Adeline Hoareau

CRM Project Manager at Lacoste

  • Schleißheimerstr. 195, c/o Paragona - 80797 Munich - Germany

Berufliche Werdegang

Berufserfahrung

CRM Project Manager 

Mär 2015 - heute
Lacoste Germany GmbH / München, Deutschland
  • Durchfuhrung des Umstellungsprozess den CRM Betriebsystem Rapp auf Experian CCMP
  • Aufbau und Ausbau der Kundenbetreuung-System
  • Databank Management mit Cegid CBR und Experian CCMP (Daten Analysen, Segmentierung, VIP Karte)
  • Funktionelle und inhaltliche Weiterentwicklung der Lacoste Newsletter
  • Konzeption und kontinuierliche Bewertung der CRM-Pläne für die Retail Kanäle
  • Übersetzung und kontinuierliche Optimierung des Inhalt mit interdisziplinären Team (Marketing, Supply-Chain, Visual Merchandising)
  • Erstellung HTML Brief und BAT Überprüfung 
  • Erstellung HTML5 Kampagnen mit CCMP Express
  • Entwicklung und Durchführung von cross-chanel Vermarktung und Kommunikationsmaßnahmen (Print Mailing, Gewinnspiel durch Kooperation mit Roland Garros, Fox 20th Century, Team4Tourism)


Marketing & Public Relation Assistant

Sep 2014 - Feb 2015
Lacoste Germany GmbH / München, Deutschland

Freiwilliges Praktikum

  • Handlung der Sample Kollektion
  • Marktforschung und Erstellung  monatlichem Clipping Report
  • Unterstützung des Team für den offiziellen Presse-Tag (FW14 & SS15)
  • Kontinuierliche Aktualisierung des Presseverteilers
  • Überprüfung und Optimierung des Inhalt der Newsletter Kampagnen
  • Bearbeitung von HTML Brief für des Newsletter



Project Management Assistant / Saint-Louis, La Réunion

Jun 2013 - Aug 2013
SPL Réunion des Musées Régionaux 

Pflichtpraktikum 

  • Konzeption der Event-Planung für das Jahr 2014
  • Durchführung Gemeinschaftskunst-Projekte
  • Entwicklung von neuen Besucher Führung für 3 Altergruppe
  • Übersetzung Presseveröffentlichungen und Kommunikationsmedium für den MuseumStella Matutina 

Ausbildung

Ausbildung

International Relation & Translation Bachelor Degree

Sep 2010 - Sep 2013
Hochschule ESTRI - ÉCOLE SUP. de Relation Internationales et Traduction / Lyon, Frankreich

Schwerpunkte: Interkultural Kommunikation

B.A. Bachelor of Art

Sep 2010 - Jun 2013
Université Lumière Lyon 2 / Lyon, Frankreich

Schwerpunkte: Übersetzung und Dolmetschen (Englisch, Spanisch, Arabisch)

Schwerpunkte: Übersetzung und Dolmetschen (Englisch, Spanisch, Arabisch)

Aug 2007 - Jul 2010
Lycée Roland Garros / Le Tampon, La Réunion

Fachrichtungen: sozialen Wissenschaften und Sprachen (English, Spanish, Altgriechische Sprache)


Sprachen

Fähigkeiten

Französisch

Muttersprache

Deutsch

Fließend

Englisch

Fließend

Spanisch

Verhandlungssicher


Fähigkeiten

MS Office 

Cegid CBR

CCMP Experian

HTML 5 - Grundkenntnisse

CSS - Grundkenntnisse


Eigeninitiative 

Qualifikationen

Aupair 

Sep 2013 - Jun 2014
München, Deutschland

Erlernen der deutsche Sprachen 

Auslandsemester

Jan 2011 - Aug 2011
Brighton, England

Thesis Arbeit über einen sozialkulturellen Themen


Interesse

Youtube, Blogging, Kochen, Pilate