Edgar Polanco

Supply Chain-Logistics-omnichannel

Diseño y gestión cadenas de abastecimiento y operaciones logísticas; dirección de operaciones; desarrollo estrategias omnicanal

Estrategia Omnicanal Grupo Exito

Perfil Profesional

Ingeniero de Producción, MBA Inalde, Profesional en Cadena de Abastecimiento y Logística del Georgia Institute of Technology, especialista SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) del Supply Chain Council. Bilingüe español-inglés. Más de 12 años de experiencia profesional dirigiendo, formulando, e implementando operaciones y soluciones de cadenas de abastecimiento y operaciones logísticas con el fin de alinearlos con la oferta de valor del modelo de negocios para el logro de las estrategias corporativas. Liderazgo en el desarrollo de estrategias y soluciones omnicanal para retail. Experiencia nacional e internacional en ambientes multiculturales y con mínima supervisión. Liderazgo de equipos de trabajo transversales en áreas como planeación de la demanda, capacidad logística, optimización de redes de abastecimiento, gestión de inventarios, almacenamiento, transporte, diseño de centros de distribución, operaciones impo-expo, aseguramiento de calidad, gestión de proveedores nacionales e internacionales. Diseño y gestión de contratos con operadores logísticos locales o foráneos. Gestión de riesgos en cadenas de abastecimiento. Experiencia en desarrollo y dirección de unidades de negocios. Responsable por gestión y control de KPI´s como gastos de operación por el orden de USD$100 millones y capital de inversión de USD$ 7 millones. Habilidades en gestión de cambio, gestión de innovación, gestión de proyectos metodología PMI, excelencia operacional, negociación, SCOR, S&OP, planeación estratégica. Analítico, integro, intraemprendedor, facilitador, trabajo en equipo, orientación al logro, a la acción y servicio al cliente, pensamiento sistémico, sentido de urgencia, perspicaz en los negocios, entusiasta, alta capacidad de aprendizaje, curiosidad intelectual, adaptable y agente de cambio.

Work History

Work History
Apr 2011 - Apr 2014

Director de Planeación y Desarrollo Logístico / Desarrollo Omnicanal

Grupo Exito

Responsable por el liderazgo, desarrollo e implementación de: a. Soluciones logísticas para la cadena de abastecimiento de las diferentes empresas y modelos de negocios del grupo; b. Pionero en LATAM en desarrollo de proyectos que constituyen la estrategia omnicanal, sus necesidades logísticas, eje del crecimiento para Grupo Éxito; c. Lineamientos y políticas que rigen la promesa de servicio entre centros de distribución y almacenes acorde a sus necesidades; d. Responsable de planeación logística a nivel táctico y estratégico; e. Innovación y mejora continua de los diferentes procesos logísticos y de cadena de abastecimiento; f. Responsable por la satisfacción del cliente interno en cuanto a las soluciones entregadas a la operación; g. Estrategias para la optimización de flujos de mercancía y diseño de redes de abastecimiento; h. Desarrollo y gestión de los modelos de asignación de costo logístico; i. Dirigir el desarrollo de alternativas y estrategias para maximizar el uso de la red logística con los proveedores bajo un esquema de colaboración generando valor y beneficios para ambas partes como cadena de abastecimiento extendida; j. Expansión de proyectos de infraestructura logística para la red de distribución ( más de 200 mil mts2 de área) de acuerdo a las mejores prácticas en manejo de materiales y logísticas para soportar el plan estratégico de la cadena de abastecimiento y de expansión de los puntos de venta del Grupo Éxito; k. Soluciones tecnológicas y sistemas de información que apoyan la cadena de abastecimiento; l. Liderar y desarrollar estrategias y modelos de Outsourcing 3PL de las operaciones logísticas para los centros de distribución.

Todas estas estrategias enmarcadas al logro de los KPI´s para la operación logística, buscando eficiencia en costos, mejoras en capital de trabajo y niveles de servicio.

Liderazgo en la construcción de la visión y estrategias de las operaciones logísticas para la cadena de abastecimiento

del Grupo Éxito. Responsable por presupuesto, gestión y control del capex de inversión para la cadena de abastecimiento (USD$ 7 millones al año) y costos logísticos (USD$100 millones al año). Manejo de 20 colaboradores directos y de 6-10 indirectos en áreas funcionales (variable según dimensión del proyecto). 

