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Adeline Hoareau

CRM Project Manager at Lacoste

  • Schleißheimerstr. 195, c/o Paragona - 80797 Munich - Germany
  • +4915257582490

Berufliche Werdegang

Mar 2015Present

CRM Project Manager 

Lacoste Germany GmbH / München, Deutschland
  • Durchfuhrung des Umstellungsprozess den CRM Betriebsystem Rapp auf Experian CCMP
  • Aufbau und Ausbau der Kundenbetreuung-System
  • Databank Management mit Cegid CBR und Experian CCMP (Daten Analysen, Segmentierung, VIP Karte)
  • Funktionelle und inhaltliche Weiterentwicklung der Lacoste Newsletter
  • Konzeption und kontinuierliche Bewertung der CRM-Pläne für die Retail Kanäle
  • Übersetzung und kontinuierliche Optimierung des Inhalt mit interdisziplinären Team (Marketing, Supply-Chain, Visual Merchandising)
  • Erstellung HTML Brief und BAT Überprüfung 
  • Erstellung HTML5 Kampagnen mit CCMP Express
  • Entwicklung und Durchführung von cross-chanel Vermarktung und Kommunikationsmaßnahmen (Print Mailing, Gewinnspiel durch Kooperation mit Roland Garros, Fox 20th Century, Team4Tourism)


Sep 2014Feb 2015

Marketing & Public Relation Assistant

Lacoste Germany GmbH / München, Deutschland

Freiwilliges Praktikum

  • Handlung der Sample Kollektion
  • Marktforschung und Erstellung  monatlichem Clipping Report
  • Unterstützung des Team für den offiziellen Presse-Tag (FW14 & SS15)
  • Kontinuierliche Aktualisierung des Presseverteilers
  • Überprüfung und Optimierung des Inhalt der Newsletter Kampagnen
  • Bearbeitung von HTML Brief für des Newsletter



Jun 2013Aug 2013

Project Management Assistant / Saint-Louis, La Réunion

SPL Réunion des Musées Régionaux 

Pflichtpraktikum 

  • Konzeption der Event-Planung für das Jahr 2014
  • Durchführung Gemeinschaftskunst-Projekte
  • Entwicklung von neuen Besucher Führung für 3 Altergruppe
  • Übersetzung Presseveröffentlichungen und Kommunikationsmedium für den MuseumStella Matutina