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Isaac Levi Martinez Perez

Ing. en Computación

experiencia 

soporte en sistemas 

gonher distribuidora
  • Configuración de todas las computadoras (computadoras de escritorio y portátiles) de todos los empleados
  • Asistencia a problemas de computadoras y otros dispositivos de todos los empleados, y proporcionar informes adecuados de los mismos
  • Brindar mantenimiento, correctivo y preventivo de todos los dispositivos relativos a IT (computadoras, impresoras, multifuncionales, CCTV, etc)
  • Asegurar la generación de copias de seguridad regulares de todas las computadoras
  • Garantizar la conectividad en las oficinas de la empresa (red, vpn, wifi, etc.)
  • Gestionar y asegurar los mantenimientos a través de los proveedores de IT
  • Gestionar y asegurar los sistemas de seguridad en la oficina (antivirus)
  • Soporte tecnco remoto
  • Instalación de Sistema Operativo base y máquinas virtuales
  • Cotizar, contratar o comprar equipos, materiales, servicios relacionados con la operación de la red de datos, voz, hardware, software y telecomunicaciones.
  • Como primer punto de contacto para los usuarios del portal de ventas manejar la gestión de tickets, resolver  problemas de primer nivel y gestionar y dar seguimiento a la solución de problemas de segundo nivel

Educacion

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