Livia Thenault

  • Nogent Sur Marne  France
  • 0669257129
  • liviaspain@hotmail.fr
Livia Thenault

Coordinatrice séminaires et banquets 

Résumé

De nature dynamique et passionnée, je suis à la recherche d'un poste de coordinatrice séminaires et banquets pour un établissement 4 **** en CDI

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
2015

Event manager 

Melia La Défense 
  • Mission principale : Organisation des séminaires et banquets                             

 Accueil client, contrôle des l'état des salons, management d'équipes composées de chefs de rang et d'équipiers, relance client, reformulation du cahier des charges, contrôle des stocks, facturation

2014

Interlocutrice séminaires et banquets

Novotel Orly Rungis
  • Mission principale : Suivi des dossiers séminaires et banquets 

Accueil client, reformulation du cahier des charges, transmission des informations aux différents départements, création de devis, relance option, facturation

Participation aux projets commerciaux: Mailing, Gestion d'un projet commercial en partenariat avec l'hôtel Mercure Orly  Rungis mené avec le Directeur général.

2013

Assistante Commerciale

Courtyard By Marriott Paris Arcueil
  •  Mission principale: Gestion administrative des dossiers de réservations groupes

Relance état des ventes j+ 30 jours, saisie de rooming list, attribution des types de chambres, animation du point commercial

2010 - 2012

Réceptionniste

Académie Accor, Ibis Porte de Bercy, Mercure La Sorbonne
  • Mission principale : Accueillir et assurer la satisfaction des clients 

 Check in-check out; traitement des débiteurs divers, contrôle des paiements différés via les agences de voyages, traitements des demandes via email et téléphone

2008 - 2010

Conseillère clientèle

Thalazur-SCIH
  • Mission principale : Conseiller le client

Saisie de réservations , relance options, prospection, traitement des demandes par email , téléphone

Formation/Diplômes

Formation
2014

MBA Management de l'hôtellerie et du tourisme- Mention Assez bien

ESG 

Négociation commerciale, gestion et finance hôtelière, revenue management, e marketing, marketing, thèse professionnelle

2013

MBA Management des entreprises option hôtellerie 

ESG

Anglais, Management interculturel, Fiscalité, Comptabilité, Gestion

2011

Licence Professionnelle hôtellerie tourisme 

CFA Stephenson/Sorbonne Panthéon

Revenue management, économie, marketing, gestion hôtelière, informatique

2008 - 2010

BTS VPT (Ventes et productions touristique)

INFA 

Vente , Marketing, Anglais, Espagnol, Amadeus

Langues/Informatiques

Anglais : Bon niveau  Espagnol : Bon niveau 

Pack office : word , powerpoint, excel

Logiciels informatiques hôteliers : Coclico, Hotix

Centre d'intérêts

Voyages ( Europe)

 Lectures