Logros:

  • Logre generar una mejora en el indicador de gastos logísticos no presupuestados por el orden de USD$ 3 millones.
  • Creación del modelo de entrega de mercancías en puntos de ventas físicos para órdenes virtuales más grandes del país, al cierre del 2013 con 170 puntos y en expansión. A la fecha, en su fase de crecimiento y siete meses de operación, se han generado más de 1500 pedidos por un valor de USD$ 500 millones.
  • Diseño e implementación del primer modelo Dark Store-Drive para el retail en Colombia, y segundo en Latinoamérica para la entrega de ordenes virtuales y telefónicas.
  • Diseño e implementación de una nueva solución logística de comercio electrónico, incluye centro de distribución de 10 mil metros cuadrados y diseño de procesos para las operaciones de reabastecimiento de éxito.com, carulla.com  y cdiscoount.com.co (Lider francés del comercio electrónico), salida en vivo, enero 2014 y hub de operaciones para LATAM.
  • Desarrollo de una solución logística adecuada cuya eficiencia le ha permitido a los nuevos negocios de conveniencia (Éxito express) continuar con su expansión rentable en el ámbito nacional.
  • Desarrollo de un modelo de distribución tercerizado en uno de los negocios del grupo permitió optimizar las inversiones con ahorros superiores a los USD$ 500 mil y mejora sustancial en capital de trabajo.
  • Generé el PMIL (Plan Maestro de Infraestructura Logística) un plan de desarrollo en infraestructura logística, aproximadamente 200 mil metros cuadrados de expansión para la red de distribución nacional e inversión superior a  USD$30 millones, que le permitirán al Grupo Éxito atender la expansión de los negocios en los próximos 10 años.
  • Desarrollar e implementar el primer sistema de información en la compañía bajo la modalidad de CLOUD COMPUTING, un  TMS con ROI infinito dado su modelo de adquisición SAAS, para gestionar y controlar operaciones de transporte que facturan al año USD$40 millones.
  • Desarrollo de una solución logística multicanal, que le ha permitido al modelo de negocios Aliados Surtimax (Distribución mayorista) crecer por encima de las estimaciones, generando ingresos adicionales a la compañía por el orden de USD$2 millones tan solo en su fase de desarrollo.
  • Formulación e implementación del modelo de abastecimiento para operaciones de e-commerce para los próximos 5 años.
  • Como miembro del comité “Task Force de Gastos” con reporte directo al CEO, se obtuvieron ahorros en gasto por el orden de USD$10 millones anuales.
Jan 2005 - Dec 2010

Gerente Senior Cadena de Abastecimiento & Operaciones de Logística

Superior Florals Inc

Responsable por la rentabilidad y formulación de nuevos proyectos en la cadena de abastecimiento como unidad de negocios. Dirección y control de las operaciones logísticas del centro de distribución en Miami. Encargado de la planeación estratégica, desarrollo y gestión de cadenas de abastecimiento y operaciones de logística para responder de forma eficiente a las necesidades de los clientes y políticas de suministro. Responsable por mantener una optima estructura de costos de distribución y costos totales de adquisición. Diseño de estrategias de negociación, selección y gestión de proveedores de materias primas y servicios logísticos, principalmente en Colombia, Ecuador, Costa Rica, EE.UU. y Perú. Evaluación de los sistemas de información para la planeación y ejecución de las operaciones. Desarrollo en Colombia de proyectos de integración con proveedores y nuevos modelos de negocios en Región Andina. Abastecimiento canal masivo, clientes con una red de distribución de más de 3,000 supermercados, y canal mayorista; alrededor de 3000 SKU o referencias. Manejo de personal: 30 colaboradores, directos dos gerentes y dos supervisores.

Logros:

  • Logre un aumento de USD$2 millones anuales en el margen operativo mediante la implementación de nuevas estrategias en el departamento de cadenas de abastecimiento y cambio de enfoque en la gestión de la operación, convirtiendo las operaciones de logística en un centro de beneficios. Ventas anuales de USD$30 millones.
  • Diseñé y negocie un innovador acuerdo comercial en la industria por USD$3.2 millones con proveedores logísticos que permiten un ahorro adicional de US$700 mil anuales logrando cubrir la variabilidad de las tarifas de transporte aéreo como resultado la incertidumbre en de los precios internacionales del combustible.
  • Rediseño de las operaciones en el centro de distribución mejoraron la productividad en un 31% para operaciones de recepción y despacho. Obteniendo ahorros anuales por el orden de USD$300 mil.
  • Logre obtener un ahorro en costos de transporte de carga por el orden de los US$600 mil dólares al año al  implementar una iniciativa de mejoramiento de empaque en una línea de producto, resultado de involucrar a varios participantes de la cadena y trabajo colaborativo con proveedores.
Jul 2004 - Dec 2004

Gerente de Inventarios

Superior Florals Inc

Asegurar una adecuada gestión del inventario de materiales y productos; diseño y gestión de políticas y ciclos de inventario. Planificación de la demanda y capacidad logística, dirigir y coordinar la compra y distribución de materiales según requerimientos del área de producción, proveedores en Colombia, Ecuador, Perú, Costa Rica y EE.UU.. Análisis de materiales y determinar niveles óptimos de control. Entrenamientos de personal en el análisis y solución de problemas, dirigir y coordinar conteo físico de inventarios. Gestión y control con otras áreas funcionales.

