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Übersicht

Sehr gute Kenntnisse HoReCa Fähigkeit, Teamfähigkeit und Veratwortungsbewusstsein, Innovations- und Umsetzungskompetenz, Sales &Marketing Erfahrung, Flexibilität und " Hands on " Mentalität

Berufserfahrung

Apr 2014heute

Hoteldirektor

SandHotel**** und Boulevard Ustronie Morskie by Zdrojowa Kolobrzeg

Einführung der Hotelgruppenstandards                                                                             

Verantwortung über die Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

Pre-Opening-Management in Boulevard Ustronie Morskie                                      

Neuausrichtung des Hotels und Implementierung neuer Prozesse

Feb 2013Apr 2014

Hoteldirektor

NiedzwiadekHotel*** Wdzydze / Kaschubei

Operative und wirtschaftliche Organisation des Betriebes

aktive Vermarktung des Hotels in allen Belangen                                                              

Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Verschriften                                               

Planung, Organisation und Steuerung aller Maßnahmen zur Sicherstellung eines hohen Service- und Qualitätsstandards     

Qualifizierter Umgang mit Internet und Social Media

Dez 2009Feb 2013

Hotelmanager

" Magnat Spa " Grzybowo bei Kołobrzeg/ Pommern

Pre-Opening - Managment                                                                                                                       

Ermittlung des Pre - Opening - Budgets                                                                                      

Ausarbeitung eines detallierten Marketingplans                                                                               

Aquisition von Personal                     

Hotelreservierungssystemeinführung                                                                              

Dienstplanerstellung, Führung, Förderung und Motivation der Mitarbeiter                            

Erstellung von Firmenverträgen und Betreuung bestehender Kunden                          

Neukunden Aquisition                                                                                                            

Kostenoptiemierung

Apr 2008Dez 2009

Markeitng Manager

Erholungshaus " Max " Ustronie Morskie / Pommern

Festlegung der Jahresziele und Budgetplanung                                                                          

Ausarbeitung eines detallierten Marketingplans                                                                           

Controlling und Organisation der Abteilung                                                                                

langfristige Kundenbindung und Erhöhung des Geschäftsvolumens                                            

Aktive Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit und

Qualitätsstandards                                                                                                                                       

Festlegung der Verkaufsaktivitäten                                                                                                      

Akquirierung von Neukunden, Ausarbeitung, Erstellung und Nachbearbeitung von Verträgen

Mär 2007Apr 2008

Büroleiter

"International " Reisebüro Deutschland / Polen

Marketing / Verkauf und Repräsentanz                                                                                                

Förderung, Motivation und Führung der Mitarbeiter                                                                

Koordination und Kontrolle der verschiedenen Abteilungen                                                       

Erweiterung der Hotelangebote in Deutschland

Okt 2006Mär 2007

Manager

"International " Reisebüro Deutschland / Polen

Verantwortung für die Umsatz- Betriebsergebnisplanung                                                        

Monatlicher Soll / Ist- Vergleich                                                                                                              

Erarbeitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen                                           

Sicherstellung einer qualifizierten Beratung und Abwicklung aller Anfragen und Buchungen

20032006

Referent Reiseleiter- und Leistungenabteilung

MN Touristik Deutschland

Gästebetreuung                                                                                                                                                

Contoling und Organisation der Reiseleiterabteilung

20002003

Referent Leistungsabteilung

Inco Reisen Reisebüro Deutschland / Polen

Sicherstellung einer qualifizierten Beratung und Abwicklung aller Anfragen                             

Vertretung des Reisebüros in Polen                                                                                                      

Betreuung und stetige Entwicklung von Bestandskunden

Ausbildung

Juristin

Univesität von Nikolaus Copernikus in Torun / Thorn

Jura

Tourismusreferent

Hotelschule in Kołobrzeg / Kolberg

Certifications

Sep 2016

USALI / Uniform System of Accounts for the Lodging Industry /

SECCO Hospitality Financial Management
Nov 2015

Zertiefiezierte Revenue Manager

Forum Media Polska GmbH
Sep 2013

Commercial Hospitality Management

Polish Academy of Hospitality- International Hospitality and Proeducational Foundation