Monica Cardenas

  • monicard_83@hotmail.com
Monica  Cardenas

Experiencia profesional

Experiencia profesional
2014 - 2015

JEFE DE EQUIPO

Concentrix a Business Center
  • Administración de recursos y coordinación del equipo de Back Office del Banco BBVA, mediante la organización y distribución del volumen de trabajo.
  • Planificación y liderazgo de los procesos de training, selección, seguimiento y control y acciones de mejora. 
  • Coordinación y gestión del recurso humano a través de feedback, formación y planes de carrera.
  • Reingeniería de procesos para aumentar la productibidad y eficiencia operativa.
  • Análisis operativo y seguimiento al comportamiento de la operación mediante la elaboración de informes e indicadores y el relacionamiento comercial con el cliente.

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