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Work experience

Dec 2014Dec 2015

Travail bénévole

Région du Queensland, Australie
  • Travail en ferme (Munduberra et Gayndah): packing de fruits
  • Dogsitter en pension canine (Kuranda): promenade, toilettage
  • Compétences linguistiques en anglais approfondies
Oct 2012Jul 2014

Agent de transit aérien export (stagiaire/employée)

Société PANALPINA Transports Internationaux Service Aérien, Agences de Toulouse et Bordeaux
  • Réception et contrôle des cotations
  • Enregistrement des informations clients via logiciel
  • Réception de commande/Appel de commande (clients/réseau)
  • Vérifier la faisabilité technique et tarifaire
  • Contrôler les possibilités de routing/Décider du service (phoning compagnies aériennes)
  • Préavis au client (phoning et mailing)
  • Organiser l'enlèvement de la marchandise (phoning, mailing aux transporteurs routiers)
  • Contrôler les documents clients (facture commerciale, packing list, déclaration DGR)
  • Préparer les instructions au déclarant en douane (mailing)
  • Émission de tous les documents d'exportation, rédaction LTA
  • Préavis à destination: agences en Inde, Afrique, Océanie, Amériques, Europe (mailing en anglais)
  • Formation, intégration aux nouveaux stagiaires
  • Gestion des astreintes avec l'Allemagne (mailing, phoning en anglais)
  • Facturation
  • Gestion incidents/litiges et suivi client
Jun 2011Jul 2011

Conseillère de vente trilingue (Stage en entreprise pour validation Licence L.E.A.)

Stradivarius, Madrid, Espagne
  • Accueil, conseil aux clients
  • Réception marchandise le matin
  • Gestion des approvisionnements, reporting tous les trois jours
  • Vente
Aug 2010Aug 2010

Adjoint administratif

Service Direction Ressources Humaines (Mairie de Toulouse)
  • Saisie informatique factures via logiciel de service
  • Phoning clients et relance /envoi courriers divers
Jul 2010Jul 2010

Conseillère de vente

Magasin New Man, Toulouse
  • Relation-client: accueil/conseil/vente
  • Réception marchandise

Education

Sep 2011Sep 2012

Master 1

Universidad Autonoma de Madrid, Espagne

Langues Étrangères Appliquées spécialité Commerce International

Sep 2010Sep 2011

Licence

Centres d'Etudes Universitaires de Madrid (CEUM), Madrid, Espagne

Langues Étrangères Appliquées

Sep 2007Jun 2018

Baccalauréat Général, section Littéraire (Bac L)

Lycée des Arènes, Toulouse