Download PDF

Wat ik zoek en wat ik u kan bieden

Een (commerciële) kaderfunctie waarbij ik met mensen kan samenwerken om vooraf bepaalde doelstellingen te bereiken was van in den beginne al het doel. Om deze taak naar behoren te kunnen uitoefenen ben ik aan de basis begonnen in een binnendienst (dienst na verkoop, klantendienst en coördinatie van een binnendienst), heb ik mij het volledige exportgebeuren eigen gemaakt (België is en blijft een exportland), ben ik 4 jaar actief geweest als accountmanager om het vak van verkoper (prospectie, acquisitie en onderhouden van klanten) onder de knie te krijgen en heb ik als rechterhand van de commercieel directeur verschillende initiatieven in sales, marketing en communicatie uitgewerkt (zie rubriek "realisaties")

Studies

19891990

Postgraduaat Media- en Informatiekunde

Katholieke Universiteit Leuven
19851989

Licentiaat Vertaler Engels - Duits optie Bedrijfskunde

Lessius Hogeschool Antwerpen

Cursussen en Opleidingen

  • VDAB-opleiding Projectmanagement
  • Seminarie over hoe efficiënt aan een beurs deelgenomen wordt
  • Seminarie over het opzetten van een doeltreffende e-mailing
  • Postacademische vorming: verschillende seminaries over het praktisch en succesvol gebruik van sociale media in het verkoop- en marketingproces
  • Verkooptechnieken via personal coaching-sessies onder begeleiding van Geert Delobelle
  • Efficiënt leiding geven
  • MBA in 1 dag (Ben Tiggelaar)
  • Bedrijfsbeheer, Tavernier & Partners
  • Telefonische klachtenbehandeling
  • Productie van getuft en geweven tapijt: technische opleiding bij Centexbel

Ervaring

20092016

Sales- en Marketingverantwoordelijke

Deknudt Mirrors, Deerlijk

Sales:

  • Sales manager voor Be(ne)lux en Duitstalige landen (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland): sturen en opvolgen van een klein team van 5 zelfstandige agenten
  • Key account management (grote klanten en aankoopgroeperingen)
  • Klanten in de retail: high end meubel- en verlichtingswinkels, interieur- en decoratiezaken, designwinkels
  • Projecten wereldwijd aanbrengen en finaliseren: contacten met hotelketens, interieurarchitecten en decorateurs
  • Prospectie op basis van marktonderzoek, deelnemen aan internationale vakbeurzen en eigen bezoeken

 Marketing:

  • Het gezicht van de firma:
    • Deelname aan seminaries, colloquia, handelsmissies
    • Geven van bedrijfspresentaties en rondleidingen in de fabriek en toonzaal
    • Aanspreekpersoon voor beroepsorganisaties zoals FIT, Fedustria, Belgofurn
    • Interne en externe bedrijfscommunicatie – contacten met de media
  • Organiseren en coördineren van beursdeelnames en showvan-ritten in D, UK en AT
  • Opstarten en opvolgen van digitale marketing (nieuwe website via CMS en verschillende sociale media)
  • Meewerken aan de productontwikkeling en samenstelling van de collecties
  • Sourcing, aankopen en opvolgen van bestellingen van nieuwe producten in China
  • Raad en advies op basis van marktanalyses bij strategische beslissingen
20052009

Account Manager Oost- en West-Vlaanderen

Jalema NV, Brussel
  • 30-50 % bezoeken van bestaande klanten (artsen, ziekenhuizen en mutualiteiten)
  • 50-70 % prospectie bij advocaten, notarissen, verzekeringskantoren, openbare besturen, …
19972005

Export manager

Brachot-Hermant NV, Deinze
  • Intern export-manager overseas: klanten van buiten Europa ontvangen en begeleiden: de  bestellingen volledig afhandelen: van prijsafspraak tot levering in container
  • Binnendienst België, Duitsland, Ierland, Frankrijk, Israël
  • Verantwoordelijke magazijn Duitsland
  • Coördinator binnendienst (8 mensen)
19911997

Commerciële binnendienst

Balta Industries NV, Sint-Baafs-Vijve
  • klachtenregistratie en -behandeling van klanten in Europa
  • analyse en rapportering  aan directie
  • terugkoppeling naar productie (kwaliteitssysteem ISO9001)
  • binnendienst Duitsland: orderopvolging van bestelling tot levering
  • binnendienst Duitsland: interne opvolging van de key-accounts

Profiel

De man die de bruggen bouwt en onderhoudt tussen bedrijf, merk, product, klanten en collegae:

  • Uitgebreide ervaring  in sales management, business development, key-account-management en digitale marketing
  • Een échte netwerker: ik leg vlot contact met nieuwe mensen en bouw er gemakkelijk een band mee op
  • Vlot viertalig (E-F-D-N) zowel gesproken als geschreven
  • Zeer brede algemene kennis en interesses
  • Gevoel voor humor
  • Groot analytisch en synthetisch vermogen: ik kan snel veel informatie verwerken en samenvattend omzetten in begrijpelijke taal
  • Zeer sterk in het stellen van prioriteiten
  • Grondige kennis van de interieur- en designsector in Europa
  • Veel contacten in de wereldwijde projectmarkt en designwereld
  • Taalvirtuoos: communicatief zeer sterk in gesproken en geschreven woord
  • “De wereld is mijn dorp” : thuis in een internationale omgeving zowel professioneel als privé (gastgezin voor internationaal folklorefestival, reizen, online contacten)
  • Computervaardigheden met PC, tablet en smartphone
  • CRM, CMS, SEO, Google Analytics, Navision, Axapta, MS-Office, Lotus Notes, Alpha relational database
  • Zeer doelgericht in het gebruik van sociale media: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, Flickr, Wordpress, Youtube, Hootsuite, Zapier, Buffer, Pocket,...