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Ich bin eine engagierte, selbstständige, zuverlässige Event Managerin, die frischen Wind aus einem internationalen Umfeld mitbringt und bereit ist, etwas zu bewegen. 

Berufserfahrung

Dec 2014Apr 2016

Organizational Development - Events

trivago gmbh

Konzeption, Realisierung, Betreuung und Nachbereitung aller Veranstaltungen im und für das Unternehmen; inkl. Controlling und Erfolgsanalyse; Schnittstelle für alle Abteilungen des Unternehmens; Optimierung der bestehenden Abläufe und Entwicklung neuer Eventkonzepte.

Schwerpunkte: Core-Events (trivago Update, Sommerparty, trivago on tour, Weihnachtsfeier), Sportaktivitäten, Workshops, Hackathons.

Aug 2013Jun 2015

Leitung des Kundenservice & Usability Testing

trivago GmbH

Überprüfung und Optimierung des weltweiten Kundenservice (40 Mitarbeiter) und Erstellung monatlicher Leistungsberichte; Training und Betreuung neuer Mitarbeiter, sodass Leistung, Qualität und Produktivität verbessert werden; Ansprechpartner bei Problemlösungen; Initiierung globaler Projekte innerhalb des Kundenservice; Durchführung und Analyse von Usability Tests.

Konzeption, Realisierung, Betreuung und Nachbereitung aller Veranstaltungen im und für das Unternehmen; inkl. Controlling und Erfolgsanalyse; Schnittstelle für alle Abteilungen des Unternehmens; Optimierung der bestehenden Abläufe und Entwicklung neuer Eventkonzepte.

Schwerpunkte: Core-Events (trivago Update, Sommerparty, trivago on tour, Weihnachtsfeier), Sportaktivitäten, Workshops, Hackathons.

Jun 2011Dec 2011

Projektassistentin

BB onsite GmbH

Projektassistenz für das Q3 Central Launch Training-internationales Großevent für den Einzelhandel, Vertrieb und Key Account:

Koordination des Fahrerlebnisses und der Abendveranstaltung; Logistik; Kundenbetreuung.

Jan 2011May 2011

Projektassistentin

Movemanagement GmbH

Projektassistenz für das A6 Central Launch Training-internationales Großevent für den Einzelhandel, Vertrieb und Key Account:

Koordination des Fahrerlebnisses und der Abendveranstaltung; Logistik; JUN 2011 -DEC 2011Kundenbetreuung.

Nov 2010Jan 2011

Projektassistentin

adEvents Cross Media AG

Konzeption und Realisierung diverser Events; Akquisition von Dienstleistern; Erstellung von Präsentationen; Kundenbetreuung; Ansprechpartner vor Ort.

Kunden: E.ON Bayern, E.ON AG, Continental, BMW, Volvo.

Apr 2009Oct 2010

Freiberuflerin

selbstständig

Promoterin (u.a. Teamleitung) für diverse Events

Sep 2008Mar 2009

Projektassistentin (Praktikum)

Serviceplan BRANDEVENT GmbH & Co. KG

Recherche, Erstellen von Präsentationen; Kontakt zu Dienstleistern; Konzeptentwicklung; Durchführung von Events. Kunden: Sony Ericsson, AOK Bayern, BMW, Serviceplan.

Oct 2006Sep 2008

Projektmanagement Diesel Systems (Werksstudentin)

Siemens VDO/Continental AG

Diesel Systems (Projektmanagement): Kostencontrolling; Meeting Organisation; Datenverwaltung; Ressourcen-& Zeitplanung.

Sep 2004Sep 2005

Vertriebsassistentin

Sprachreisen Wecis

Beratung; Administration der Kundendateien; Datenverwaltung; Übersetzungen für die Website.

OCT 2006 - SEP 2008

Ausbildung

Apr 2004Feb 2010

Diplom Betriebswirtschaft

Universität Regensburg

Studienschwerpunkt: Allgemeine BWL, Marketing und Innovations- & Technologie Management

Diplomarbeit: Die Fußballweltmeisterschaft 2010 - Chancen und Risiken für Südafrika

Oct 2002Jul 2003

B.A. International Marketing Management

universität Bournemouth
Aug 2000May 2002

International Baccalaureate

hockerill anglo-european college



Extracurriculars

Apr 2008Mar 2010

Schatzmeisterin

Studenten Golf Club regensburg e.v.
Apr 2006Sep 2006

Hockey Jugendtrainerin

Hockey 



Sprachen

Deutsch

englisch

polnisch

Italienisch

französisch

spanisch

EDV Kenntnisse

Microsoft Office + MS Project

SAP (Kostencontrolling & Zeiterfassung)

Berger Münch Project Management

CRM: Zendesk, Lantern

Jira (Problembehandlung & Projektmanagement)

soft skills

Exzellente Fähigkeiten in Organisation und Kommunikation

Führungsqualität

Mediator / Konfliktlösungsfertigkeiten

Team Player

Verlässlich, bestimmt und Detail orientiert

Schnell, effizient und aufrichtig

interessen

Kochen & Wein, Reisen und Golf & Fitness