuestra sociedad responsable actual.

Habilidades

Especialista en Aplicaciones de Gestión y Análisis de datos

Acreditado en el dominio avanzado de las herramientas informáticas más utilizadas en el entorno empresarial: procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones, herramientas de análisis estadístico, servicios de internet y tecnología web.

Realización de Eventos

Cuento con la experiencia en producción de eventos, en especialidad los de concurrencia masiva.
Establezco el plan a desarrollar del evento desde el inicio, según el cliente, ofrezco un plan viable o un plan rentable.
Amplio conocimiento en costos y presupuestos, manejo de logística y manejo de personal.

English language

Buen manejo de inglés a nivel comercial y a nivel técnico de software.

Certificaciones

Ministerio de la Producción y Ministerio de Cultura

Jul 2015Present

Modelamiento de negocios en Lima metropolitana

Participación en calidad de asistente en el curso de capacitación para el modelamiento de negocios para empresarios en el sector cultural realizado el 16 y 17 de julio del 2015 en la ciudad de Lima.

Universidad Católica Santa María

Aug 2016Present

XXVI Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial

Participación en la calidad de Delegado de la Universidad César Vallejo en el XXVI Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial - CONEII 2016, organizado por la Universidad Católica Santa María del 01 al 06 de agosto del 2016, en la ciudad de Arequipa con una duración de 20 horas lectivas.

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Aug 2015Jul 2016

XXV Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial

Participación en la calidad de Edecán de la UNT y UNP, Delegado de la Universidad Cesar Vallejo y Asistente en el XXV Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial - CONEII 2015, organizado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos del 03 al 08 de agosto del 2015, en la ciudad de Lima con una duración de 20 horas lectivas.

Universidad Nacional de Trujillo

Aug 2014Jul 2015

XXIV Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial

Participación en la calidad de asistente en el XXIV Congreso Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial - CONEII 2014, organizado por la Universidad Nacional de Trujillo del 04 al 09 de agosto del 2014, en la ciudad de Trujillo con una duración de 20 horas lectivas.

Centro de Informática y Sistemas de la Universidad Cesar Vallejo

Apr 2013Present

Especialista en Aplicaciones de Gestión y Análisis de datos

Acreditado en el dominio avanzado de las herramientas informáticas más utilizadas en el entorno empresarial: procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones, herramientas de análisis estadístico, servicios de Internet y tecnología web.