Work History

Work History
Dec 2014 - Dec 2015

Travail bénévole

Région du Queensland, Australie
  • Travail en ferme (Munduberra et Gayndah): packing de fruits
  • Dogsitter en pension canine (Kuranda): promenade, toilettage
  • Compétences linguistiques en anglais approfondies
Oct 2012 - Jul 2014

Agent de transit aérien export (stagiaire/employée)

Société PANALPINA Transports Internationaux Service Aérien, Agences de Toulouse et Bordeaux
  • Réception et contrôle des cotations
  • Enregistrement des informations clients via logiciel
  • Réception de commande/Appel de commande (clients/réseau)
  • Vérifier la faisabilité technique et tarifaire
  • Contrôler les possibilités de routing/Décider du service (phoning compagnies aériennes)
  • Préavis au client (phoning et mailing)
  • Organiser l'enlèvement de la marchandise (phoning, mailing aux transporteurs routiers)
  • Contrôler les documents clients (facture commerciale, packing list, déclaration DGR)
  • Préparer les instructions au déclarant en douane (mailing)
  • Émission de tous les documents d'exportation, rédaction LTA
  • Préavis à destination: agences en Inde, Afrique, Océanie, Amériques, Europe (mailing en anglais)
  • Formation, intégration aux nouveaux stagiaires
  • Gestion des astreintes avec l'Allemagne (mailing, phoning en anglais)
  • Facturation
  • Gestion incidents/litiges et suivi client
Jun 2011 - Jul 2011

Conseillère de vente trilingue (Stage en entreprise pour validation Licence L.E.A.)

Stradivarius, Madrid, Espagne
  • Accueil, conseil aux clients
  • Réception marchandise le matin
  • Gestion des approvisionnements, reporting tous les trois jours
  • Vente
Aug 2010 - Aug 2010

Adjoint administratif

Service Direction Ressources Humaines (Mairie de Toulouse)
  • Saisie informatique factures via logiciel de service
  • Phoning clients et relance /envoi courriers divers
Jul 2010 - Jul 2010

Conseillère de vente

Magasin New Man, Toulouse
  • Relation-client: accueil/conseil/vente
  • Réception marchandise

Education

Education
Sep 2011 - Sep 2012

Master 1

Universidad Autonoma de Madrid, Espagne

Langues Étrangères Appliquées spécialité Commerce International

Sep 2010 - Sep 2011

Licence

Centres d'Etudes Universitaires de Madrid (CEUM), Madrid, Espagne

Langues Étrangères Appliquées

Sep 2007 - Jun 2018

Baccalauréat Général, section Littéraire (Bac L)

Lycée des Arènes, Toulouse