Mounir Gazanayi

Work History

Work History
Nov 2014 - Present

Administrateur Hyper-v/Vmware/windows

Capgemini Sogeti Projet Total
==>Intégration de serveur Physique : suivre les procédures ITIL . connexion sur la machine à distance via IMM( serveur IBM) ou ILO( serveur HP). installation de l'os via boot PXE , après enregistrement de la machine sous SCCM ou par virtualisation de lecteur CD. création du RAID 1&5. création des partitions. configuration ip/dns. enregistrement du serveur sur le l'active directory. connecter le serveur sur l'activer directory. création de tache planifier pour le redémarrage du serveur. enregistrement du serveur sur l'outils de supervision (shinken) . installation de l'antivirus et le mettre à jour. installer les update Windows . ==> intégration de Machine virtuel sous le cloud privé Hyper-V , cloud total(voir le lien) http://www.microsoft.com/France/references/fiche-temoignage.aspx?eid=e6f88ed0-aaf0-4329-9add-b0eb7a225f9c modification des resources hardware des machines virtuel directement sur Hyper-V. Résolution d'incident sur les machines physique et virtuel . création de compte utilisateurs sur Acrive directory et affectation au groupe et OU demander. restauration des données perdu.
Dec 2013 - Present

ingénieur système et réseau

Capgemini
• Administration VMware, Windows et Linux. • Gestion des demandes des utilisateurs en terme de création, modification et suppression des VMs et composants applicatifs (BDD et packages). • Traitement des incidents relatifs à l’utilisation des VMs, composants applicatifs et infrastructures de virtualisation. • Gestion de la sauvegarde Avamar. • Réalisation des tâches récurrentes d’exploitation : Administration, supervision et répartition des charges sur les différents clusters, hosts et datastore de l’infra. • Élaboration des procédures techniques et fonctionnelles de gestion de l’infra.
Dec 2013 - Present

ingénieur système et réseau

Capgemini
Feb 2010 - Dec 2013

IT niveau 3

Dell
Taches en interne au sein de l'équipe IT:  Administration de serveur Windows 2003 et 2008R2: - Installation et configuration de serveurs(Active directory,DHCP,DNS,Terminal server...). - Gestion des utilisateurs, partages et queues d'impression. - Gestion des droits d'accès et GPO. - Gestion des sauvegardes. - Utilisation de SCCM(System Center Configuration Manager) pour la prise en main à distance, gestion de correctifs, automatisation de tâches, télédistribution d’applications et inventaire matériel et logiciel.  Support aux utilisateurs:  Maintenance de matériel informatique:  Dépannage sur les serveurs, postes utilisateurs et périphérique. Taches avec clients externe (clients Suisses , Français , Belges et Luxembourgeois ):  Prise de contrôle à distance sur une machine client pour la résolution de  Analyse et résolution des problèmes des utilisateurs.  Installation de postes informatiques, de logiciels, d’imprimantes réseau et autres périphériques.  Soutien des utilisateurs pour le service de messagerie et les applications internes.  Réalisation de diagnostic et des réparations matérielles pour les postes fixes, portables, disques durs, outils réseau, etc.  Mise à jour de la documentation des incidents sur le logiciel  d'historisation(SIBEL).  Gestion des devis de réparation pour client hors garantie.  Animation de réunions et formation technique .

Education

Education
2003 - 2005

Associate's degree

Multihexa
2002 - 2005

DEC

CCNB Nouveau-Brunswick

Skills

Skills

DNS

Gestion de projet

VMware

Service client

Management services IT

Virtualisation

Active Directory Experience

Computer Hardware Installation

Hardware Support

Hardware Diagnostics

VMware Infrastructure

Microsoft Office

WordPress

Prestashop

Joomla

Customer Satisfaction

Customer Service

Computer Repair

ITIL Certified

Linux System Administration

IT Service Management

Network Administration

Windows Server

Virtualization

System Administration

Certifications

Certifications

Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Professional

Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Server

Implementing and Administering a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure

Managing a Windows 2000 Network Environment

Implementing and Administering a Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure

Comptia GreenIT

Comptia server+

Comptia Network+

Comptia A+

Installing and Configuring Windows Server 2012