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Skills

- Capacité à résoudre les problèmes.

- Capacité à accomplir plusieurs tâches. 

- Expérience dans le travail d'équipe. 

- Organisé et méthodique.

- Maîtrise de l'Anglais et Portugais.

- Pack office (Word, Publisher & Power Point)

Work experience

Jun 2015Aug 2015

Chef de Rang

Les Déserteurs

Assurer un excellent service. Être a l'écoute des clients.

Nov 2014Jan 2015

Superviseur

Restaurant African Village (Djibouti - Afrique)

Formation de l'équipe de salle. Gérer et développer les relations clients. Gestion du stock.

Feb 2014Sep 2014

Assistante Manager / Barista

Frenchie to Go

Tenue de la caisse et du stock. Assurer un excellent service. Être a l'écoute des clients. Maîtrise de la préparation du café.

Jun 2013Nov 2013

Hôtesse d'accueil

Le Sergent Recruteur

Prise en charges des réservations. Gestion des e-mails et contrats de privatisation. Accueil téléphonique et physique des clients. Assurer les encaissement.

Dec 2012May 2013

Formatrice en Anglais

Bristish & American English School (Natal – Brésil)

Chargée d'enseigner la langue anglaise à des groupes d'adolescents et adultes dans une école de langue privée.

Dec 2011Dec 2012

Formatrice en Anglais

BRASAS English School (Natal - Brésil)

Chargée d'enseigner la langue anglaise à des groupes d'enfants, adolescents et adultes dans une école de langue privée.

Nov 2010Nov 2011

Agent de Programme d'Échange d'Étudiant

Plus Way Intercâmbio (Natal - Brésil)

Vente et négociation contractuelle au près des écoles de langues pour l’organisation de voyages internationaux. Démarches administratives et prises en charge du séjour des jeunes à l’étranger. Rédaction de devis. Assurer les facturations. Orientation des étudiants avant leur départ et assistance pour obtention de visa.

Nov 2009Sep 2010

Chef de Rang et Barista

The Royal on the Waterfront (Perth - Australie)

Assurer un excellent service. Être a l'écoute des clients. Maîtrise de la préparation du café.

Mar 2009Sep 2009

Superviseur et Barista

Cino to Go (Perth - Australie)

Tenue de la caisse et du stock. Responsable de l'ouverture/fermeture de l'établissement en l'absence des managers. Maîtrise de la préparation du café.

Oct 2008Mar 2009

Serveuse

Miss Maud (Perth - Australie)

Prendre les commandes. Servir les clients. Encaisser le règlement des clients et débarrasser.

Jun 2007Aug 2008

Agent de Programme d'Échange d'Étudiant

Student Travel Bureau (Natal - Brésil)

Vente et négociation contractuelle au près des écoles de langues pour l’organisation de voyages internationaux. Démarches administratives et prises en charge du séjour des jeunes à l’étranger. Rédaction de devis. Assurer les facturations. Orientation des étudiants avant leur départ et assistance pour obtention de visa.

Dec 2006May 2007

Receptionniste Jr au Shishindo Mandala SPA Zen

SERHS Grand Hotel 5 Étoiles (Natal - Brésil)

Accueillir les clients et s’occuper d’eux jusqu’à leur prise en charge. Répondre aux demandes de renseignements des clients. Assurer la vente et les encaissements. Prise de RDV et tenue du cahier de RDV. Gestion des e-mails.

Jul 2006Sep 2006

Assistante Institutrice Maternelle (stage)

École Centro Educacional Teresa de Lisieux (Natal – Brésil)

Education

20122012

Relation Internationale

Université Potiguar (Natal - Brésil)
20122012

Cours Basique de Défense et Protection Civil

Croix Rouge
20052008

Sciences Sociales

Université Federal du Rio Grande do Norte (Natal - Brésil)

Informations supplémentaires

  • Pays habités: Brésil (14 ans), Australie (2 ans), Djibouti (4 mois), Indonésie (2 mois)
  • Intérêts sur l’art, la musique, le cinéma, la gastronomie...