• Reims, France
John Archer

John Archer

Technicien informatique

Formation

Formation

Technicien Réseaux & Télécom Cisco (CCENT-CCNA) - Niveau 3

mar. 2014 - sept. 2014
CESI - REIMS

Conseiller en technologies de l’information et de la communication - Niveau 4  

juil. 2011 - déc. 2011
AFPA- LILLE

Publication assistée par ordinateur  - Niveau 4  

fév. 2004 - mar. 2004
ASC FORMATION -REIMS

Certificat professionnel Webmestre administration de serveur web - Niveau 3 

sept. 2001 - juin 2003
CNAM -REIMS

Baccalauréat STI 2 Electronique

sept. 1994 - juin 1995
Lycée Oehmichen - Châlons-en-Champagne

SAVOIR-FAIRE

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles

Technicien informatique

juil. 2015 - juil. 2015
Ozitem - MGEN
  • Déploiement de postes informatique(client léger) au sein de la MGEN
  • Support technique aux utilisateurs

Technicien informatique

juin 2014 - sept. 2014
Centre Hospitalier
  • Support et maintenance informatique,
  • refonte du site intranet Téléconseiller, Teleperformance
  • Déploiement Lecteur de cartes Sesam Vitale Twin 31 Ingenico
  • Déploiement client léger Citrix
  • Préparation de postes informatique (partitionnement, formatage, installation des systèmes d’exploitation)
  • Création et mise en place de nouvelles procédures

Technicien support hot-line Orange professionnel 

jan. 2013 - nov. 2013
TELEPERFORMANCE
  • Réception d’appels
  • Assurer une assistance à distance aux utilisateurs Internet, téléphonie fixe et mobile, télévision
  • Assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement
  • Localiser et diagnostiquer les pannes en y remédiant, préconiser des solutions alternatives
  • Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk
  • Résolution des problématiques liées à la connexion 
  • Élargissement commercial

Animateur Multimédia

mar. 2012 - oct. 2012
MEDIATHEQUE - EPERNAY
  • Mettre en oeuvre une assistance pédagogique
  • Analyser les demandes et les besoins des utilisateurs
  • Mettre en place et animer des ateliers thématiques, des sessions d'initiation
  • Animation de jeux en réseau 
  • Installer et mettre en service les matériels en conformité avec les normes d'utilisation et
  • les règles de sécurité électrique
  • Gestion et administration d’un parc informatique
  • Assurer une veille technologique

Animateur Multimédia

nov. 2011 - déc. 2011
CENTRE CULTUREL - TINQUEUX
  • Mettre en oeuvre une assistance pédagogique
  • Analyser les demandes et les besoins des utilisateurs
  • Mettre en place et animer des ateliers thématiques, des sessions d'initiation
  • Animation de jeux en réseau 
  • Installer et mettre en service les matériels en conformité avec les normes d'utilisation et
  • les règles de sécurité électrique
  • Gestion et administration d’un parc informatique
  • Assurer une veille technologique

Infographiste Webmestre

mai 2009 - sept. 2010
MR-COM
  • Élaboration de cahier des charges
  • Définir les rubriques et le concept créatif de projets multimédia
  • Participer à la mise au point de la charte graphique
  • Réaliser les pages Web, mettre en forme le contenu
  • Animer le site Internet : hébergement, référencement, mise à jour
  • Gérer l'interactivité du site (forums, mailing lists, concours, réponses aux internautes)
  • Création de supports de communication papier (chartes graphique,logos, plaquettes, dépliants, affiches, packaging, catalogues, fiches produits)
  • Utilisation de logiciels de Publication Assistée par Ordinateur
  • Assurer une veille technologique

Infographiste-Webmestre

oct. 2004 - avr. 2009
Maestria Multimedia
  • Élaboration de cahier des charges
  • Définir les rubriques et le concept créatif de projets multimédia
  • Participer à la mise au point de la charte graphique
  • Réaliser les pages Web, mettre en forme le contenu
  • Animer le site Internet : hébergement, référencement, mise à jour
  • Gérer l'interactivité du site (forums, mailing lists, concours, réponses aux internautes)
  • Création de supports de communication papier (chartes graphique,logos, plaquettes, dépliants, affiches, packaging, catalogues, fiches produits)
  • Utilisation de logiciels de Publication Assistée par Ordinateur
  • Assurer une veille technologiqu

Aide Éducateur

jan. 1998 - juin 2003
Collège Victor Duruy
  • Création et animation d’ateliers informatique
  • Soutien scolaire en partenariat avec les enseignants
  • Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs et informer les parents
  • Mettre en oeuvre les modalités d'accueil et de surveillance des élèves lors des intercours, des sorties, des permanences
  • Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité, des règles de vie collective