Hermy Abreu Martinez

Hermy Abreu Martinez

Work History

Work History
Aug 2010 - Present

Técnico en Informática (TI / IT)

FL Betances & Asoc.

Enc. de Cómputos y de Tecnología / Ayudante de Finanza

Ambev Dominicana – CDD San Fco / CDD-Cotui / CDD-BONAO / CDD-LA VEGA

·Encargado de Sistema y Tecnología.

·Encargado del Mantenimientos de la PC y T-Client.

·Help Desk a los Usuarios o por conexión remota (VNC)

·Instalación, Manejo y Administración Citrix.

·Encargado del Mantenimiento de la Red.

·Encargado de Mantenimiento de Impresoras.

·Encargado de darle Soporte a las Palm (Motorola ES400/405, HP IPAQ 210 / HX 2490C)

·Instalación de Software Sistema Integrado de Venta (SIV) y Manejo de carga y descarga de Palm.

·Manejo de SAP (Distribución, Finanza y Ventas)

·Instalación de Aplicaciones a las PC.

·Ayudante de Fianza.

·Encargado de Flotas de Celulares.

·Encargado de llevar los términos de responsabilidad de los equipos de tecnología que usen los usuarios y hacer avance a sueldo a dichos equipos que los usuarios deterioren. 

Jun 2010 - Aug 2010

Cajero

OPITEL

Claro Codetel

·Cajero

Nota: En esta posición teníamos como metas el cuadre diario, la velocidad que manejara los Software utilizado y la duración en la cual se le daba atención al cliente. Con un mínimo de promedio de 2 minutos. Es decir, la sumatoria de todos los clientes atendido en un día, dividido entre la cantidad y el resultado debería darnos un mínimo de 2 minutos.

Sep 2009 - Feb 2010

Técnico Junior y Mantenimiento de 1era. Línea de ATM – Zona Norte

XOLUSAT

Técnico Junior y Mantenimiento de 1era. Línea de ATM – Zona Norte

Banco Popular, BHD Y Asociación Popular

·Help Desk a los Usuarios y por conexión remota.

·Encargado de Mantenimiento de PC DELL y Reparación de las Impresoras.

·Instalación de Sistema Operativo y sus Aplicaciones.

·Mantenimiento de Servidores.

·Instalación del Software de Intellipin e Intellicode.

·BackUp a los Usuarios.

·Instalación de Sistema Operativo y sus Aplicaciones, y realizar el mantenimiento de Primera Línea a los Cajeros Automáticos (ATM) de NCR.

Nota:Estos mantenimientos se realizaban cada 15 días en diferentes lugares de la Zona Norte. Mis zonas asignadas para las primeras líneas eran: San Fco. de Macorís, Salcedo, Moca, La Vega y Bonao. Si algún cajero de otra zona diferente a esta presentaba algún problema debía desplazarme hacia la zona indicada y darle el servicio. Al igual si alguna PC presentaba problema de igual modo me trasladaba hacia el lugar que me informaban.

Jul 2009 - Dec 2009

Gestor de Infra Estructura

UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA (UCNE)

Gestor de Infra Estructura

·Help Desk a Usuarios.

·Encargado de Mantenimiento y Reparación de las Impresoras.

·Instalación y Reparación de PC

·Instalación de Sistema Operativo y sus Aplicaciones.

·Conexión Remota.

·Mantenimiento de Red.

·BackUp a los Datos de los usuarios y verificando que no tengan virus bajo Linux.

Jun 2009 - Sep 2009

Técnico de Dato – Zona Norte

CLARO - CODETEL

·Instalación de Parábolas.

·Técnico de Frame.

·Instalación de Líneas Telefónicas.

Education

Education
Jan 2002 - Present

Tec. Informatica (TI)

UNIVERSIDAD CATOLINA NORDESTANA (UCNE)