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Expériences professionnelles

IT Manager

* Dépanner les utilisateurs distants dans leur utilisation des outils informatiques, en particulier en cas d'échec.

* Aider l'utilisateur à utiliser le logiciel au moment de leur installation et résoudre les différents petits problèmes qui pourraient survenir plus tard. Je suis le premier contact pour tous les problèmes

* Effectuer une analyse préliminaire et éliminer les pannes simples.

* Répondre aux questions et mettre en place des solutions préventives

* Transmettre les accidents aux services concernés

* Expliquer aux utilisateurs l'utilisation des applications et des moyens techniques. Dans certains cas, donner des autorisations d'accès

* Dépannage à distance via maintenance à distance, évaluation des problèmes et définition des commandes de service

* Dépannage, diagnostic à distance, surveillance des installations

* Formation et soutien des utilisateurs internes sur l'outil

Osereso Tunisie

13-02-201713-03-2017

Internship

Chargée de Communication (StartUp www.katomi.co )

A.T.I..J

01/10/201618/11/2016

Free lancer

- Installation et configuration Odoo 8.0

- Administration système unix (debian8)

- Création et conception des Sites e-commerce avec prestashop

- Marketing Digitale

- Maintenance des sites web (CMS wordpress et prestashop)

- Blogeur

GIZ , CORP

01/09/201631/09/2016

Reconversion vers le Métier du Community Manager

- Soft skills with Coach , @Gilles Mouchon : Neuro linguistic programming (NLP ), communication strategy and personality detection
- Strategy and content creation with @Bahia Nar
- Reporting and analysis
- Case studying
- Social media sponsoring strategy

Responsable technologies informations communications

*Administration ERPNEXT et Odoo. *Développement des sites Web(CMS, responsive,......) *Assistance technique et administrative. *Recherche et développement du département IT. *Encadrement et Formation

Responsable technologies informations communications

- Gérer le site web de l’association. - Formateur - Animée les séminaires et les événements TIC. - Relation extérieur avec les sociétés et les partenaires. - Maintenance de matériel informatique et bureautique. - Responsable TIC et innovation.

I.S.I.E

Juin.2014déc. 2014

Agent d'inscription

MONOPRIX

sept. 2013Mars. 2014

MANAGER

MANAGER DU Rayon 

Planorama

déc. 2012nov. 2013

OPÉRATEUR INFORMATIQUE freelance

-Opérateur sur un logiciel QUI S'APPELLE PLANO-MANAGER (logiciel de merchandising)

ALM

mai 2012nov. 2012

TECHNICIEN INFORMATIQUE (installation&support)

Ministère de Defense Tunisienne

déc. 2008déc. 2009

Formateur

Bénévole 

Formation

I.S.G GABES

sept. 2004juil. 2008

MAÎTRISE EN INFORMATIQUE APPLIQUÉE A LA GESTION


Certifications

AWS

01-03-2016présent

Serve your files using the CloudFront CDN

AWS

01-03-2016présent

Databases on AWS

Google

01-01-2017présent

Digital Active

IBSCIENCE

jan. 2013jan. 2015

CCNA 1-2-3-4


Compétences

machine learning

PYTHON


Tensorflow

deep learning open source

Indesign

Photoshop

Création des bananières, maquettes, et traitement d'images

Illustrator

Fonctionalités de base

Laravel

Une initiation au Framework chez Orange

PHP


C


AWS (amazone web service)


Administration Réseaux d'entreprises


PRESTASHOP


DRUPAL


WORDPRESS


ANGULARJS


ERPNEXT


Odoo 8.0


CSS3


HTML5


J2EE


Marketing digitale

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