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Noémie Méresse

Attachée Commerciale

Work experience

Apr 2012Jan 2015

Hôtesse accueil caisse, CDI

Castorama, Toulouse l'Union

- Accueil et orientation clients

- Encaissement et gestion des files d'attente

- Prise en compte des remarques clients et remontée auprès du manager pour améliorer la qualité du service en magasin

- Accompagnement du client dans les solutions de financement Castorama

- Fidélisation client

- Respect des règles et procédures

- Travail d'équipe, formation de nouveaux collaborateurs

- Comptage fonds de caisse matin et soir, fermeture caisse, retours clients

Jul 2010Dec 2011

Employée libre service et hôtesse accueil caisse principale, CDI

Centrakor, Castanet-Tolosan

- Accueil et conseil clients

- Réception marchandises, contrôle de la conformité des livraisons

- Mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage, ...)

- Rangement et approvisionnement des rayons ainsi que de la réserve

- Entretien et  nettoyage de l'espace de vente

- Informer et orienter les clients dans le magasin

- Encaissement, comptage fonds de caisse matin et soir, fermeture caisse, retours clients

Jan 2010Apr 2010

Vendeuse prêt-à-portet, CDI

C&C Confidential, Centre Commercial Leclerc Saint Orens

Accueil et conseil clients, identification des besoins du client

- Réception marchandises, contrôle de la conformité des livraisons

- Mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage, ...)

- Rangement et approvisionnement des rayons ainsi que de la réserve

- Présentation et animation de l'espace de vente

- Encaissement, fidélisation de la clientèle

Dec 2009Dec 2009

Vendeuse prêt-à-portet, CDD

Somewhere, Centre Commercial Labège 

- Accueil et conseil clients, identification des besoins du client

- Mise en rayon des produits (étiquetage, antivol, balisage, ...)

- Rangement et approvisionnement des rayons ainsi que de la réserve

- Présentation et animation de l'espace de vente

May 2009Nov 2009

Vendeuse, secteur chaussures et maroquinerie, CDI

ERAM, Centre Commercial Leclerc Saint Orens

- Présentation et animation de l'espace de vente

- Réception de la marchandise et rangement, suivi des stocks et inventaires

- Accueil clients, conseil clients, présentation et vente de chaussures ainsi que des produits complémentaires (cirages, embauchoirs, chausse-pieds…).

- Encaissement, fidélisation de la clientèle

Stages de conseillère commerciale/vendeuse dans le cadre des études :

Concession Nissan (2 mois), Clôture Idéale (2 mois), La Halle aux Vêtements, Brice, Etam Lingerie.

Education

Sep 2006Jul 2008

Bac Pro Vente, Représentation, Négociation et Prospection

Lycée Professionnel Sainte Marie de Saint Sernin, Toulouse

- Prospection : Réalisation et analyse des résultats d’une opération de prospection

- Négociation : Découverte du client, présentation d’une offre

- Suivi et fidélisation de clientèle : commande, livraison, mise en paiement, relance client, étude de satisfaction.

Sep 2004Jul 2006

BEP Vente Action Marchande

Lycée Professionnel Jolimont, Balma

- Suivi et présentation marchande des produits (assortiments, fournisseurs, surveillance des stocks...)
- Animation sur le lieu de vente (techniques publicitaires, étalages, évaluations…)
- Vente de produits (comportement du consommateur, déroulement et suivi de la vente…)
- Exploitation commerciale du point de vente (implantation, contraintes…).