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Karolina González Martínez

Diseñadora Gráfica / Community Manager

Resumen

Soy una persona en busca de oportunidades que alimenten mi ímpetu de crecer, como persona y sobretodo como profesional.

Busco una empresa que me brinde la oportunidad de poner en práctica mi conocimiento teórico y mi experiencia practica en mis áreas de fortaleza, como lo son el diseño gráfico y publicitario, y el manejo de las comunicaciones empresariales de cara a la comunidad (Community Management)

Durante mi experiencia laboral, he visto un amplio crecimiento en mis aptitudes, y de igual forma un crecimiento en las empresas en las que he dado apoyo con mi trabajo.
Me considero una persona que está en constante búsqueda de que el lugar en el que desempeñe sus labores crezca, me encanta sentir la satisfacción de saber que hice un aporte con mi trabajo para su crecimiento.
Me gusta rodearme de gente positiva, soy una persona amistosa y extrovertida, me considero una persona altamente creativa, con muchas ideas para dar y ser aprovechadas.

Acostumbrada a trabajar bajo presión, cumplir con "deadlines", me siento cómoda trabajando en equipo. Considero que soy una persona que gusta de brindar ideas y propuestas, estrategias que sean ejecutables y que cumplan objetivos.

Si están en busca de una persona con mis características y aptitudes, no duden en ponerse en contacto conmigo.

Experiencia profesional

Febrero 2017Mayo 2018

Community Manager / Diseño digital

Universal / LEGO / Barbie / Chicco / Distribuidora Topps

Manejo de Redes Sociales para el grupo Universal y sus monomarcas. 

Manejo de perfiles como Tiendas Universal Costa Rica, Tienda Universal Nicaragua, Barbie CR, LEGO CR, Chicco CR, Distribuidora Topps (Álbum Oficial de Champions League).

Manejo de otras redes como Pinterest.

Elaboración de propuestas de diseño digital para posteos y copys.

Elaboración de reportes de Redes Sociales para la empresa, estudio de la competencia, reportes de queja a través de Redes Sociales.

Colaboración en elaboración de catálogos mensuales para CR y Nicaragua.

Toma de fotografías de actividades en las tiendas, fotografía de productos para utilizar en posteos, traseras de buses, catálogo.

Actualmentepresente

Zootroopo Digital

Diseñadora Gráfica Freelance

Elaboración de artes para diferentes PYMES, por ejemplo: tarjetas de presentación, etiquetas, roller ups, lonas, logos.

Además manejo de redes sociales para estas pequeñas empresas, creación de sus perfiles en las diferentes redes.

Fotografía de Producto, la cual utilizo para los distintos diseños que realizo.

2016 enero 2017

Encargada de Comunicaciones CENTROAMÉRICA

Conectividad Laboral

Administradora de base de datos para Centroamérica.

Auditora del CRM.

Coordinación de la información entre colaboradores de la oficina, personal outsource y potenciales candidatos para Centroamérica.

Coordinación de actividades para empleabilidad con diferentes instituciones, universidades e institutos.

Visita a Universidades, además de la creación e implementación de convenios con las principales universidades de Costa Rica.

2013 2016

Community Manager

Conectividad Laboral

Manejo de la Red Externa de comunicación, Redes Sociales para Costa Rica y Panamá (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Woobox, Blogger)

Creación e implementación de estrategias de comunicación dentro de las diferentes redes sociales.

Elaboración de material publicitario para la empresa, tanto digital como impreso,.

Elaboración de campañas sobre la empresa y publicaciones en diferentes medios.

Manejo, implementación y mantenimiento del CRM dentro de la empresa,

Manejo de la Red Interna de la compañía (empleados activos y bajas)

Encargada de la coordinación con diferentes Universidades para participación en ferias de empleabilidad.

20122013

Oficinista

Conectividad Laboral
  • Manejo de archivo,  envío y recepción de documentos de mensajería.
  • Encargada del "Sign off" o actualización de estatus a los candidatos mediante llamada telefónica.
  • Elaboración de Referencias Laborales.
  • Realización de documentos como constancias salariales y contratos
  • Creación de expedientes de nuevos ingresos.
  • Manejo de base de Datos de activos y bajas.
  • Capacitaciones a personal de nuevo ingreso.
  • Atención al cliente, apoyo al área de reclutamiento y selección, entre otras actividades administrativas.

20122012

Oficial de Cobros- Call Center

Outsourcing Conectividad Laboral

Asesora en call center del Departamento de cobros del banco Citi, actualmente Scotiabank Transformándose.

Cobro de Tarjetas de Crédito Mora 30. Aplicación de herramientas para descuentos como método de persuasión. 

 

Formación académica

2017

Taller  Inmersión Digital /Contenido Digital / Tendencias Digitales

Astrolab- Rogelio Umaña.
2017

Red 506 2017

Séptima edición del estudio Red 506 

Taller "Contenido + Empatía = Conversación: Como crear ideas que le importen a la gente" por Paula Guevara de ZigZag Creative Engine.

Taller "Producir ahora, pensar después" por René Montiel- Productor Audiovisual.

20172017

Certificado Community Manager/ Manejo de Redes Sociales.

TEC / FUNDATEC

Curso de Marketing Digital y Social Media del TEC. Manejo de temas como: Fundamentos del Marketing Digital y sus objetivos , tráfico,  contactos/leads , ventas y comercio electrónico, comunicación efectiva , funnel de Marketing Digital, beneficios, estadísticas sobre Marketing Digital y Social Media , funciones y alcances de un CM , Real Time Marketing y temporalidad y servicio al cliente en digital.

2017actualmente

Administración de empresas

ITB

Cursando actualmente técnico en  administración de empresas.

20102014

Licenciatura de Diseño Publicitario / Énfasis en Diseño de Páginas Web

Universidad Hispanoamericana

Programa de estudios concluidos en 2014, pendiente Proyecto de graduación.

20152016

Locución y Animación para Radio y Televisión.

Instituto de la Comunicación

Estudio de tópicos como animación de cabina, presentación de televisión, técnicas vocales y de respiración, doblajes, noticias, radio-teatro, expresión corporal, grabación de anuncios publicitarios,  animación de públicos,  y se incorpora al curso varias visitas a la calle para simular transmisiones en vivo, entre otros.

Cuento con carnet de Locutora emitido por el MICIT.