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Percurso Profissional

Sep 2017Present

Assistant Director of People and Culture

Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

Development of the Employer Branding and Employee Advocacy strategy | #WeAreFourSeasons

Design of the Digital Policy 

Recruitment and Sourcing (Facebook Jobs early adopters, Hosco, Instagram Stories, LinkedIn)

Internal Communication (Intranet Management - Sharepoint)

Onboarding  (Four Seasons Embark)

Training (Learning Management) 

Dec 2015Aug 2017

Marketing Intelligence Manager

Transporta, S.A.

Development of the marketing strategy - serice segmentation, target audience, communication platforms.

Creation of the digital communication strategy  - Facebook, LinkedIn, Twitter, Google (Plus e MyBusiness) and YouTube. Social Listening - Transport, Distribution, Logístics.

Weekly/Monthly Analytics from Hootsuite.

Development of the DCC - Digital Customer Care (24h of digital support) that increased overall satisfaction - 2 points on Facebook and satisfaction leaders at Portal da Queixa.

Graphic Design (Photoshop) - rebranding of the logo and design of promotional materials (umbrelas and carboard sunscreens for cars)

Mar 2014Dez 2015

People Manager (Human Resources Director)

Transporta, S.A.

Development of the People Management strategy based on 4 vectors: Recruitment and Selection, Onboarding, Performance Management and Training and Development..

People Analytics - Quality of Hire, Time per Hire, Cost per Hire, Internal Engagement, Turnover, Demographics

Internal Communication (Yammer).

Dez 2013Fev 2014

Psychological Tests by CEGOC

CEGOC

Product Branding on LinkedIn and dedicated channel on Twitter

Community Management - Content Creation

Sales Support - increase views on  website, SEO.

Set 2012Dez 2013

Social Brand Manager

CEGOC

Creation of digital channels on Facebook, Twitter, Google+ and YouTube.

Community Management - Content Creation

Sales Support - increase views on  website, SEO.

Manager of the Marketing and Entrepreneurship Catalog

Aug 2010Set 2013

Entrepreneurial Facilitator

AUDAX-IUL

In charge of the Human Resources Training module
Support to Entrepreneurs - development of Business Plans for Pitch Presentantions. Sucess Support Rate of 88%.
Part of the Mouraria Empreende program.

Oct 2010Dec 2010

PR, Communication and Image

Taguspark, S.A.

In charge of welcoming and accompanying International Delegations visiting Taguspark.

responsible for the promotion of the Taguspark Image.

Social Brand Manager (Facebook, LinkedIn e Young Entrepreneurs Network)

Sep 2009Oct 2010

Director of Business Incubation

Taguspark, S.A.

In charge of receiving and evaluating the applications to Taguspark Business Incubation.

Aided CPIN - Centro Promotor de Inovação e Negócios in monitoring the development of the entrepreneurial business plans.

Jul 2007Oct 2010

Human Resources Director

Taguspark, S.A.

Creator of the 1st HR Policy Manual "Políticas Integradas de Activos Humanos" - Performance Management, Salary and Frince Policies, Training, amongst others.

In charge of the administrative procedures (salaries) that were performed in a Quidgest platform.

In charge of Training and the development of the Annual Training Plan.

Dec 2005Jun 2007

Supplier and Quality Manager

PT Compras

Entrada na PT Compras em Dezembro de 2005 como estagiário para efectuar o "Planeamento Estratégico de Categorias", projecto que visava antecipar as necessidades de compra das empresas do Universo Portugal Telecom, que culminou numa poupança de mais de 4 Milhões de Euros.

Integração nos quadros e atribuição da responsabilidade do processo de certificação na ISO 9001, tendo garantido a mesma em Abril de 2006. Posteriormente foi responsável pelo desenvolvimento do Manual Integrado da Qualidade, garantindo a certificação nas ISO 14001 e 18000.

Foi o responsável pelo desenvolvimento do processo de registo e avaliação de fornecedores do Grupo PT, mecanismo responsável pela garantia de transparência na negociação e aquisição.

Efectuou durante este tempo todo o acompanhamento das Mesas Internacionais de Compras junto da VIVO e da MediTelecom. Todo o processo era conduzido em castelhano.

Jul 2004Dec 2005

recruitment Intern

Multipessoal

Enquanto estagiário efectuou vários processos de Recrutamento e Selecção, utilizando diversas técnicas que iam desde a simples entrevista de selecção, até à aplicação de testes psicométricos em diversos processos.

Redigiu diversos relatórios de analise psicológica e foi responsável pela descrição de funções do posto de recepcionista da MultiPessoal.

