Alan santos Molina

Alan santos Molina

Ing. Sistemas Computacionales

  • Guadalajara Jalisco
  • alan.santosmolina@gmail.com
  • 5526548359

Experiencia profesional

Experiencia profesional

Whatts & Gorilla

mar 2015 - presente

Sistemas /Jefe

Soporte presencial y remoto a mas de 40 usuarios en entorno WIndows y Mac (OS X), implementación de nuevas tecnologías, análisis forenses y de seguridad informática, fortalecimiento de sistema, manejo de Cpanel, creación de correos,  y configuración de los mismos creación y reparación de pst y mbox en mac. instalación y reparación de impresoras láser y tinta (Lexmark y HP?, creación de servidores, administrador de server, escritorios remotos.

Entre mis funciones fui Jefe de sistemas en Smart Home LG ubicada en D.F Leibnitz Polanco, me encargue de la instalación conexiones, establecimiento de red así como su arquitectura y cableado estructurado, acces point y red para mas 100 productos que se manejan vía wifi y otros mas mediante Lan, para hacer la casa completamente inteligente.

Ayudo al mantenimiento de la pagina WWE en México http://wwefanmania.com/

Soluciones Avanzadas

nov 2014 - mar 2015

Soporte a sistemas 

(proyecto de 4 meses) Soporte Técnico/ Help Desk, Daba Soporte técnico, remoto en sitio y telefónico, primer, segundo y tercer nivel, seguimiento de tickets, escalamiento de procesos, active directory, Mantenimiento correctivo y preventivo de computadoras e impresoras distintas marcas, instalación de software, licenciamientos, antivirus, firewall, garantías, ingresar equipos nuevos al dominio y dar los permisos correspondientes, cableado estructurado, creación de correos y mantenimiento de los mismos, creación y mantenimiento de roles.

Informatica & Soluciones

may 2012 - sep 2014

jefe de Sistemas, Soporte Técnico/Help Desk

Brindaba soporte en software y hardware, Mantenimiento correctivo y preventivo a computadoras e impresoras, en oficina o en sitio, conexiones de red, auditoría de sistemas, seguridad informática, captura de datos, seguimiento y asignación de tareas diarias a personal de TI, solución de problemas con clientes, manejo de active directory, configuración de equipos, virtualización, respaldo de información

Oasis

jun 2009 - may 2012

Supervisor/ Encargado

Administraba las compras y ventas de 3 tiendas, realizaba cortes de caja, inventarios, manejo de dinero, supervisaba a las personas que estaban en turno.

Maxcom

ene 2007 - mar 2009

Calidad/ Monitoreo/ Soporte Técnico

Atención al cliente. Monitoreaba las llamadas y se hacia un reporte de calidad de llamada, daba consejos para mayor calidad tanto en venta como atención a cliente, posteriormente se daba soporte técnico remota y telefónica.

Formación académica

Formación académica

Universidad ICEL

ene 2013 - 2016

Ingenieria en sistemas computacionales

trunco 7mo cuatrimestre 

Certificaciones

Certificaciones

ICEL

nov 2014 - ago 2015

cisco CCNA

Certificación CCNA en redes cisco, configuración, arquitectura, switching, cableado estructurado, cursando el 4to modulo nivel intermedio 

Hacking México

oct 2015 - nov 2015

Certificación En Seguridad Informática 

La Certificación esta basada para cerrar y fortalecer vulnerabilidades en empresas, para así evitar ataques y robo de información, también la recuperación de datos perdidos o la recolección de evidencia.

Hacking, Craking, Forense, Pentesting (COISP) TM .

X.25 Centro de investigaciones en seguridad informatica

jul 2015 - ago 2015

Certificación en seguridad informática aplicada a wifi

Esta certificación esta basada para cubrir debilidades en nuestras redes wifi o ethernet evitar envenenamiento de la red y robo de datos, así como evadir ataques MIDDLE y DDOS

STPS

dic 2014 - ene 2015

Diplomado en Detección de mentiras corporales

Detección de mentiras por medio del lenguaje corporal avalado por la S.T.P.S. con la cual he colaborado como asesor en el área de selección de personal.

Información de contacto.