اسماعيل محمد الشيخ

  • طرطوس سوريا
اسماعيل محمد الشيخ

طرطوس - سوريا

التعليم

التعليم
2011 - الحالي

اجازة في تقانة المعلومات

الجامعة الافتراضية السورية
  •  فهم الأسس النظرية المتعلقة بتقانات المعلومات.
  • معرفة المبادئ الرياضية المتعلقة بالتحليل الرياضي والتحليل العددي والاحتمالات و الاحصاء.
  •  معرفة في أسس تصميم نظم المعلومات والبرمجيات ومعرفة طرق تنفيذها واختبارها.
  •  معرفة في أسس تصميم قواعد المعطيات ومعرفة طرق تنفيذها واختبارها.
  •  معرفة في أسس تصميم الشبكات الحاسوبية ومعرفة طرق تنفيذها واختبارها.
  • معرفة في أسس حماية النظم المعلوماتية والمعطيات والشبكات.
  • معرفة في طرائق إدارة المشاريع وضبط جودة النظم المعلوماتية والتعاملات المالية والمصرفية.
  • معرفة تقنيات الأعمال و الادارة والتسويق والمحاسبة.
ديسمبر 2014

تدريب برمجة بلغة JAVA

مؤسسة ميغاسوفت - طرطوس

برمجة بلغة JAVA

ابريل 2013 - يونيو 2013

قواعد البيانات SQL SERVER 2008

مؤسسة ميغاسوفت - طرطوس

دورة تدريبية في قواعد البيانات SQL SERVER 2008

نوفمبر 2011

مساعد مجاز في المعلوماتية و التطبيقات الادارية

الجامعة الافتراضية السورية

تم تصميم برنامج الدبلوم الوطني العالي للمعلوماتية والتطبيقات الإدارية ليقوم بتحقيق الأهداف
التالية:
1. توفير أساس علمي قوي في مجال واسع من المهن العملية في المعلوماتية والتطبيقات الإدارية.
2. توفير  دراسات متخصصة ذات علاقة مباشرة بالتخصصات و المهن التي يمارسها الطلاب أو
ينوون العمل بها مستقبلا.
3.  تأهيل الطلاب لتمكينهم من المساهمة الفعالة بشكل فوري في الوظائف و المهن التي سيمارسونها
بعد التخرج.
4. توفير المعرفة، المهارات، المرونة و الدافع كأساس للتطور المهني والوظيفي، و كأساس للتطور
العلمي و متابعة الدراسات العليا.
5. تطوير مقدرات الطالب في مجالي المعلوماتية والتطبيقات الإدارية من خلال الاستخدام و المزج
الفعال للمعارف و المهارات المكتسبة من مختلف أجزاء البرنامج.
6. تطوير مجموعة من المهارات والتقنيات، السلوك والصفات الشخصية الضرورية لأداء ناجح في
الحياة العملية.

تاريخ العمل

تاريخ العمل
يونيو 2015 - الحالي

منسق عمليات

Global Surveys - الشاملة للمعاينات
  • منسق عمليات فرع الشركة في طرطوس مع WFP.
  • الاشراف على فريق العمل و توزيع مهام كل مراقب.
  • أتمتة نتائج المعاينات و المراقبة.
  • التواصل و التنسيق مع شركات النقل البري و البحري.
يناير 2013 - يناير 2014

IT

تكنولوجيا المعلومات و المحاسبة ITA
  • التفاوض مع العملاء و الموردين.
  • الاشراف المباشر على العمليات البرمجية.
  • ادارة تكنولوجيا المعلومات.
  • تقديم النصائح و الاستشارات للزبائن حول أتمتة الأعمال المكتبية و الادارية.
يونيو 2011 - يناير 2014

خدمة الزبائن

4NET
  • الاشراف على تحسين نوعية الخدمة.
  • خدمة الزبائن و تلبية متطلباتهم.
  • تدريب الموظفين الجدد.
  • صيانة الشبكات و تجهيزاتها و أجهزة الحاسوب.
  • متابعة شكاوى الزبائن.

المهارات

المهارات

مهارات الحاسوب

  • SQL SERVER 2008.
  • NET.
  • C#.NET.
  • البرمجة بلغة JAVA جيدة.
  • تطبيقات Office( Word – Excel – PowerPoint – Access - Outlook).

المهارات التنظيمية و الادارية

  • مهارات القيادة جيدة من خلال اشرافي على الفريق البرمجي في مكتب ITA و عملي كمنسق عمليات في شركة GLOBAL SURVEYS.
  • مهارات الارشاد و التدريب جيدة من خلال عملي في 4NET و مسؤول عن تدريب الموظفين الجدد.
  • تقديم الدعم الفني و التقني حول أتمتة الأعمال الادارية.

مهارات اللغة

  • اللغة الانكليزية : مقبولة.
  • اللغة الفرنسية : مقبولة.
  • اللغة العربية : اللغة الأم.

مهارات التواصل

  • مهارات التواصل الجيدة مكتسبة من عملي في مركز 4NET و التي تحتاج الى تواصل مباشر مع الزبائن.
  • مهارات التفاوض جيدة من خلال تجربتي كمدير لمكتب ITA.