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Mario R. Ayala Ayala Zapata

Cedula 0918879776 

Work experience

Aug 2013Sep 2013

Asistente

Gesticonsult S.A.

Auditoría e Inventario físico realizado a Holcim Ecuador S.A. en el área de alta rotación, conteo de repuestos, entrada y salida de reservas, conciliación y cuadre, reporte estadístico comparado con la base de datos proporcionada por la empresa.

Mar 2005Oct 2011

Auxiliar - Analista

Pacificard S.A.

Auxiliar del Centro de Autorizaciones: servicio a clientes y  establecimientos, gestión de crédito y cobranzas, monitoreo de  fraudes de tarjetas de crédito.  Analista de Servicios Operativos: encargado de procesar pre cancelaciones, manejo de diferidos de consumos nacionales e internacionales, devolución de saldos a favor, débitos recurrentes

Formación académica

Aug 2009Sep 2010

DIPLOMADO SUPERIOR EN GESTION EN MARKETING

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTIAGO DE GUAYQUIL

(Agosto 2009 – Septiembre 2010)

Feb 1999Jan 2004

INGENIERO COMERCIAL

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTIAGO DE GUAYQUIL

Carrera: Administración de Empresas 

(Febrero 1999 – Enero 2004)

1985Jan 1999

BACHILLER EN CIENCIAS ESPECIALIZACION INFORMATICA

Colegio San Jose La Salle

Primaria y Secundaria (1985 -  Enero 1999)

Certifications

Oct 2013Nov 2013

Community Manager Senior

INSTITUTO DE DESARROLLO PROFESIONAL (IDEPRO)

Marketing Digital aplicado,  manejo de Métricas y Estadística,  E-Commerce, InfografiaEstructura de Gestión Social media, Herramientas para trabajar con Redes Sociales, Reacción ante Crisis

Sep 2012

EXCEL AVANZADO

EDCOM – ESPOL

Aplicado a Finanzas y Estadística, creación de Formulas y vínculos, Gráficos estadísticos, Funciones financieras.

Aug 2005

E-COMMERCE

 UNIVERSIDAD CATOLICA SANTIAGO DE GUAYQUIL

Comercio Exterior

Skills

Idioma

Nivel Intermedio Superior
Universidad Católica Santiago de Guayaquil

Humana

Desarrollo de Habilidades y relaciones Humanas en Dale Carnegie

Servicio al Cliente en el Instituto de desarrollo Gerencial

References

Ing. AndresFantoni

Analista de Marketing -  Corpesa
Cel 0991135406

Lcdo. Francisco Caicedo

Diseñador Gráfico, Tecnologia -  Registro Civil
Cel 0998959538

Ing. Harry Flores

Propietario Tecnicentro Grand Prix
TEL: 042-373630