Małgorzata Laskowska

• przygotowywanie i przeprowadzanie zajęć zgodnie z planem nauczania;
• uzupełnianie dziennika lekcji i dokumentacji nauczycielskiej;
• wykorzystywanie różnych stylów nauczania w połączeniu z użyciem tablicy multimedialnej, komputera, gier i materiałów autentycznych;
• przygotowywanie i opracowywanie materiałów dydaktycznych

• planowanie i organizacja konferencji dla trenerów sportowych; 
• marketing i promocja;
• zarządzanie stroną internetową i obsługa korespondencji 

• kontakt z zagranicznymi aplikantami na studia online organizowanymi przez amerykański uniwersytet Walden University;
• profesjonalne doradztwo w wyborze odpowiedniego kierunku studiów i planu finansowego; 
• nadzorowanie procesu rekrutacji;
• współpracowanie z innymi działami firmy w Europie i USA;
• wspieranie studentów podczas pierwszych tygodnistudiów 

• analiza i obsługa reklamacji składanych przez klientów banku zgodnie z regulacjami Visa/MasterCard oraz polityką Grupy Santander;
• rejestracja procesu reklamacji w bazie;
• przygotowywanie wymaganej dokumentacji;
• monitorowanie procesu reklamacji i współpraca z pozostałymi oddziałami firmy;
• mailowe i telefoniczne kontaktowanie się z klientami i oddziałami banków (w jęz. hiszpańskim i angielskim);
• dbanie o wizerunek firmy poprzez budowanie pozytywnych relacji z oddziałami banków i wysokiej jakości obsługę 

Opracowywanie planu zajęć zgodnie z celami nauczania, przygotowywanie uczniów do egzaminu maturalnego na poziomie podstawowym i rozszerzonym, organizacja ponadprogramowych zajęć, dbanie o rozwój zawodowy (kursy -Digital Education. New Quality in ELT, Making the Right Noise! Discipline in a Primary Classroom, udział w konferencjach, samorozwój)

Opracowywanie planu zajęć zgodnie z celami nauczania, wyszukiwanie i przygotowywanie dodatkowych materiałów dydaktycznych, motywowanie uczniów poprzez dbanie o pozytywne doświadczenia w procesie nauczania,współpraca z rodzicami i ocena uczniów 

Prezentowanie oraz doradztwo w kwestii nowych produktów i oferty banku klientom,przygotowywanie i uzupełnianie dokumentacji

• Zarządzanie projektami
• Organizacje i ich otoczenie
• Analiza ryzyka w projektach
• Praktyka doradcza
• Współczesne zagadnienia w zarządzaniu projektami
• Metody badawcze

• literatura i kultura brytyjska
• literatura i kultura amerykańska
• językoznawstwo, fonetyka i fonologia