PDF İndir

Mehmet Yamaner

Win Bilgi İletişim AŞ. Turkcellsuperonline Satış Takım Lideri                                       İrt:05444847712

Summary

1000+ Personelin çalıştığı Win Bilgi İletişim AŞ. de yaklaşık 3 sene takım liderliği yaptım

Work experience

Apr 2012Nov 2015

Takım Lideri

Win Bilgi İletişim AŞ

Çağrı merkezi sektörünün yenilikçi ve öncü firmaları arasında yerini almış olan şirketimizin, Eskişehirde 2 lokasyonu ve İstanbulda 1 Lokasyonu bulunmakta. Turkcell Global Bilgi ve finans sektörünün ileri gelen bankaları ile iş ortaklığı bulunan kurumsal firmada 3 yıl takım liderliği görevinde bulundum. 2 sene şikayet yönetiminde yüksek memnuniyet yaratan ekibim ile yılın takımı seçilmiş olup, satış birimine takım lideri olarak terfi ettim. Orada gösterdiğimiz satış başarısı; Turkcellsuperonline tarihinin en büyük rakamlarına ulaşmıştır. Ayrıca rakip firmanın reklam yüzünü dahi, müşterilerimiz arasına ekibimle birlikte katmış bulunuyoruz.

May 2008Aug 2009

Personel şefi

Özad Lojistik

Bim Marketler zinciri kuru gıda taşımalarını sağlayan firmamızda şoför ve depo personelinin verimli çalışmalarından sorumlu olarak verimi 10% seviyesinde arttırdım.

Jun 2000Aug 2006

Satış Pazarlama

Karakaş Pegasus San ve Dikiş Mak. 

Konfeksiyon ve tekstilin kalbi olan Türkiye de Pegasus markasının; satış, pazarlama, satış sonrası destek, bayilik ve yedek parça temini sağlayan öncü firma.

Education

Sep 2010Present

Halen

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi İstatistik Bölümü

2010 yılında başlamış olduğum okulumun son sınıfındayım. Devam zorunluluğum bulunmuyor.

Sep 2000Aug 2002

Terk

Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi

Maddi sorunlar ve çalışma zorunluluğu sebebi ile bırakmak durumunda kaldım

Certifications

Takım liderliği ve yöneticilik

Fatih Morova

Çağrı Merkezi Yöneticileri Gelişim Sertifikası

Telephone doctor