Download PDF

Johann Legendre

Samen, met passie, focus en plezier het verschil maken!

Summary

Ervaren hospitality manager met sterke focus voor klanten en resultaten.

Mijn talent ligt in het samen brengen van medewerkers en zo gezamenlijk met passie, focus en plezier klanten te binden. Verder beschik ik over een combinatie van sterke communicatieve vaardigheden, creativiteit, capaciteit om mensen te overtuigen en continue focus voor commerciële resultaten.

Work History

Day-Tox

Nov 2015Heden

Freelance Coach/Masseur eigen bedrijf    

(Actieve) coach en massage op locatie

TrainMore

Oct 2014Nov 2015

Vestigingsmanager

  • Algeheel en commercieel management over TrainMore Utrecht
  • Leidinggevend aan een Retentie Manager en een Commercieel Manager
  • Bepalen en controleren alle sales processen om nieuwe leden te werven
  • Beslissingen nemen op het gebied van contracten, salaris, facturatie, omzet en budget
  • Implementeren van advertising & marketing programma´s
  • Motiveren, coachen en beoordelen van personeel

SportCity

Jan 2010Apr 2015

Club Manager

  •  Algeheel en commercieel management over SportCity Leidsche Rijn (vestiging met gemiddeld 4000 leden)
  • Leidinggevend aan een Retentie Manager en een Commercieel Manager
  • Verantwoordelijk voor het zelfstandig en gestructureerd aansturen van een team van circa 40 medewerkers
  • Bepalen en controleren alle sales processen om nieuwe leden te werven
  • Beslissingen nemen op het gebied van contracten, salaris, facturatie, omzet en budget
  • Implementeren van advertising & marketing programma´s
  • Motiveren, coachen en beoordelen van personeel
  • Behandelen van opmerkingen van klanten om de service te blijven verbeteren
  • Zorgen voor de continuïteit in kwaliteit en veiligheid van de apparaten en faciliteiten

Centre du Lac

Apr 2006Jan 2010

Spa Manager (Sauna, Massage & Beauty)

  • Rechtstreekse rapportage aan de eigenaar van de organisatie
  • Managen van de afdelingen Sauna, Beauty, Massage en Hammam (circa 25 medewerkers)
  • Het analyseren van het klantbestand en de wellness markt
  • Het creëren van commerciële kansen (nieuwe klanten en interne verkoop beauty producten)  
  •  Verantwoordelijk voor de creatieve en financiële ontwikkeling van de afdelingen Massage, Sauna en Beauty. Taken die hieronder vielen waren o.a. werknemers planningen, functiebeoordelingen, werven van personeel en het ontwerpen en uitvoeren van creatieve en financiële ontwikkelingsplannen

Tiscali

Jun 2001Mar 2006

Project Manager Benelux / Nordics

  • Rechtstreeks rapporterend aan de directie
  • Aansturen van key projecten van de organisatie
  • Verantwoordelijk voor virtuele teamleden in Europa
  • Projecten op verschillende gebieden van Marketing/Sales tot organisatie en tevens de afdelingen Klantenservice en Nieuwe Media

Studio Manager

  • Verantwoordelijk voor een team van 15 personen voor het administreren van de Worldonline.com portal en voor het bieden van optimale condities voor het gebruik, snelheid, consistentie en gebruikersvriendelijkheid
  • Coördinatie van de distributie en applicatie van portal richtlijnen aan alle andere World Online segmenten
  • Het lanceren en ondersteunen van een content management system (CMS) voor het administreren van online content door geheel Europa

VUE

Jan 2000May 2001

Education Consultant

  • Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van trainingsmateriaal voor geautoriseerd personeel bij het gebruik van VUE examen software
  • Analyseren/testen van data en software

Prestaties

2015 - TrainMore - Recordaantal gegenereerde sales leads (3900) op straat
2013 - SportCity - Club of the Year award binnen heel Nederland
2011 - SportCity - Manager of the Year award binnen heel Nederland
2011 - 2014 - SportCity - Ledengroei van 3500 naar 4500 leden
2008 & 2009 - Centre du Lac - 30% omzet groei Beauty & Massage afdelingen
2004 - Tiscali - Succesvolle Integratie bedrijfssystemen project (Unit) over 15 landen
2002 - World-Online – Het creeren en uitrollen van een pan-european Web portaal 

Referenties

HAN DOORENBOSCH – Eigenaar TrainMore

ANDY BREEZE – Directeur – SportCity

PATRICIA HUISMAN-SPUIJBROEK – (Toenmalige) Directeur – Tiscali

 

Aanbevelingen op http://nl.linkedin.com/in/jlegendre

Education

Haagse Hogeschool, Nederland

Jan 1998Jun 1998

HBO Marketing / Communicatie

Communicatie Management

Humberside Hull, Engeland

Sep 1997Dec 1997

HBO Marketing / Communicatie

Marketing Communicatie

Universiteit Blaise Pascal, Frankrijk

Sep 1995Jun 1997

HBO Marketing / Communicatie

Europese Marketing / Communicatie

Universiteit Francois Rebelais, Frankrijk

Sep 1994Jun 1995

HBO Talen (Frans, Engels, Duits)

Talen (Frans, Engels, Duits)

Universiteit IUT, Frankrijk

Sep 1992Jun 1994

HBO Marketing / Sales

Marketing / Sales / Communicatie

Skills

Computers

Gevorderd gebruiker van Windows, Microsoft Office, Adobe, HTML, MS Project

Talen

Frans (moedertaal), Engels (vloeiend), Nederlands (vloeiend)

Massages

Nationaal Sportmassage Diploma (NGS), Aquawellness, Hammam

Overig

Surfing, Zwemmen, Fitness, Squash, Yoga, Hardlopen