Actividades Complementares

2017PRESENTE

Co- Promotor

Prémios Employer Branding

Projecto desenvolvido em parceria com Rui Pedro Caramez (especialista em LinkedIn) com o intuito de disseminar as melhores práticas nacionais. Prémios divididos em 6 categorias para espelhar as diversas etapas de desenvolvimento de uma estratégia de Employer Branding.

 Website Prémios Employer Branding

MAI 2016PRESENTE

Director (Pelouro Comunicação)

Digital Marketers - Associação de Marketing Digital

Membro da Direção com o pelouro da comunicação. Responsabilidades incluem social media management, formação (Hootsuite) e gestão de eventos (Desporto e Employer Branding).

SET 2012PRESENTE

Chief Digital Officer

osBelenenses - Sociedade Desportiva de Futebol, SAD

Social Media Management | Website Management | Gestão da Loja Online | Gestão da Bilhética | Gestão de Patrocínios 

Website osBelenenses SAD

OUT 2012DEZ 2016

Director de Comunicação

CRHLP - Confederação dos Profissionais RH de Língua Portuguesa

Interface entre as associações representantes dos Países de Língua Portuguesa.

Desenvolvimento da estratégia comunicacional e dos respectivos canais (Facebook, Twitter, Linkedin e Google+).

Community Management - Criação de Conteúdos

CRHLP - Gestão de Pessoas na Lusofonia

SET 2011MAR 2012

Director Executivo

INTEC - Instituto de Tecnologia Comportamental

Responsável pela gestão de todas as actividades da organização, nomeadamente a reformulação da imagem da organização e da oferta comercial. Gestor do projecto Kit Europass.

OUT 2002MAR 2016

Vogal (Pelouro Comunicação)

APG - Associação Portuguesa de Gestão de Pessoas

Fundador do Núcleo de Jovens Gestores de Recursos Humanos em 2002.

Vogal com a responsabilidade da Comunicação entre 2010 e 2016, efectuando a ligação aos diversos meios especializados, como a Revista Pessoal, Revista Human, Revista RH Magazine e Revista HR Portugal.

Criador e gestor das páginas de Facebook, Twitter e LinkedIn da APG, tendo assegurado um crescimento sustentado das mesmas ao longo do tempo.

Responsável pela criação da nova newsletter Pessoalmente (formato digital e enviada via Mailchimp), melhorando a eficácia comunicacional e a proximidade aos associados.

Website APG

Percurso Académico

Aug 2008Sep 2009

Executive Master

INDEG/ISCTE-IUL

Pós Graduação do INDEG/ISCTE-IUL em Gestão com Especialização em Marketing, tendo concluído a mesma com média final de 15 valores.

Jun 2000Aug 2005

Graduate

ISPA - Instituto Superior de Psicologia Aplicada

Licenciatura em Psicologia Social e das Organizações concluída em 02 de Dezembro de 2005 com uma média de final de curso de 14 valores.

Tema da Monografia "Changing Values - O Impacto da Mudança Organizacional na Identidade de um Departamento", que obteve a nota de 18 valores.

competências

Flexibility

A flexibilidade é a minha competência mais inata. Um colaborador deve estar à disposição da organização para trabalhar onde esta mais necessite. Esta competência levou a que durante o meu percurso profissional tenha colaborado em áreas tão distintas como a qualidade, os recursos humanos, o marketing e a incubação de empresas.

Comunicação

Orador desde a Universidade, efetuei a função de Relações Públicas (representação em eventos) na Transporta, Taguspark e na APG, sendo convidado para diversos eventos desde 2004.

Literacia Digital

A literacia digital é a capacidade para acompanhar o desenvolvimento progressivo de novas tecnologias e metodologias de trabalho em contexto digital.

Certificações

Sep 2005Present

CAP - Formação Pedagógica de Formadores

Perfil

Formador Especialista em Gestão de Pessoas (R&S, Acolhimento e Integração, Formação e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho); Employer Branding; Employee Advocacy; Marketing Digital (Hootsuite)

Oct 2007Present

Gestao Administrativa de Recursos Humanos

APG - Associação Portuguesa de Técnicos e Gestores de Recursos Humanos

Processamento Salarial, Segurança Social, Gestão de Férias, Acidentes de Trabalho

Aug 2008Present

Powerpoint Avançado

Rumos

Como criar a Apresentação Perfeita? Domínio da ferramenta Microsoft Powerpoint

Aug 2004Present

SPSS

GIESTA/ISCTE

Análise Estatística

Ordem dos Psicólogos

Psicólogo reconhecido pela Ordem Portuguese dos Psicólogos com a carteira profissional nº 8846

Interesses

Human Resources; Employer Branding; Employee Engagement; Social Media; Empreendedorismo; Comportamento Organizacional; Psicologia Organizacional; Marketing; Comunicação; Liderança e Mudança Organizacional.