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Resumen

Profesional en Mercadeo y Publicidad, Master en Administración de Empresas, con más de 12 años de experiencia gerencial comercial de alta responsabilidad para empresas del sector retail y tecnológico en países como Colombia y Panamá, que certifica habilidades para formar y direccionar empresas, equipos de trabajo y liderar proyectos comerciales de gran impacto.

Gestor Integral, líder colaborativo, innovador y analítico, con facilidad para asumir y adaptarse a nuevos retos para así alcanzar objetivos profesionales y personales de manera responsable y rentable. Capaz de crear y mantener vínculos ante diversos grupos sociales y corporativos.

Experiencia

Febrero 20162017

CMO- Co-funder

OIZO S.A.

Desarrollar la idea y modelo de negocio, coordinando la planeación comercial y de marketing y el desarrollo de medios y comunicación a través de plataformas digitales. Desarrollar el producto, procurando optimizar la experiencia con el usuario, apoyando la comunicación de canales, creación y ejecución de campañas y contenidos.

Logros destacados:

  • Creación y puesta en operación de la compañía en un periodo de 4 meses incluido desarrollo de aplicación, logrando llegar a 16.000 personas al mes con una efectividad de 42%.
  • Desarrollo de la idea de negocio con aportes en el diseño de la navegabilidad de la aplicación, permitiendo poner en marcha la operación en más de 50 vehículos y generar un impacto real de 42% del total de las visualizaciones de la comunicación
Febrero 2012Enero 2016

Gerente  Regional. (Administración y ventas)

Logytechmobile. 

Empresa con presencia en Latinoamérica dedicada a la externalización de procesos críticos (BPO) relacionados con ventas de tecnología y servicios en retail, logística, contact center y servicio técnico. (Claro, Samsung, Nokia, Motorola davivienda, etc)

Planear, desarrollar e implementar las estrategias y políticas comerciales de la compañía en Colombia y Panamá, con el objetivo de la rotación de productos de telefonía móvil y servicios de telecomunicaciones, coordinando la elaboración y ejecución de los presupuestos comerciales y de marketing de los canales y unidades de negocio móviles y fijo, responsable del cumplimiento de los objetivos, ingresos, rentabilidad y sostenibilidad del proceso comercial y la compañía.

Logros:

  • Incremento de la rentabilidad y las ventas en más de un 123%, debido a la reorganización e implementación de nuevos procesos de venta de eficiencia, basado en capacitaciones e incentivos, así como racionalización de costos basados en mejoramiento de procesos.
  • Aumento en las ventas de producto en un 232%, gracias a la implementación de herramientas para activaciones de servicios pospago en puntos de venta.
  • Implementación en Colombia de un nuevo método de distribución de inventario basado en segmentación de mercados, que facilitó el cumplimiento de presupuesto de ventas con crecimiento promedio del 23% durante los años de gestión.
  • Gestión exitosa en cumplimiento de objetivos de estructura comercial de más de 600 personas y 270 puntos de venta.
Julio 2008Febrero 2012

Coordinador Comercial

Logytechmobile
  • Objetivo: Planear y desarrollar las estrategias de mercado para el cumplimiento de objetivos comerciales, de rotación de producto y venta de servicios de telecomunicación, determinando los objetivos de ventas basado en las necesidades y hábitos de consumo, tamaño del mercado y productividad del equipo. Supervisar las actividades de los equipos de zonas con 190 Personas Y 140 Puntos de distribución.

    Logros destacados:

  • Dirección en el desarrollo del proyecto del proceso de capacitación, mejorando sustancialmente los KPI`s de servicio al cliente.
  • Creación de procesos comerciales para la certificación de calidad ISO 9000 del proceso comercial.
  • Implementación del proceso comercial y capacitación del personal de ventas de Logytech Mobile en la ciudad Panamá, lo cual permitió una apertura exitosa de la operación retail Claro en Panamá.
marzo 2005 junio 2008

Supervisor Comercial

Brightpoint

Objetivo: Planear, desarrollar y controlar las estrategias de mercadeo para el cumplimiento de objetivos comerciales en las zonas asignadas, capacitando al personal para desarrollar las habilidades comerciales 

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Formación académica

Otros estudios

20142014

Capstone Course

INCAE BUSINESS SCHOOL

Gerencia y Dirección de Empresas- Liderazgo y equipos de alto desempeño. Costa Rica.