Николаенко Ярослав

Специалист технической поддержки

Цель

Получение должности сотрудника технической поддержки в стабильной и успешно развивающейся IT-компании с целью самореализации и приобретения новых навыков.

Навыки

Навыки

Умение проводить диагностику и устранять типовые неисправности компьютеров, знание «железа»

Знание основ настройки операционных систем, различного рода ПО

Опыт работы с UNIX системами (Ubuntu, MacOS)

Семейство OS Windows на уровне администратора

Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP, DNS), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети

Навыки работы и настройки офисного оборудования (телефоны, принтеры, сканеры, факс)

Знание основ программирования на Delphi, C, C++ (лабораторные, курсовые, дипломные работы в ВУЗе), изучаю Java Core

Понимание принципов ООП, знание языка запросов SQL, основ UML

Свободное владение пакетом MS Office, включительно MS Project, MS Visio

Опыт работы

История работы

Мастер по ремонту компьютеров

2006 - 2012
Скорая компьютерная помощь «Reanimator»

Устранение неполадок, сборка, модернизация, настройка ПО, мелкий ремонт ПК. Неофициальное трудоустройство, работа «на себя».

Учитель информатики

2010 - 2010
Украинская ООШ №1

Обучение детей основам информатики, 9-11 классы, уволен по собственному желанию.

Менеджер по продажам

2008 - 2008
«Brain Computers»

Консультирование клиентов, сопровождение сделки, мониторинг рынка продаж, контроль доставки заказов, отчётность о проделанной работе. Уволен по собственному желанию.

Образование

Образование

Киевский национальный университет строительства и архитектуры, ФАИТ

2010 - 2015
Специальность «Информационные технологии проектирования»

Диплом специалиста

Языки

Английский – Intermediate, русский – свободно, украинский – свободно.

Личные качества

Аналитическое мышление, коммуникабельность, исполнительность, внимательность и аккуратность. Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.

Дополнительная информация

Готовность работать по сменному графику, в том числе и в ночные смены. Наличие прав категории «B» (стаж 6 лет), наличие собственного автомобиля.