Logros:

  • Reduje en un 100% costos anules no aprovisionados en cuentas por pagar por el orden de US$100 mil anuales  mediante la optimización y rediseño de procesos.
  • Mejoré  en un 10% el costo de mano de obra directa operacional anual, del orden de US$1 millón de dólares anual, mediante el diseño de procedimientos de conteo físicos de inventarios.
Mar 2004 - Jul 2004

Coordinador de Compras

Superior Florals Inc

Responsable por coordinar y ejecutar la compra de productos y materiales, selección de proveedores especialmente en LATAM (Colombia, Ecuador, Perú, Costa Rica y Chile) Y EE.UU.. Planificación de la demanda, analizar niveles de inventario, velocidad de producción y determinar la cantidad de materia prima y producto terminado a comprar.

Oct 2002 - Feb 2004

Gerente de Logística y Operaciones

South Pacific Flowers Inc

Responsable por diseñar, desarrollar e implementar el departamento de operaciones y logística para una nueva compañía en el mercado. Dirección de las operaciones de distribución. Gestión y supervisión de las operaciones de 3PL (Third Party Logistics). Responsable de ejecutar programas de Colaboración, Planificación y Re-abastecimiento  con proveedores de Chile. Gestión de proveedores en Europa, EE.UU.. y Suramérica principalmente Chile. Planificación de la demanda y capacidad logística. Responsable de asegurar el adecuado abastecimiento y políticas de suministros al canal masivo atendiendo supermercados con más de 1500 puntos de venta, y canal mayorista; 900 SKU o referencias. Apoyo comercial en actividades de mercadeo y ventas de producto a clientes locales en la Florida.

Logros:

  • Disminuí costos operativos en un 33% gracias a una solución logística bajo el esquema 3PL, innovadora para el sector, que diseñe demostrando su capacidad de respuesta al segundo año de operaciones cuando el flujo de mercancías se duplico, ventas anuales de $2 millones de dólares.
Aug 2001 - Oct 2002

Gerente de Operaciones y Aseguramiento de la Calidad

Sensation Flowers Inc

Dirección de las operaciones de distribución. Departamento de 25 personas. Gestión y diseño de las políticas de aseguramiento de calidad y procedimientos. Desarrollo de normas,  manuales y procesos para la inspección física de productos. Implementación de estándares internos de calidad y certificación de proveedores ubicados especialmente en Ecuador y Colombia.

Jan 2000 - Jun 2001

Analista Senior de Controlling y Risk Management

Allianz

Desarrollo políticas de gestión de riesgo, suscripción y control de pérdidas a nivel nacional. Elaboración de programas BCP (Business Continuity Planning). Planear, diseñar y gestionar indicadores de desempeño

Feb 1999 - Jan 2000

Analista Senior Unidad de Negocios Corporativos

Allianz

Responsable por la elaboración de las estrategias comerciales y planes de mercadeo que guían el plan anual de negocios a nivel nacional.

Aug 1998 - Feb 1999

Suscriptor junior de Seguros y Reaseguros

Allianz

Responsable por la preparación y cotización de proyectos especiales y cuentas estatales asegurables; Negociación de reaseguros facultativos con corredores de reaseguro (proveedores) nacionales e internacionales; elaboración de propuestas estatales siguiendo parámetros de la Ley 80. Apoyo en la suscripción de riesgos a sucursales a nivel nacional. 

Education

Education
Jun 2007 - Jun 2009

MBA

Inalde
Nov 2005 - Nov 2006

Supply Chain & Logistics Professional

The Supply Chain & Logistics Institute of Georgia Tech
  • World's Largest Supply Chain & Logistics Research & Education Enterprise
  • Globally Recognized Breadth and Depth in Supply Chain and Logistics Expertise
  • Sixty Years of Active Collaboration With Industry
  • A Unit of Georgia Tech's # 1 Ranked H. Milton Stewart School of Industrial and Systems Engineering
  • Aug 2012 - Oct 2012

    Certificación Profesional Gestión Integrada de Proyectos PMI

    Escuela de Ingenieros de Antioquia

    Gestión Integrada de Proyectos, Metodología PMI.

    Jul 2010 - Nov 2010

    Especialista SCOR-P

    Supply Chain Council

    Supply Chain Council (SCC) is a global nonprofit organization whose methodology, diagnostic, and benchmarking tools help nearly a thousand organizations make dramatic and rapid improvements in supply chain processes. SCC has established the supply chain world’s most widely accepted framework for evaluating and comparing supply chain activities and their performance. The framework—the Supply Chain Operations Reference (SCOR®) model—lets organizations quickly determine and compare the performance of supply chain and related operations within their company or against other organizations. SCC continually advances its tools and educates members about how organizations are capitalizing on those tools. By using its tools, SCC members are able to rapidly overcome the first difficult step in supply chain improvement: determining what processes to improve first and how much to improve them.