Juan Da Cruz

  • Doroteavägen  4,  124 71 Skärholmen
Juan Da Cruz

Min CV

Personlig målsättning

Att ha ett arbete där jag upplever att av en kombination av mina kunskaper, erfarenhet och egenskaper används på ett stimulerande sätt.

Sammanfattande presentation

Har grundläggande vårdutbildning där olika delmoment som lyfttekniker och sjukdomskunskap varvades med både teori och praktik. Har trevligt bemötande och bjuder mycket på mig själv enligt de personer som känner mig.

Arbetslivserfarenhet

Work History
Aug 2014 - Present

Pedagog

Lärarförmedlarna

Som lärarvikarie tar jag ansvar för det klassrum jag har till förfogande och förbereder därför lektioner i förväg genom att ta reda på var skolmaterial och utrustning för undervisning finns. Vid uppstart av lektioner går jag igenom de ordningsregler som finns i skolan samt påminner elever om att upprätthålla en god studiemiljö oavsett om det är undervisning i SO-ämnen eller moderna språk. När det gäller undervisningsmetoder utgår jag från befintlig planering som jag har tillgång till men tar egna initiativ till lektionsplanering utifrån schema och styrdokument när det behövs. Med planering samt engagemang ser jag till att elever får den undervisning som återspeglar läroplanens rekommendationer.

Apr 2014 - Sep 2014

Vårdbiträde

Högdalens hemtjänst

Sedvanliga arbetsrutiner som finns i kommunalt äldreboende men skillnaden är att man besöker vårdtagare i deras hem. Med yrkeserfarenhet från kommunal äldreomsorg är  det naturligt för mig att med social kompetens och initiativförmåga kunna skapa tillit samt ta ansvar för det stadsdelsområde som tilldelats mig.

Mar 2010 - Mar 2014

Vårdbiträde

Stortorps äldrecentrum, Huddinge kommun

Jag är ofta ansvarig för en hel egen avdelning med rätt att dela ut läkemedel vid fasta tidspunkter. Jag försöker även förutse patienters välbefinnande och tar ofta kontakt med sjuksköterska och läkare om vårdtagares situation blir sämre eller bättre. Jag har också ansvar när det gäller brandsäkerhet och memorerar därför var närmaste brandpost finns och var vårdtagare är senast belägna för att kunna evakuera i händelse av brand. Dessutom ser jag till att vårdtagarna får en varierad näringsriktig kost samt tar egna initiativ till sociala aktiviteter där vårdtagare kan prata konstmålning, promenera, lägga pussel eller laga enklare maträtter.

Mar 2009 - Aug 2009

Vårdbiträde

Reimersdal äldreboende, Lunds kommun
Här har jag även varit ansvarig för en avdelning och delade ut läkemedel vid fasta tidspunkter under dagen. Eftersom äldreboendet hade en annan planlösning än min nuvarande arbetsplats följde jag andra brandföreskrifter. Dessutom försökte jag förrutspå vårdtagares välbefinnande och tog kontakt med sjuksköterska och läkare om vårdtagares hälsa. Jag såg också till att vårdtagarna fick närings-riktig kost under frukost, lunch och middag samt tog egna initiativ till sociala aktiviteter där vårdtagare berättade om när de varyngre samt spelade minneslekar med vårdtagare, promenerade ochspelade brädspel.
Jun 2005 - Nov 2007

Hotellvärd

Viva Hotels & Resorts

Dagtid var jag ansvarig för Clubhouse som var ett kontor och mötesplats för alla     aktivitetsledare som jobbade på plats samt även förvaltare av rekreationsmaterial. Dessutom tog jag initiativ till att ge turisminformation om kringliggande orter och deras kulturaktiviteter. Förutom turisminformation var jag även ansvarig för biljettförsäljning till temaparker och utflykter i övriga Mallorca och rapporterade dagligen kassaredo-visning till närmaste chef. Nattetid var jag konferencier för  nöjesunderhållningen i Viva Cala Mesquida samt artistsamordnare där jag förklarade för inhyrda yrkesmusiker om vårt koncept och hur de skulle förbereda sig medan minidisco för barnen pågick    samtidigt. Ibland var jag även ljus och ljudtekniker när inhyrda yrkesartister uppträde på scen.

Jan 2005 - Mar 2005

Praktikant

Malmö Stad

Gav råd och förslag om Malmös kultur och nöjesliv. Delade ut kartor  och turismbroschyrer när det frågades efter det. Använde bokningssystemet Citybreak för jämförelser av nattlogi. Jag har arbetat i reception och svarat på främmande språk om Malmö och vad staden har att erbjuda. Dessutom har jag svarat i telefonväxel och använt dagligen Citybreak, ett online system, för bokning av nattlogi inom Malmö stad. Har dessutom tagit emot tryckmaterial och sorterat dessa för att sedan placera dem i olika strategiska platser väl synliga för våra kunder. Deltagit i morgonmöte i Malmö Stadshus och fått inblick hur  Malmö Turism fungerar som organisation när det gäller inkommande  turism.

Yrkeskompetens

Skills

Administration

  • Heroma
  • Procapita
  • LSS

Ekonomi

  • Företagsekonomi
  • Avtal
  • Budget
  • Kassaredovisning

Försäljning

  • Reseförsäljning
  • Marknadsföring
  • Kundservice
  • Biljetthantering

Administration

  • Amadeus GDS
  • Internetbaserad resehantering
  • Interna bokningsystem

Resepaketerings process

  • Priskalkyl
  • Resekoncept
  • Förhandlingar
  • Uppföljning
  • Säljmaterial
  • Dagsprogram

Kvalitetsäkring

  • UFTAA riktlinjer
  • Etiska riktlinjer
  • Ekoturismens grundprinciper

Ledarskap

  • Arbetsdelegering och ledning

Utbildning

Education
2004 - 2006

Kvalificerad Turismkoordinator

Tomelilla Turismutbildning
Teori och metod i hur man arrangerar konferens, incentive, charter och paketresor. Jag har också skrivit examensarbete i ämnena ekonomisk hållbar turism, reseproduktion och företagsutveckling.
2002 - 2003

Turism & Serviceprogrammet

Östra Grevie Folkhögskola
Studerade för att erhålla Amadeus Certificate of Completion. Läste ämnen som: turismkunskap, främmande språk, guideteknik, kommunikation och gjorde examensarbete i företagsutveckling.
1993 - 1996

Treårig humanistisk linje

Katedralskolan i Lund

Skrev specialarbete om Vietnamkriget och läste ämnen som samhällskunskap, svenska, litteraturhistoria, matematik, naturvetenskap samt historia.

Kurser

2009 Volontärarbete hos Tamam

2008 Reseledarkurs i Berlin, Scandorama.

2002 Europastudier med historisk inriktning, Malmö Högskola.

2001 Webbdesign och fördjupningskurs i data, Komvux.

1998 Mellanösternkunskap, Lunds Universitet.

1997 Kurs i praktisk hjärt - och lungräddning.

1997 Totalförsvarsplikt, Räddningsverket i Revinge.

Språk

Svenska: Behärskat språket obehindrat i tal och skrift

Spanska: Modersmål.

Engelska: Behärskar språket obehindrat i tal och skrift.

Tyska: Kan läsa och samtala.

                                                                              

IT kompetens

Har goda kunskaper inom Officepaketet och Google Drive samt olika applikationer som Dropbox, Trello och Evernote. Har erfarenhet av olika sociala medier som Twitter, Flipboard, Google+, Pinterest, StackExhange samt kompetens inom olika operativsystem som Ubuntu Linux, Android, Windows XP och Windows 7.