Leïla Grall

Assistante de gestion

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
juil. 2014 - juil. 2015

Assistante de gestion en mobilité internationale

TOTAL SA
Assistante en mobilité internationale Assistante la gestion internationale pour la prise en charge des cadres internationaux en provenance des Amériques, Asie et Océanie. Gestion de toute la logistique concernant les arrivées et les départs(billets d'avion, hôtels, taxi, voiture de location, divers rendez-vous). Entretien d'arrivée et de départ avec les cadres.
fév. 2014 - juil. 2014

Technicienne Prestations Familiales

MSA Sud Aquitaine.

Gestion informatique des dossiers allocataires et mise en place des différentes prestations. Traitement informatique des demandes d'allocations. Prise de contact téléphonique avec les usagers.

avr. 2013 - fév. 2014

Adjointe administrative au bureau des étrangers

Préfecture de Pau
Préfecture de Pau-Adjointe administrative au Accueil des usagers pour la délivrance de titres de séjour, la demande de naturalisation, mise en place de cérémonie officielle de naturalisation, création et suivi des procédures pour l'obtention du droit au séjour(connaissance du CESEDA).
avr. 2012 - sept. 2012

Assistante Administrative

MSA Sud Aquitaine

Assistante administrative au contrôle médical. Travail en collaboration avec les médecins conseil de la MSA, rédaction de rapports médicaux, gestion des protocoles de soins pour affections de longues durée, traitement du courrier entrant(arrêt maladie, accident de travail), numérisation et indexation du courrier.

jan. 2012 - avr. 2012

Agent D'accueil/agent Administratif

Pôle Emploi Pau Centre
Agent d'accueil/Agent administratif Accueil des usagers en agence, aide la recherche d'emploi sur les postes informatiques, mise en relation avec les conseillers, gestion d'un planning de rendez-vous et mise en place d'atelier pour la recherche d'emploi.
oct. 2011 - déc. 2011

Agent de numérisation

OCE Business Servives

Traitement du courrier pour la Caisse d'Allocations Familiales de Pau. Tri du courrier, numérisation et indexation informatique.

sept. 2011 - oct. 2011

Technicienne Prestations Familiales

MSA Sud Aquitaine

Gestion informatique des dossiers allocataires et mise en place des différentes prestations. Traitement du courrier des allocataires, numérisation et indexation des courriers et dossiers.

juin 2011 - sept. 2011

Agent Administratif

Caisse d'Allocations Familiales
Agent administratif aux services généraux Traitement du courrier entrant de la Caisse d'Allocation Familiales, tri, classement, numérisation, indexation.
oct. 2010 - mai 2011

Canal+

Acticall

Téléconseillère Canal+/Canalsat. Vente et mise place distance d'abonnements Canalsat par différents mode de

Formation

Formation
2010

DEUG

UCO BN Guingamp (22)

Deug de sciences humaines et sociales mention psychologie

2008

Baccalauréat littéraire

IND Guingamp (22)

Compétences

Compétences
7
Archivage et classement

Maitrise de l'archivage et du classement de dossier?

8
Rédaction de courrier et comptes rendus

Facilité de rédaction de courrier et compte rendu, maitrise des normes rédactionnelles

8
Législation Immigration (CESEDA)

Bonne maitrise de la législation concernant le droit au séjour et la naturalisation sur le sol français.

8
Sens du contact et accueil des usagers/ clients

de nature chaleureuse et accueillante, je sais parfaitement recevoir les usagers, discerner leur demande et leur répondre de manière efficace

7
Maitrise de l'outil informatique

Bonne maitrise et connaissance de l'outil informatique, traitement de texte, tableur, internet...Facilité et rapidité d'adaptation à de nouveau logiciel (SAP, AMADEUS...)